سيستم ورود اطلاعات مشتريان بانك ( NAC)

عبدالامیرشاهزید

تاریخ:۱۳۹۶/۰۴/۲۰

جهت ورود به این سیستم از انتخاب 12 منوی مدیر " افتتاح و تغییر مشخصات حسابهای " استفاده می گردد

ابتدا شماره پرسنلی و رمز فراگیر را وارد نمایید

سپس ، منوي ذیل ظاهر می گردد:

1 – افـتتاح حساب:

ابتدا شماره ترمینال را وارد نمایید . این منو به منظور ثبت مشخصات کاربر افتتاح کننده حساب طراحی گردیده است.

هنگام افتتاح حساب بايد مشخص كنيد كه آيا براي شخص حقوقي افتتاح حساب مي كنيد يا شخص حقيقي ؟ و اگر شخص حقيقي است ، آيا حساب مشترك است يا خير ؟ به همين منظور منوي تعيين شخصيت مشتري ظاهر مي شود تا انتخاب خود را وارد نمایید :

کلید دسترسی به اطلاعات" کد شناسایی " ، برای اشخاص حقیقی ، سه عامل " شماره شناسنامه ، تاریخ تولد ، محل صدور شناسنامه " و برای اشخاص حقوقی " شماره ثبت ، تاریخ ثبت و محل ثبت " می باشد . اگر عدد متناظر با نوع حساب مشتري 1 يا 3 باشد ، صفحه مربوط به اشخاص حقیقی

و اگر انتخاب 2 باشد ، صفحه مربوط به ورود اطلاعات افراد حقوقی باز می گردد . پس از درج اطلاعات مربوطه ، صفحه مربوط به ورود اطلاعات افراد باز مي شود .

۳لازم به ذكر است که بايد اطلاعات تك تك افرادي كه در حساب مشترك امضا دارند وارد گردد.

همچنين بايد اطلاعات تك تك مديران و سهامداراني كه در حساب اشخاص حقوقي ( يك شركت يا موسسه يا صندوق يا دفتر …‌ ) امضا دارند نيز وارد گردد .

موارد زير نكاتي هستند كه در ورود اطلاعات مشتریان لازم است به آن توجه فرمایید :

-کلیه شعب موظفند به منظور احراز هویت و شناسایی دقیق مشتریان ، در زمان افتتاح کلیه حسابها نسبت به اخذ شماره ملی و کپی از شناسنامه و مطابقت آن با اصل یکی از مدارک شناسایی معتبر عکس دار ( شناسنامه ، کارت ملی و گذرنامه ) اقدام نمایند . ( کپی شناسنامه باید خوانا بوده و در صورت وجود هرگونه توضیحات در شناسنامه ، اخذ کپی از صفحه توضیحات نیز الزامی می باشد )

- به هنگام ورود اطلاعات مشتریان می باید دقت کافی بعمل آید تا کلیه اطلاعات بطور کامل در فیلد مربوطه درج و از وارد نمودن اطلاعات غیر مرتبط و اعمال سلیقه های شخصی جداً خودداری گردد .

-در ارتباط با حسابهای مشترک می باید درهنگام ورود اطلاعات تک تک شرکاء ، براساس ردیف 2 – همین بند ، اقدام و دقت کافی بعمل آید .

- هنگام افتتاح حساب مشترك ، در رديف حساب صفر " كد جنسيت و نام كليه افراد "، سپس در رديفهاي حساب 1 به بعد مشخصات تك تك افراد صاحب حساب را وارد نمايند.

- درخصوص حسابهاي اشخاص حقوقي ، مشخصات ثبتي و همچنين مشخصات كليه مديران ، سهامداران عمده (سهامداران 20 % و به بالا) و صاحبان امضاء بصورت جداگانه بايستي وارد سيستم گردد.

