Невербальная коммуникация

Итак, главное правило создания невербальной коммуникации: необходимо подстраиваться под коммуникацию, которую осуществляет ваш собеседник.

Подстраиваясь под другого человека, ты приобретаешь сразу два преимущества. Во-первых, вашему собеседнику легче понять, о чем ты говоришь, потому что ты владеешь языком аналогичной невербальной коммуникации. Его подсознание не пытается перевести твои сигналы на понятийные символы, потому что вы оба уже говорите на одном языке. Собеседнику больше не надо «фильтровать» информацию, поступающую от тебя, а это значит, что риск недопонимания близится к нулю.

Второе преимущество заключается в том, что собеседник начинает испытывать к тебе симпатию. Это легко объясняется: подстраиваясь под вид коммуникации другого человека, ты тем самым демонстрируешь, что вы похожи на него (или на нее). А людям нравятся те, кто похож на них. Кого мы любим больше всего на свете? Правильно, себя самого. А кого еще мы любим, кроме себя? Тех, кто похож на нас. Мы хотим общаться с людьми, похожими на нас, которые смотрят на мир нашими глазами, которым нравятся те же вещи, что и нам. Исследования показывают, что мы принимаем на работу людей, похожих на нас по характеру. Мы выбираем в близкие друзья людей, с которыми нам так же комфортно, как с самим собой.

Здесь пора сделать небольшое отступление. Советуя подстраиваться под собеседника в начале общения, я не призываю тебя забыть о собственной личности. Люди в той или иной мере должны подстраиваться друг под друга, но без ущерба для собственной личности. Нужно забыть об эгоизме и первым проявить инициативу (подстроиться), ведь это ты осознаешь, зачем тебе нужны хорошие отношения с данным человеком, а не он (она). Именно ты выбираешь более удобный для собеседника способ коммуникации. Отзеркаливая собеседника (повторяя его движения, копируя его), ты как бы присоединяетесь к его мыслям и чувствам. Говоря с иностранцем по-английски, ты сообщаешь ему: «Я такой же, как ты. Ты можешь на меня положиться. Я тебя понимаю». Установив связь, можно постепенно менять свое поведение, чтобы вызвать соответствующие изменения в поведении собеседника. Теперь нет нужды рабски следовать за другим человеком — он сам с удовольствием последует за тобой. Так функционирует хорошая невербальная коммуникация.

Тот, с кем вам удалось установить раппорт, более восприимчив к вашим идеям и предложениям. В этом нет ничего удивительного, ты ведь сам всегда заодно с тем, кто вам нравится.

Когда связь установлена, человек, которому ты нравишься, будет прислушиваться к вашим словам и соглашаться с ними, удивляясь, как это тебе удалось прочитать его собственные мысли. Быть против тебя для него будет равносильно тому, чтобы быть против себя самого.

Установив связь, ты можете начинать манипулировать собеседником. Твоя цель — привести его в такое настроение, когда он будет наиболее позитивно настроен ко всем твоим идеям и предложениям.

ПОДПИШИСЬ НА КАНАЛ "ПСИХОЛОГИЯ ЛЖИ"