Некорректные начисления за жилищно-коммунальные услуги, что делать? Пошаговая инструкция

Вы получили квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг (далее – ЖКУ) и обнаружили некорректные начисления платы? Как действовать в таком случае

Что делать в случае некорректного начисления платы за ЖКУ.

Шаг 1 – направить письменный запрос исполнителю коммунальных услуг (управляющую компанию, ТСЖ, ТСН, ресурсноснабжающую организацию), чьи реквизиты указаны в платежном документе;

– затребуйте обоснования предъявленных Вам к оплате сумм.

Согласно п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 06.05.2006 № 354 исполнитель коммунальных услуг не позднее 3 рабочих дней должен выдать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг. Если выявлено нарушение, в связи с неверным начислением платы за ЖКУ, производится перерасчет.

Что делать в случае некорректного начисления платы за ЖКУ.

Шаг 2 Если ответа не последует или если есть основания считать, что исполнитель КУ нарушает порядок начисления платы необходимо направить обращение в контрольно-надзорные органы:

— жилищную инспекцию

— прокуратуру региона

Сотрудники надзорных органов обязаны провести проверку и при обнаружении нарушений принять меры.

В случае дальнейшего несогласия с предъявленным размером платы за ЖКУ Вы имеете право обратиться с соответствующим исковым заявлением в судебные органы.