با توجه به تنوع در سری و سریال شناسنامه ها و سایر مشخصات شناسنامه ای ، نمونه ای از حالات مختلف و نحوه ورود آن بشرح زیر ارائه می گردد :

 نحوه ورود به سیستم NAC اطلاعات موجود در شناسنامه :

سری : 43/ ب سریال : 123456 123456 ب/ 43 : حالت اول

سری : 8 / سریال : 123456 123456 هشت : حالت دوم

از آنجاییکه مقرر است بابت اشخاص حقوقی نیز یک شناسه ملی تعریف گردد ، لازمست نسبت به صحت اطلاعات اشخاص حقوقی در سیستم اطمینان حاصل گردد.

تأکید :

از آنجا که استفاده از " بانک اطلاعات مشتریان " و دسترسی به اطلاعات ذکر شده بر اساس مشخصات شناسنامه ای برای اشخاص حقیقی و مشخصات ثبتی برای اشخاص حقوقی ، منوط به ورود اطلاعات صحیح و کامل در سیستم از سوی کاربران در شعب می باشد لذا کاربران در شعب

می بایستی نسبت به صحت ورود اطلاعات ، دقت کافی را مبذول نمایند .

نظر به اينكه برخي از شعب دقت لازم را در ورود صحيح اطلاعات به سيستم مكانيزه مشخصات مشتريان ( نك ) اعمال نمي نمايند ، لذا بمنظور كنترل اطلاعات ورودي ، مراتب ذيل مورد توجه قرار گیرد :

1- به منظور اطمينان از صحت ورود اطلاعات و اعمال كنترلهاي سيستمي ، برنامه نرم افزاري ورود مجدد اطلاعات فيلدهاي كليدي (شماره ثبت / شماره شناسنامه ، تاريخ ثبت/ تاريخ تولد ، محل ثبت / محل صدورشناسنامه و شماره حوزه صدور شناسنامه ) در سيستم " نك " تهيه و دركليه شعب نصب گرديده است ؛ لذا چنانچه مغايرتي بين اطلاعات وارد شده در مراحل اول و دوم وجود داشته باشد ، سيستم اطلاعات را نپذيرفته و متصدي مربوطه مي بايد نسبت به كنترل و اصلاح اطلاعات اقدام نمايد.

2- لازم است شعب به هنگام ورود اطلاعات جديد يا اصلاح / تكميل اطلاعات وارد شده موارد ذيل را به دقت رعايت نمايند:

- تاريخ تولد مشتريان بصورت كامل (روز / ماه / سال) به سيستم وارد شده و درخصوص مشترياني كه روز و ماه تاريخ تولد آنها مشخص نمي باشد ، الزاماً تاريخ " 1 . / 1 . / سال تولد" منظور و از ورود اطلاعات روز و ماه بصورت دلخواه دراينگونه موارد اكيداً خودداري گردد.

- درصورت اعلام " كد ملي " از طرف مشتري ، كد ملي در سيستم وارد و از ورود شماره شناسنامه درمحل " كد ملي " خودداري گردد.

- شماره حوزه صدور شناسنامه (درصورت وجود) درمحل مورد نظر وارد گردد.

 كد صورتحساب :

فيلد كد صورتحساب ، براي مشخص كردن نحوه ارسال صورتحساب براي مشتري مي باشد و يكي از حالتهاي زير را بايد انتخاب كرد :

1-روزانه 2 –ماهانه 3 –هفتگي 4-عدم ارسال

 كد دوبل صورتحساب :

فيلد كد دوبل صورتحساب ، براي مشخص كردن نحوه چاپ صورتحساب براي مشتري مي باشد و يكي از حالتهاي زير را بايد انتخاب كرد :

0 يك نسخه 1 دو نسخه

 رديف حساب :

براي مشخص كردن ارتباط افراد یا مديران با شماره حسابشان در حسابهاي مشترك مي باشد و خود سيستم آن را از رديف صفر توليد مي كند .

