Начало

Когда мне было чуть больше 20 лет, я пришел работать администратором кинотеатра, на территории которого располагалось еще 2 ресторана (которые принадлежали самому кинотеатру). Директор кинотеатра отличалась своей строгостью, требовательность и экспрессивностью. Между тем, нужно отдать должное ей за то, что помимо всех своих недостатков характера она была очень объективной и рассудительной. Она никогда не принимала решения не обдумав все варианты и их последствия. Ни когда не позволяла своим эмоциям и чему-то личному брать над собой верх и принимать решения находясь "не в себе". Весь штат сотрудников каждое утро затаив дыхание принимал торжественно-рабочие позы, когда она входила через парадный вход и медленно озирая своим строгим взглядом сканировала все, что только можно. От внешнего вида сотрудников, до наличия пылинок и идеально сложенных салфеток на столах ресторана. Наш кинотеатр очень походил на статистическое бюро, которым руководила Калугина Людмила Прокофьевна в шедевральном х/ф "Служебный роман". Боялись и одновременно уважали своего директора одинаково сильно. Проработав в этом кинотеатра порядка 2 лет, она забрала меня с собой открывать новый современный кинотеатр. Там мы проработали еще полтора года. За все годы, что я проработал под ее руководством было всякое, от желания уволиться прямо сейчас до нервных тиков и пожирания успокоительных перед каждой рабочей сменой. Я понимал, что это не есть норма, но я также понимал, что меня все это многому учит. Что придет время и я скажу себе: "Вот ради чего все это было!".

У кинотеатров наших сменилось высшее руководство и оно стало ездить в по ним и смотреть кого бы уволить, и чтобы изменить. В один предновогодний день они приехали и в наш новенький мною горячо любимый кинотеатр.

- Леш - обратилась ко мне одна из официантов, - Там мужчина какой-то, похоже америкос, на ломанном русском требует, чтобы его кофе принес администратор кинотеатра... Странный он какой-то. Ты подойдешь?

- Да, Наташ, конечно, без проблем. Это же наш гость, тем более, судя по всему, иностранец, - спокойно ответил я, и пошел в бар за его кофе.

Когда я поднес кофе этому иностранцу, он приветливо улыбнулся и попросил присесть. Я любил нарушать "стандарты компании", решил их нарушить и сейчас. Я присел за его столик. Мы мило побеседовали о Москве, он спрашивал куда можно сходить, и на какой фильм тоже не будет лишним сходить этим вечером. Мы говорили о персонале, что за ребята, почему они работают здесь а не в соседнем макдоналдсе и тд. Признаюсь, я общался с ним просто как со знакомым, без официоза, стандартов компании и прочего. Когда он допил свой кофе, поблагодарил за уделенное время пошел к выходу. Вот болтун, подумал я. Даже в кино не пошел, засранец. Ну и ладно, может в следующий раз придет.

Через несколько дней, придя на работу меня вызывает моя горячо любимая директриса и с порога обрушивает на меня шкал огня из всех орудий:

- Ты что натворил??? Ты вообще в курсе с кем ты разговаривал??? - палила из всех пулеметов она.

- С кем? О ком Вы? - уворачиваясь от словесных пуль, спрашивал я.

- У тебя память отшибло за два дня?? Тот американец, которому ты кофе подносил!!! Это новый владелец нашей сети кинотеатров и ресторанов! Он нас купил!!! Как ты посмел с ним разговаривать??? Почему не обслужил его по стандартам компании???? Что ты натворил?? он теперь уволит и тебя и меня!!!. Обоймы моего директора все не кончались. Поняв, что слушать меня тут не готовы, я просто стоял и молчал. После чего мне выдали, что я буду уволен со следующего понедельника за все, что натворил.

На следующий день, зазвонил мой мобильный. Смотрю, номер департамента по персоналу. Ну вот и все, подумал я. Сейчас пригласят приехать писать заявление на увольнение. "Классно, под самый новый год" - подумал я. На календаре было 29 декабря.

