«Новая прислуга»
Канал „Zeitung und Zeit“, Дмитрий Кошацкий
Очень подробный материал в №48 «бумажного» номера журнала „Der Spiegel“ посвящен теме «аутсорсинга» домашней работы, которая приобретает всё большую и большую популярность в Германии. Репортаж начинается с портретов тех, кто регулярно пользуется помощью по хозяйству и тех, кто эту помощь оказывает.
Жительница города Хасло (Hasloh) близ Гамбурга, Жюли Штернберг, 35 лет, менеджер производственной линии, сидит на совещании в Кракове, когда на её мобильном телефоне высвечивается звонок. Трехлетняя дочь Элизабет плохо себя чувствует, и кто-то должен забрать ее и брата-близнеца Генри из детсада. Муж Жюли, Кай, 36 лет, ничем не может помочь. Инженер-экономист не может бросить свою работу и мчаться в детский сад. Поэтому гувернантка детей, 23-летняя Анастасия из России садится в машину и забирает малышей домой. По средам за детьми просматривают бабушка и дедушка. В четверг приходит уборщица. Одежду, обувь и мебель семья покупает по интернету через Amazon и eBay. Свежезамороженные продукты привозит рассыльный фирмы „Eismann“.
«Я научилась перепоручать обязанности и концентрироваться на важных делах в жизни» — говорит Жюли — «Если я могу выбирать между готовкой ужина и игрой с детьми, то я выбираю детей». Ужином занимается Анастасия.
***
Ян Кениг, 32 лет, окончил издательско-полиграфический техникум, но в какой-то момент понял, что не хочет делать карьеру и классическая работа по найму не для него. С января этого года он 10-15 часов в неделю работает рассыльным на фирму „Deliveroo“. Кроме этого он иногда чинит компьютеры и халтурит у знакомых в одном офисе. Развозя заказы, которые клиенты делают по интернету, из ресторанов Кениг зарабатывает от 400 до 500 евро в месяц плюс чаевые. За посылку он получает пять евро, чаевые зависят от времени суток, заказчика и этажа. Наиболее щедры молодые родители и те, кто живут в старых берлинских домах без лифта. Он таких клиентов Кениг получает примерно 50 центов про этаж. За те два с половиной часа, которые Кениг провел в сопровождении журналиста, он проехал 20 километров по Берлину и заработал 33,5 евро.
В принципе Кенигу нравится его работа («Мне платят за то, что катаюсь на велосипеде»), если бы не два обстоятельства: необходимость работать быстро и неуверенность в завтрашнем дне. Кениг не делает отчислений в пенсионный фонд, у него нет страховки от несчастного случаях. Он сам должен тратить деньги на ремонт своего гоночного велосипеда. Этой зимой Кениг поскользнулся на гололеде, две недели не мог ездить на велосипеде и, соответственно, не заработал ни копейки.
Что думает Кениг о своих клиентах? «У них много бабла, по крайней мере, больше, чем у меня». Никогда раньше, рассказывает Кенинг, он не видел такой дорогой обстановки, как в недавно перестроенных из бывших чердаков элитных квартир старой части города.
«Интернет провел новую разделительную черту между теми, кто наверху и теми, кто внизу. Наверху те, кто заказывают. Внизу те, кто принимают заказы. В 2016 году в Германии было разослано 2,6 миллиарда пакетов — новый рекорд».
***
Четыре года назад житель города Хёвельхоф (Hövelhof) близ Падерборна (Paderborn), Клаус Мюллер, тогда 62 лет, оказался в безвыходной ситуации. Его мать, Хельга Мюллер, которой было уже за 80, нуждалась в постоянном уходе. Клаус Мюллер, будучи ведущим сотрудником фирмы по производству медицинского оборудования, не мог позволить себе меньше работать, его жена не справлялась с обязанностями сиделки. А оправить свою мать в дом престарелых для Клаус Мюллер не хотел. Положение спасла полька Данута Богданьска, 42 лет. Рабочий день Богданьской начинается в 7 часов утра и редко оканчивается до 10 часов вечера. Она занимается домашним хозяйством, моет Хельгу Мюллер, одевает её, переворачивает её в постели, а также делает ей массаж. «Она так лучше спит» — говорит Богданьска. Госпожа Богданьска родом из польского Поморья, выучилась в свое время на швею, но работала в польском доме престарелых, где получала 500 евро в месяц. В Германии после вычета всех налогов она зарабатывает 1117 евро. Данута Богданьска говорит, что её дом сейчас находится здесь. После работы она гуляет по городу, где часто встречается с такими же сиделками из Польши, которые живут в Падерборне и окрестностях.
***
«В последние 10-15 лет в немецких семьях произошла перемена ролей: в каждой второй семье, где есть дети, оба родителя работают или на полную ставку или один на полную, а другой на неполную ставку. Модель «добытчик и хранительница домашнего очага» ушла в прошлое, и это, безусловно, прогресс. Но появились новые проблемы: кто будет забирать детей из школы и детского сада, вести хозяйство, кто возьмёт на себя заботу о престарелых родителях. Грязь в ванной комнате и список покупок, горы грязного белья и бумаги, который нужно разобрать, никуда не делись. Только времени стало меньше. В этой ситуации многие семьи прибегают к распространенному экономики методу: аутсорсинг. Работу, которую раньше без жалоб на тяжёлую жизнь и без оплаты занимались домохозяйки, теперь выполняют профессиональные поставщики услуг»
«Образовался большой, но труднообозримый рынок с неясными очертаниями, рынок, который не учитывается в официальных статистиках и куда не ступала еще нога инспектора по налогам. По данным Немецкого института экономики около 3,6 домашних хозяйств в Германии пользуются посторонней помощи. Но только незначительная часть этих помощников работают на основе договора, в котором оговорен пункт о социальном страховании. От 2,7 до 3 миллионов уборщиц работают в немецких семьях — на основе т. „minijob“ [этим англицизмом в немецком законодательстве обозначается особый трудовой договор, когда работающий получает максимально 450 евро в месяц, работая несколько часов в месяц – прим. переводчика], а чаще всего «по-черному» [без письменного договора и уплаты налогов]. Но не вызывает сомнения, что спрос намного превышает предложение. Фирмы по оказанию таких услуг и эксперты говорят о «метлой выметенном рынке труда» и о большой потребности.