مثال : براي يك شركت ، نام شركت و مشخصات آن با رديف صفر مشخص و ثبت مي شود و مديران شركت از رديفهاي 1 به بعد مشخص و ثبت مي شوند .

براي يك حساب مشترك ، نام مشترك آنان در رديف صفر مشخص و ثبت مي شود و مشخصات

تك تك افراد آن حساب از رديفهاي 1 به بعد مشخص و ثبت مي شوند .

براي حساب يك فرد به تنهايي ، مشخصات فرد فقط در رديف صفر مشخص و ثبت مي شود .

 کد ملی و سری و سریال شناسنامه:

 تاريخ تولد :

بعضي افراد داراي تاريخ تولد ميلادي يا قمري هستند . در اين قسمت ، سال تولد افراد 4 رقمي دريافت مي شود . به اين صورت كه به طور معمول ، رقم 13 روي صفحه ديده ميشود كه ميتوان با زدن Tab روي آن رفته و با كليدهاي جهت دار روي صفحه كليد ( فلشها ) ، دو رقم ابتداي سال را عوض كرد . قابل تذكر است كه فقط ميتوان 12 ،13 ، 14 ، 19 ، 20 را براي دو رقم ابتداي سال ، جهت تاريخ تولدهاي شمسي ، قمري و ميلادي ، وارد سيستم نمود . وگرنه سيستم رقم ديگري را از كاربر قبول نمي كند . با Enterنيز از روي آن رد شده و بقيه تاريخ تولد را وارد نماييد .

 كد محل :

براي ديدن كد محل ، كافيست زمانيكه به فيلد كد محل رسيديد ، با گرفتن همزمان كليدهاي Ctrl و B وارد قسمتي شويد كه با تايپ كردن حرفي از نام محل مورد نظرتان ، بتوانيد كد متناظر با آنرا پيدا كنيد . سپس با زدن Esc به صفحه اصلي برگرديد .

حال اگر فقط براي يك شخص حقيقي ( يك فرد ) حساب باز مي كنيد ، اطلاعات را وارد كرده ، پس از ثبت اطلاعات ، دوباره به منوي تعيين شخصيت مشتري باز مي گرديد.

چنانچه حساب مشترك 2 يا چند نفر براي مشتري افتتاح مي كنيد ، ابتدا نام مشترك آنان در رديف صفر مشخص و ثبت مي شود سپس با حفظ اطلاعات مربوط به شماره حساب ، (گروه حساب ، شماره حساب ، كد صورتحساب ، كد دوبل صورتحساب ) دوباره به صفحه ورود اطلاعات باز مي گردد تا مشخصات تك تك افراد آن حساب از رديفهاي 1 به بعد مشخص و ثبت شوند .

به اين ترتيب مشخصات تك تك افرادي كه در يك حساب مشترك امضا دارند ، وارد سيستم nac شعبه مي شوند .

 كد جنسيت :

از آنجاييكه حتما بايد فيلدهاي نام و نام خانوادگي مشتري وارد شود ، ضرورتا فيلد كد جنسيت نيز بايد وارد شود و يكي از حالتهاي زير را بايد انتخاب كرد :

1 آقاي 2 خانم

 موارد زير نكاتي هستند كه در ورود اطلاعات افراد حقوقی قابل توجه هستند :

ابتدا از کاربر سوال میگردد که آیا شرکت به ثبت رسیده است یا خیر؟ اگر شرکت فاقد شناسه ملی باشد ویا به ثبت نرسیده کلید (N) راانتخاب ودر غیر اینصورت کلید (Y) را انتخاب کنید. در صورت انتخاب کلید Y شناسه ملی را وارد نموده و نسبت به ثبت بقیه اطلاعات اقدام فرمایید.