- Алло? - я попытался сделать спокойный голос.

- Добрый вечер. Вас беспокоят из департамента по образованию. Руководство Компании проводит реорганизацию, и некоторые кадровые перестановки..... " - Голос девушки в трубке становился все тише и тише от волнения, которое я испытывал в тот момент.

- Так вот, мы приглашаем Вас занять должность HR менеджера в департаменте по персоналу. Вы готовы подъехать в центральный офис и обсудить это предложение? - забив толстый блестящий гвоздь в мою голову с одного удара продолжала девушка с приятным голосом.

- Эм.... да, конечно... Спасибо. А когда? - выдавил из себя я.

Мы договорились о встрече и я повесил трубку. Что это сейчас было? Может она номером ошиблась? Но чем больше я задавал себе вопросом, тем меньше у меня предположений и ответов.

30 декабря. Я приехал в офис за час до назначенного времени. Есть у меня такая привычка. Я даже в аэропорт приезжаю часа за 4-5. Я вот тоже думаю: "Зачем?". Из-за стеклянной матовой двери вышла девушка и спросила: "Это вы на собеседование?"

- Да. - звонко сказал я, пытаясь заглушить этим словом свое волнение и предобморочное состояние.

- Пройдемся, президент компании и директор депертамента по персоналу ожидают вас.

- О боже, это не со мной происходит наверное. Я умер? Или что это? До этого за всю свою жизнь так близко живым президентов рядом со мной был наш Владимир Владимирович, со своим новогодним поздравлением по телевизору. А тут... новый владелец всего того, что я так люблю.

- Ладно, помирать так с музыкой, - подумал я. И принял решение, что буду продолжать общаться с ним так же, как общался тогда в кинотеатре.

Незаметно для меня самого, мы общались больше полутора часов. Нам приносили то кофе, то конфеты... Но за все это время, мне так и не сказали четко, почему выбрали меня на эту должность. Все ответы были обтекаемые и формальные. В конце разговора владелец спросил, есть ли у меня еще вопросы. Вот мой шанс, подумал я.

- Да, конечно есть, всего два. Первый. Почему я? Вы таким образом познакомились с парой десятков администраторов и менеджеров.

- Я знал, что ты спросишь об этом. Молодец. Потому, что ты - настоящий, живой. Ты любишь свой кинотеатр, то чем ты занимаешься каждый день на своей работе. Ты любишь людей, особенно тех, кто приходит в твой кинотеатр и рестораны. Ты умеешь расположить любого к себе, дать почувствовать, что это то место, где будет комфортно всем. Вот почему. Время безжизненных стандартов, которые заучивают наизусть давно прошло. Просто в России пока не могут с этим свыкнуться. Тут все еще сплошные стандарты. Здесь люди бояться быть собой и брать на себя ответственность. В новом департамента по персоналу и центре обучения должен быть такой человек как ты. Который знает весь бизнес изнутри, и любит свое дело, и может научить полюбить его других.

Я сидел тихо и даже боялся дышать, пытаясь понять о ком он говорит... Явно не обо мне, думал я. Я не мог поверить, что это все говорят обо мне.

- Так вот, - продолжал насиловать русский язык владелец, - иди домой, обдумай все, нужно ли тебе это или нет. Но знай, сразу после рождества ты выходить на свою новую работу. В конце он улыбнулся и показал мне рукой в сторону выхода, у которого меня уже ожидала девушка в белоснежной сорочке и строгих но очень красивых очках.

Вот так я познакомился с нашим новым владельцем. Сначала сидя с ним за столиком нашего кафе болтая о московском метро, музеях и магазинах, в которых он может себе купить новую рубашку к новому году, а потом сидя перед ним за длинным столом в переговорной, мимо которой проходил за все годы тысячу раз по долгу работы.

Продолжение следует...