И в сельской местности, где ясли часто закрываются от двух до трех часов пополудни и в крупных городах, где нет родственников, родителям нужны «бабушки напрокат», которые могут побыть несколько часов с детьми. По всей стране не хватает уборщиков, нянек для детей, помощников по уходу за престарелыми людьми. Эта проблема для миллионов немцев уже сейчас, проблема, которая в течение последующих лет будет только обостряться, потому что люди будут умирать ещё позже, а потребность в квалифицированных рабочих кадрах сделает уход с работы ради семьи ещё менее выгодным».
«Но морально ли, что мы отказываемся выполнять работу, которая кажется нам банальной и неприятной? В какой момент потребность в помощи превращается в желание идти по пути наименьшего сопротивления? Все ли проблемы можно решить деньгами?»
«Ещё в начале XX-го века только элита могла позволить себе иметь домашний персонал. Количество прислуги, которая обслуживала дворянство и буржуазию, было показателем знатности и определяло социальный статус. Ситуация изменилась после Первой мировой войны, когда многие дворяне потеряли имения и привилегии, а бывшая прислуга пошла работать на заводы и фабрики, где ей платили более высокую зарплату. Для среднего класса женщина-домохозяйка стала идеалом. Но в последние годы средний класс снова обратился — но не к прислуге, а к гибкой системе услуг. Сейчас это не вопрос статуса, а необходимость, возникающая от отсутствия альтернатив. Люди, которые нанимают на несколько часов уборщицу или приглашают кого-то ухаживать за детьми, не могут иначе реализовать свои жизненные планы. Люди, в чьих домах постоянно живут сиделки, вовсе не хотят показаться феодалами, а желают как можно дольше остаться в своих стенах.
[...]
Всё же возникает вопрос: как сделать так, чтобы все стороны были довольны, а государство не лишалась своих налоговых поступлений? Сама по себе эта проблема не решится. Автоматизация промышленности уничтожит много рабочих мест, но воспитателя, сиделку и уборщика в ближайшем будущем нельзя будет заменить машиной. «Нет ничего постыдного в том, чтобы делегировать работу по дому» — говорит специалист по экономической этике Бернхард Эмундс (Bernhard Emunds) — «Решающим фактором является, в каких рамках это происходит». Политики, по мнению Эмундса, должны прекратить считать работу по хозяйству исключительно проблемой семьи, с которой она должна справиться в силу своего умения или неумения. Эдмунс, как и многие его коллеги, считает, что государство должно поддерживать в этом вопросе семьи, в том числе и субсидиями. И сейчас у семей есть возможность списывать налоги — до 4500 евро в год. Однако в борьбе с «чёрной работой» это помогло мало. Может быть, стоит обратиться к бельгийскому примеру?
С 2014 любой житель Бельгии может приобрести так и называемые «чеки на услуги» и отоварить их в специальных фирмах. За один час помощи по хозяйству бельгиец платит полностью легально и с чистой совестью от девяти до 10 евро. Ещё около 13 евро доплачивает государство. С момента введения такой системы ваучеров в Бельгии возникли десятки тысяч новых рабочих мест, количество фирм-«провайдеров» выросло в два раза.
В городе Хайльбронн (Heilbronn) и трех округах земли Баден-Вюртемберг (Baden-Württemberg) с весны этого года идёт пилотный проект по бельгийскому образцу, который спонсируется Федеральным министерством семьи. Хотя система в Германии более сложная и строгая, чем Бельгии, авторы проекта хотят доказать, что предложенная ими система ваучеров — своевременная политическая мера, направленная на облегчение жизни семей. Но не только семьи получат выгоду. Регулированная работа по найму не только улучшит условия труда «обслуги», но и откроет перспективы карьерного роста, которых нет сейчас. Вся отрасль будет восприниматься по-другому. «Помощь по хозяйству» не будет выглядеть как подобие соседской помощи, а такой же работой, как и любая другая.
Но система ваучеров по бельгийскому примеру не может решить все проблемы. Необходимо открывать новые ясли, «школы полного дня», жилые комплексы для людей с ограниченными возможностями и требующих постоянной опеки. Необходимо также задуматься о введении гибкого рабочего дня, о правовой базе, которая дала бы возможность людям сократить ежедневные часы работы на определенный период времени. Такой реформы законодательства требует, в частности, профсоюз металлистов. Ведь общество, в котором каждый, кто имеет работу, работает столь много, что у него нет времени заботиться о других, нельзя назвать прогрессивным.
«Перекладывание на плечи других то, что лень делать самому, не обязательно сделает тебя счастливым» — считает Бернхард Эмундс [...]
Самому организовывать свой быт, готовить, ухаживать за другими людьми помогает «физически ощутить свое существование». Эта работа напоминает нам, что мы прежде всего люди».
Вы читали отрывки из статьи «Новая прислуга» („Die neuen Diener“), опубликованном в №48 «бумажного» номера журнала „Der Spiegel“. Автор – Анн-Катрин Нецик (Ann-Kathrin Nezik)
Спасибо за внимание!
„Zeitung und Zeit“ ©, 2017.
Перепечатка только с согласия автора.