 كد وضعيت :

يكي از حالتهاي زير بايد انتخاب گردد :

1-شركت 2-مؤسسه 3- دفتر 4 – صندوق 5- ساير

 نوع شركت :

يكي از حالتهاي زير را بايد انتخاب گردد :

1 - سهامي خاص 2- سهامي عام 3- با مسئوليت محدود 4- تعاوني 5- ساير

 نوع فعاليت :

يكي از حالتهاي زير بايد انتخاب گردد :

1- كشاورزي 2 - صنعت و معدن 3 - صادرات و واردات 4- ساختماني 5- بازرگاني 6 - خدمات 7 - ساير

در مورد حسابي كه براي شركتها افتتاح مي كنيد ، ابتدا نام شركت در رديف صفر مشخص و ثبت مي شود سپس با حفظ اطلاعات مربوط به شماره حساب ، (گروه حساب ، شماره حساب ، كد صورتحساب ، كد دوبل صورتحساب ) دوباره به صفحه ورود اطلاعات افراد باز مي گردد تا مشخصات تك تك مديران و سهامداران آن شركت از رديفهاي 1 به بعد مشخص و ثبت شوند .

 صاحبان امضا :

2 حالت زير براي افراد عادي و صاحب امضا در شركتها ، از كاربرسوال مي گردد :

0 عادي 1 صاحب امضا

 سهامداران :

3 حالت زير براي افراد صاحب امضا در شركتها از كاربرسوال مي گردد :

1 مدير 2 سهامدار 3 هم سهامدار هم مدير

به اين ترتيب مشخص مي شود تك تك افرادي كه در يك شركت حق امضا دارند ، آيا سهامدارند يا خير .در صورتيكه فردي سهامدار باشد ، از كاربر درصد سهام به صورت ذیل سوال مي گردد :

0 سهام زير 20 درصد 1 سهام بالاي 20 درصد

 تاريخ انقضاي اختيارات هيات مديره :

اين تاريخ نيز براي مديران شركتها از كاربر گرفته مي شود .

به اينصورت اطلاعات مديران و سهامداران شركتها نيز وارد سيستم nac شعبه مي شوند .

 شماره فرم :

به صورت اتوماتيك شماره فرم توسط سيستم توليد مي شود و اين شماره بالاي برگه اطلاعات مشتري بايد نوشته شود تا در زمان بايگاني و پيدا كردن فرم مشتري به سهولت بازيابي شود .

2- تغييرات حساب :

با اين انتخاب ابتدا شماره حساب مورد نظر را وارد نمایید ،

و سپس اطلاعات را مشاهده و طبق پیام های نمایش داده شده اقدام به اصلاح حساب نماييد .

لازم به ذکر است که در مورد حسابهاي مشترك و شركتها ، مي توانيد فردي را كه به اشتباه به عنوان صاحب امضا وارد كرده ايد را حذف كنيد و یا مي توانيد افراد صاحب امضايي را كه در زمان افتتاح وارد سيستم نكرده ايد را در همين قسمت ، وارد نماييد .ضمنا شرکت هایی را که در صورت ضرورت به حالت ثبت نشده و بدون شناسه ملی وارد نموده اید را اصلاح فرمایید.

3- بستن حساب :

با اين انتخاب پس از ورود شماره حساب مورد نظر ، اطلاعات حساب مشتری روی صفحه نمایش ظاهر ميگردد .

کاربر پس از کنترل و اطمینان از حذف حساب مورد نظر با فشردن کلید enter اقدام به بستن حساب می نماید.

4 – جستجوي كد محل :

با اين انتخاب شما مي توانيد براي ديدن كد محل ، با تايپ كردن حرفي از نام محل مورد نظرتان ، كد متناظر با آنرا پيدا كنيد . سپس با زدن Esc به صفحه اصلي برگرديد .

در صورت زدن کلید اینتر لیست تهیه شده شامل کد و نام محل کلیه شهرها و شهرستانها می باشد این لیست در شعبه قابل نمایش است در صورت لزوم دایره انفورماتیک قادر به چاپ آن می باشد .

