Елена Новосёлова: Как научиться жить позитивно

В гости в офис Х5 Retail Group регулярно приходят интересные люди, которые добились успеха в самых разных сферах. Встречи с сотрудниками проходят один-два раза месяц по средам, а сам проект называется «Особая среда». В одну из сред к нам пришла психолог Елена Новосёлова.

Елена — спикер «Прямой речи» и член Российской психотерапевтической лиги. На мастер-классе она рассказала о психологии на каждый день и дала практические советы, которые помогут поддержать позитивный настрой и восстановить жизненную энергию.

Избавьтесь от «немогушек»

В жизни у каждого из нас есть состояние «турбулентности», когда трясёт из одной стороны в другую. Иногда она бывает болезненной, иногда радостной. С радостной все понятно — состояние эйфории нам очень нравится, и мы всегда к нему стремимся. А вот болезненная «турбулентность» ведёт к растерянности и страху перед завтрашним днем. Справиться с беспомощностью поможет внутренний план, о котором всегда нужно помнить.

В 1975 году психолог Мартин Селигман провёл опыт, который вырос в целое направление. В одной клетке с собаками на полу на одной половине были провода с несильными разрядом тока. В другой — провода были на всём полу. В первой клетке собаки сидели на той части, где не было тока. В другой — животные легли на провода и больше ничего не делали. Когда створки клеток открылись, первая группа собак выбежала: они привыкли искать, и им важно было найти дорогу. Вторая группа так и осталась лежать на проводах с током. Позже в подобном опыте участвовали и люди (без тока, разумеется, а с неприятными шумовыми эффектами).

Нужно всегда искать новые возможности. Внутри нас сидит множество «немогушек». Зачеркните слово «могу» и напишите «хочу». Получится «я не хочу». Такая постановка поможет найти причинно-следственные связи, почему я чего-то не делаю. Состояние отчаяния и состояние «я не могу, я не знаю» идёт от того, что я не хочу мочь и знать. А если задуматься, выход обязательно найдется. И всегда он будет позитивным, даже если за него придётся заплатить. 

Думайте позитивно (всегда!)

В голове у каждого из нас есть две ипостаси: думающий (то, как я смотрю на мир) и доказывающий (то, как я ищу подтверждения той информации, которая у меня есть). Если я говорю, что всё здорово — так оно и будет. И когда есть позитивная установка, я нахожу в этом подтверждение во всём.

От агрессии — одного из самых древних чувств — нужно избавляться именно внутренними установками. Она входит в инстинкт самосохранения и раскладывается всего на две действия: бей или беги. Но оба не эффективны и не конструктивны. 

Найдите своего кота

У всех наших эмоций есть «домики». Например, некоторые негативные эмоции живут в органах, связанных с пищеварением. Не зря же мы говорим «меня тошнит от этого человека» или «я его не перевариваю». Позитивные — в сердце, глазах, ушах. А где живут позитивные эмоции у вас? Как правило, у мужчин в плечах или солнечном сплетении, у женщин — в нижней части живота. Но всё индивидуально, и мы предлагаем сделать небольшое упражнение, чтобы найти ваши личные "домики" для позитивных эмоций.

Когда вы общаетесь с животным, у вас и мысли нет об агрессии. В этот момент задействованы 4 органа чувств — зрение, слух, обоняние и тактильные ощущения. Каждый роз, когда нужно избавиться от агрессии, делайте это упражнение и держитесь за «домик», где живут ваши положительные эмоции (либо просто за запястье правой руки).

Придумайте план Б

У каждого из наст есть план А — счастливая дорога, которую мы очень хотим. Мы прикладываем массу усилий, чтобы оказаться на ней. Но бывает, что что-то идёт не так.

В запасе всегда должен быть план Б: получится план А — классно, не получится — тоже здорово! Ведь севернее есть другая дорога. А глядишь, в будущем они и пересекутся. Когда есть запасной вариант, паники и ощущения беспомощности не будет.

Включитесь в настоящее

Когда вы просыпаетесь, начинайте утро со «Спасибо!» Спасибо, что я проснулся, спасибо этим тапочкам и халату. А какая небывалая роскошь в любимой ванне — горячая вода, шампунь, которая так вкусно пахнет!

Остановитесь на полминуты и обратите внимание на утренний чай. Словом назовите, какого он цвета и как он пахнет. Всё, вы включились, и вы живете. Ни в прошлом, ни будущем, а в настоящем!

Защититесь от заядлых скандалистов

Встречаются люди, которые хотят до вас «докопаться». Они обязательно смогут найти вопрос, после которого у вас наступит болевая реакция. В этот момент нужно прервать процесс и выйти из шаблона.  Задайте вопрос вне контекста: «Слушайте, а у вас огурцы взошли?».

Если у человека просто плохое настроение, он засмеется. А если он заядлый истребитель всего хорошего вокруг, у него сначала будет шок. Такие люди обычно некреативные и им нужно время на новый сценарий. Они просто развернутся и уйдут.

Есть вопросы?

Как убрать агрессивный настрой у коллеги?

Для начала понизить голос и «надеть» на лицо доброжелательность. Поблагодарить за ценные указания. Если есть что возразить, подыграть: «У меня есть маленькие коррективы». Как правило, если человек ведёт себя агрессивно, он хочет заявить о своём я, показать свою значимость. А голодного надо накормить.

Что делать, если в моём отделе шумные коллеги? Я их очень люблю, но иногда нужна тишина.

Придумайте с коллегами игру. Например, когда нужна тишина — вы выставляете флажок или надеваете кепку.

Как себя вести, если попался недоброжелательный таксист или злой дворник?

Нужно помнить, что человека изменить нельзя. И таксист работает не для того, чтобы его учили жизни. Если мне не нравится уровень обслуживания в компании на протяжении нескольких дней, я просто меняю компанию.

Люди, которые занимаются непрестижной работой, очень нуждаются в том, чтобы с ними были особенно вежливыми. Здоровайтесь с чувством. Не «Здрасьти», а «Здрааавствуйте!» В ответ вы получите поток благодарности.

Эгоизм — это лучшее состоянии души. Нужно жить в светлом мире, где хорошо, где все улыбаются и не злятся, когда у каждого есть перспективы. Где чисто и уютно. И вы сидите на троне в своей вселенной и обозреваете, как всё хорошо. Вдруг видите, что-то где-то почернело. Вы не бежите «причинять» добро, а идёте после того, как вас позвали. Вы спрашиваете, можете ли чем-то помочь. И прикладываете максимум усилий, чтобы там все опять побелело. Потом возвращаетесь на свой трон и понимаете, какой вы молодец!

Трансляцию выступления Елены Новосёловой смотрите здесь.

____________

Обязательно подпишитесь на новости Х5 Retail Group на Facebook, и еще у нас есть Telegram и Viber.