5 – حذف حسابهای مانده صفر:

با اين انتخاب شما مي توانيد حسابهای که فاقد nac ودارای مانده صفر می باشند را از فایل مانده حذف نمایید.

6- ایجاد مانده صفر برای حسابها :

با انتخاب این گزینه امکان ایجاد مانده جهت حسابهای فاقد مانده وجود دارد.

- زمانی که هنگام ورود اطلاعات در تسهیلات اعتباری پیغام " از منوی12 مدیر اطلاعا ت تکمیل گردد " نمایش داده می شود یکی از دلایل می تواند عدم ایجاد مانده حساب در فایل master باشد که با استفاده از این مرحله می توان مشکل را رفع نمود.

در صورتی که حساب افتتاح شده در فایل customer و یا names ثبت نگردیده باشد و یا به دلایلی حذف و بسته شده باشد ودر رنج شعبه موجود نباشد هنگام ایجاد مانده صفر پیغام " ابتدا حساب افتتاح گردد " ظاهر می گردد..

7 – تغيير شخصيت حسابها :

اين گزینه فقط جهت حسابهای کوتاه مدت و بلندمدت فعال می باشد بدین منظور ابتدا شما حساب مورد نظر را وارد نمایید

در صورتی که حساب شما حقیقی باشد منوی ذیل ظاهر می گردد و قادر به تغییر شخصیت حساب به شخص حقوقی و یا مشترک را خواهید بود پس از انتخاب با زدن کلید Enter کاربر صحت عملیات را تایید نموده و سپس از گزینه 2 " تغییرات حساب" ، اقدام به اصلاح اطلاعات مورد نیاز نمایید

لازم به ذکر است که در صورت تغییر شخصیت با توجه به نوع شخصیت حسابها گزینه های متناسب ظاهر می گردد.

8- نمايش اطلاعات مشتريان

با انتخاب گزینه صفحه زير نمايان مي شود تا بتوانيد اطلاعات مشتريان را در بازه هاي مختلف بررسي نماييد . اگر روي تمام فيلدها Enter بزنيد ، اطلاعات كليه مشتريان شعبه را خواهيد ديد .

پس از وارد كردن موارد بالا ، ليستي كه قابليت نمايش روي صفحه و ارسال به چاپگر را دارد ، تهيه مي شود .

با وارد كردن کدملی ،شماره شناسنامه ، تاريخ تولد و كد محل صدور شناسنامه و... هر مشتري در صفحه بالا ، مي توان اطلاعات كليه حسابهاي فردرا در شعبه جستجو نمود .

9-معرفی سریال دفترچه :

با انتخاب این گزینه می توانید سریال دفترچه های کوتاه مدت و قرض الحسنه مشتریان را وارد نماید این مرحله از آنجایی حائز اهمیت است که در صورت اشتباه در این سریالها سایر شعب قادر به پانچ اسناد سحر با کد معامله مربوطه نخواهند بود.

تذکر :

جهت اصلاح سریال دفترچه قرض الحسنه و کوتاه مدت بهتر است ابتدا سریال ها را حذف و سپس آن را ایجاد نمایید

10- حذف سریال دفترچه ها :

در این قسمت قادر به حذف سریالهای دفترچه های کوتاه مدت و قرض الحسنه خواهید بود.

11 – مشخصات گروه حساب :

در این گزینه شما قادر به جستجوی نام سرفصل و یا شماره حساب سر فصل ها خواهید بود.

12 –تقاضای صدور مجدد کارت ATM :

در صورتی که حساب ATMبسته شود و یا کارت مفقود شده باشد با این گزینه قادر به صدور مجدد کارت خواهید بود .

13- عملیات مربوط به کارت فوری :

در صورتی که شعبه مجهز به دستگاه صدور کارت فوری باشد با استفاده از این قسمت می توان کارت را به صورت آنی برای مشتریان از گروه حساب 547 افتتاح نمود. بعد از تعیین شماره حساب کارت فوری با استفاده از قسمت فعال نمودن کارت ,کارت را فعال نموده و به مشتری تحویل دهید . قسمت گزارش از وضعیت کارت فوری ، کارت هایی که تاکنون صادر نموده اید را به شما نمایش می دهد. در قسمت تعیین شماره حساب کارت فوری اگر کارت را در دستگاه قرار دهید شماره حساب کارت را نمایش می دهد.

14- اتصال حساب جاری فراگیر به کارت :

این گزینه جهت ارتباط بین حساب کارت و جاری فراگیر می باشد . لازم به ذکر است که جهت اتصال می بایست موارد ذیل را مد نظر داشته باشید

• اتصال باید در شعبه صاحب حساب کارت انجام گردد.

• اطلاعات nac حساب فراگیر و کارت کامل باشد.

• امضا حساب ها موجود باشد.

توجه داشته باشید اتصال یک بار انجام گرفته و امکان اتصال یک کارت به یک حساب جاری فراگیر وجود دارد.

در این قسمت ابتدا شماره حساب کارت و بعد شماره حساب جاری فراگیر را وارد نموده سپس مشخصات نمایش داده شده و بعد از 48 ساعت مشتری قادر خواهد بود روی دستگاه های خودپرداز از طریق کارت به هر دو حساب دسترسی داشته باشد.

در صورتی که مشتری از اتصال حساب جاری فراگیر به کارت منصرف گردید از این گزینه استفاده می شود توجه داشته باشید اتصال یک بار انجام گرفته و فقط امکان اتصال یک کارت به یک حساب جاری فراگیر وجود دارد.

15-معرفی محدوده شماره حسابها :

در این مرحله کدشعبه مورد نظر را وارد کرده و به منوی ذیل وارد میشویم:

1-15 افتتاح :

با توجه به اینکه روند افتتاح گروه حسابها به این صورت می باشد که با درخواست شعب از دایره nac توسط حسابداری منطقه رنج محدوده حسابها با استفاده از فایل دریافتی از mainframe ایجاد می گردد ، لذا لازم است از اجرای این مرحله خوداری فرمایید .

2-15 تغییر :

این گزینه جهت استفاده کاربر عادی غیر فعال می باشد. و در دوایر انفورماتیک مناطق در موارد خاص پس از انتخاب گروه پیغام " این گروه حساب قابل تغییر نیست " نمایش داده می شود با فشردن همزمان دو کلید ctrl +D" " و ردیف حساب را وارد نموده و در پاسخ به پیغام " تغییر داده شود ؟ " Y را وارد نموده و سپس آخرین شماره حساب استفاده شده را تغییر دهید .

مجددا این نکته را متذکر می شویم که بدون هماهنگی از اجرای این برنامه جدا خوداری کنید .

3-15 حذف :

جهت حذف زیر گروه از گروه حساب می توانید ردیف مورد نظر را وارد و حذف نمایید .

کاربران از اجرای این مرحله جدا خوداری فرمایید .

4-15 نمایش :

برای کنترل گروه حساب ها و یا شروع ، پایان و یا آخرین شماره استفاده شده این گزینه کاربرد دارد.

16-گزارش حسابهای تغییر یافته وابطال شده:

با انتخاب این گزینه می توانید براساس شماره حساب ،گروه حساب و یا تاریخ عملکرد در یک دوره خاص لیست سوابق اطلاعات حسابهای تغییر یافته و یا ابطال شده را مشاهده نمایید. لازم بذکر است درصورتیکه کد وضعیت رکورد صفر یا enter وارد شود تمامی موارد (حالت تغییر یافته ویا بسته شده) نمایش داده خواهد شد.

در این لیست شماره ترمینال و اپراتوری که عملیات بستن و تغییر حساب را انجام می دهد قابل کنترل است .

17-ثبت سری وسریال شناسنامه :

مسئولین مربوطه در شعب موظفند کلیه اطلاعات مشتریان شعبه را در سیستم NAC بازبینی و نسبت به تکمیل اطلاعات ( از جمله درج سری و سریال شناسنامه و شماره ملی ) و نیز اصلاح موارد اشتباه اقدام نمایند . در این خصوص گزینه ای تحت عنوان ثبت سری و سریال شناسنامه در ردیف 66 منوی مدیر تعبیه گردیده که شعب می بایستی از طریق این گزینه نسبت به تکمیل و اصلاح اطلاعات اقدام نمایند . ضمناً لازم است ضمن تکمیل نمودن اطلاعات ، به هنگام اولین مراجعه مشتری به شعبه ( بمنظور پرداخت اقساط ، دریافت و پرداخت وجوه ، دریافت دسته چک ، دریافت دفترچه حساب ، دریافت کارت و غیره ) نیز نسبت به اخذ اطلاعات مورد نظر و تکمیل سیستم مشخصات حساب اقدام نمایند.

1- شعب می بایست ابتدا از طریق منوی مدیر- مرحله 12 – افتتاح و تغییر حساب ، گزینه 17- ثبت سری و سریال شناسنامه نسبت به شناسایی حسابهای فاقد شماره ملی/ سری و سریال اشخاص اقدام نمایند . سپس با مراجعه به پرونده های آنها مشخصات فوق را بطور صحیح در سیستم نک مشتری مربوطه از طریق مرحله مذکور وارد و یا اصلاح نمایند .

همانطور که می دانید کد ملی بعنوان کد منحصر به فرد و نماینده هویت حقوقی اشخاص در کشور می باشد که در بانکها از اهمیت ویژه ای برخوردار است ، لذا بانک مرکزی کلیه بانکهای کشور را موظف به ورود اطلاعات کد ملی مشتریان نموده است وصحت گزارشات و استعلام های دریافتی از بانک مرکزی مستقیما تحت الشعاع این نکته می باشد به همین علت این نرم افزار جهت ورود اطلاعات کد ملی حسابهای قدیمی که در سیستم معرفی نشده به سرعت و به صورت کاربر آشنا (user friendly ) استفاده می گردد.

1-17 ثبت سری و سریال شناسنامه:

در مرحله 1 از این منو می توانید مشخصات شناسنامه ای اشخاص را بدون مراجعه به منوی تغییرات حساب اصلاح نمایید. فایل ساخته شده جهت تایید از طریق اداره انتقال اطلاعات به ثبت احوال داده شده و پاسخ آن جهت کنترل شعب مجددا به آنها به صورت مغناطیسی داده می شود.

2-17 تهیه لیست حساب های فاقد کد ملی:

با انتخاب مرحله 2 شما می توانید لیست حسابهای فاقد کد ملی را در شعبه مشاهده نماییدکه برای این منظور باید شماره گروه مورد نظر را وارد نماییدو enter بزنید.

پس از خروج می توانید تعداد حسابهای دارای کد ملی و فاقد کد ملی را بدست آورید.

3-17 تهیه لیست حساب های فاقد سریال:

با انتخاب گزینه 3 میتوانید لیست(cmel2.lst) شماره حسابهای فاقد سریال را مشاهده وچاپ نمایید.

4-17 حسابهای دارای سری و سریال طی روز جاری:

گزینه 4 لیست(lseri.lst) حسابهایی که در طی روز جاری سری وسریال آنها را تکمیل نموده اید را نمایش می دهد.

5-17 لیست حسابهای دارای سریال و فاقد کد ملی :

با انتخاب گزینه 5 این منو می تواند لیست حسابهایی را که فاقد کد ملی می باشند ولی سری وسریال آنها در سیستم وارد شده را نمایش می دهد.

18-اطلاعات مربوط به کد ملی :

با انتخاب این گزینه منوی ذیل نمایان می شود :

1-18 نمایش شماره حسابهای یک شماره ملی :

در این قسمت می توانید با استفاده از کد ملی مشتریان شماره حسابهای فعال موجود در شعبه را جستجو و مشاهده نماید.

2-18آمار حسابهای برگشتی از ثبت احوال با کد ملی صفر:

همانطور که قبلا ذکر شد جهت ورود اطلاعات کد ملی از مرحله 17 منوی افتتاح حساب استفاده

می نماییم. این قسمت فایلی را جهت کنترل و صحت کدهای ملی مشتریان به ثبت احوال ایجاد می نماید که فایل تایید نشده ی ثبت احوال پس از برگشت در این قسمت با استفاده از محدوده تاریخ قابل استخراج و نمایش می باشد که شعب باید پس از کنترل نسبت به اصلاح مجدد آن اقدام نمایند.

3-18 آمار حسابهای فراگیر و غیر فراگیر:

این گزینه جهت کنترل آمار حسابهایی فراگیر و غیر فراگیر شعب مورد استفاده قرار میگیرد.

در انتها می توانید علاوه بر لیست ریز حسابها غیر فراگیر تعداد کل حسا ب های فراگیر و غیر فراگیر را مشاهده نمایید .

19-صدور تجارت کارت حسابهای جاری فراگیر:

با انتخاب این گزینه امکان صدور کارت بر روی حسابهای جاری سحر فراهم گردیده است و دارندگان حسابهای جاری سحر علاوه بر بهره مندی از تمامی مزایای حساب جاری و دسته چک می توانند از تمامی خدمات کارت نیز استفاده نمایند. با ورود به این مرحله در صورت صحت کد ملی در اطلاعات NAC مشتریان می توان با ثبت شماره حساب جاری سحر تقاضای صدور کارت را نموده و مطابق روال معمول نسبت به صدور کارت و ارسال آن به شعبه صاحب حساب اقدام نمود.

توجه: چنانچه حساب جاري معرفي شده جهت صدور كارت با حساب كوتاه مدت ویا قرض ا لحسنه كارت مشتری مرتبط باشد همزمان با صدور كارت براي اين حساب، ارتباط قبلي قطع خواهد گردید.

20- اطلاعات مربوط به شناسه ملی :

شناسه ملی کد منحصر بفرد اشخاص حقوقی می باشد که به صورت فایل توسط اداره ثبت شرکتها به بانکها ارسال می گردد .

1-20 نمایش وضعیت حساب بر اساس شماره شناسه حقوقی:

بدین منظور شعب می توانند با استفاده از شناسه ملی ، شماره وتاریخ ثبت و وضعیت شرکتها را کنترل نمایند. در صورتیکه شناسه ملی نمایش داده نشود شناسه فوق در فایل دریافتی از اداره ثبت شرکتها موجود نمی باشد .

2-20 نمایش شماره حسابهای یک شماره شناسه ملی:

این گزینه بمنظور جستجوی شماره حسابهای یک شخص حقوقی طراحی شده است.

21- گزارش از CBI –CBK :

همانطور که می دانید هر حساب در بانک دارای مشخصاتی است که توسط بانک مرکزی تعریف و تعیین می گردد CBI) .(با انتخاب این گزینه می توانید کد CBI-CBK حسابها را براساس نام سرفصل و یا نام حساب جستجو کرده وسپس نمایش و یا چاپ نمایید .

1-19 گزارش بر اساس نام سرفصل :

در این قسمت می توانید گزارش CBI و یا CBK سر فصل ها و یا مانده حساب جستجو نمود.

لیست نمونه به صورت فوق می باشد :

2-20 گزارش بر اساس نام حساب :

در این قسمت می توانید گزارش CBI و یا CBK نام و یا مانده یک حساب خاص را جستجو نماید

22- انصراف از صدور مجدد کارت ATM :

با انتخاب گزینه فوق ابتدا شماره حساب کارتی را که قبلا از مرحله 12 جهت صدور مجدد معرفی کرده اید را وارد نموده و جهت انصراف کلید "Y" را درج نمایید.