Мысли

Маркетологи, работающие в мебельной сфере в основном открещиваются от дорогих кухонь премиум-класса, т.к. заявки на них получать очень сложно и дорого. Большинство из них уже обожглись на этом, пообещав одному из заказчиков своих услуг золотые горы, и в итоге не оправдали надежд. Но мне удалось получать при очень скромном бюджете на рекламу в 10 000 рублей в месяц около 50 заявок. И преимущественно это были заявки именно на дорогие кухни. Т.е. если посчитаем стоимость одной заявки, то получим цифру около 200 рублей за заявку в среднем за месяц. Если бы я сделал систему привлечения клиентов на кухни с ценовой категорией допустим от 30 000 рублей, то уверен, что заявок было бы около 100-150 при том же бюджете. А цена была бы в среднем около 100 рублей. Ну и конечно же при увеличении бюджета количество заявок увеличится пропорционально. Для сравнения некоторые мебельные компании вкладывают на рекламу в месяц 1 млн рублей. При таком бюджете можно получать с моей настроенной системы до 5 000 - 10 000 заявок в месяц. Но вопрос в том, кто сможет обрабатывать такое количество запросов)))
<Имя>, уверен, что в последнее время к Вам поступает большое количество предложений от различных маркетинговых агентств, в которых звучат заманчивые цифры "мы сделаем от 5 заявок в день уже в первую неделю!". И Вам так и хочется узнать, откуда такое счастье-то привалило. Но к сожалению маркетологи умышленно кое-что не договаривают. Во-первых такое количество заявок бывает только в первые несколько дней после запуска рекламы. Это касается всех популярных сравнительно недорогих каналов траффика - это и Яндекс РСЯ, и Фейсбук с Инстаграмом, и Вконтакте. Про остальные каналы говорить пока не буду. Там дела обстоят похуже - либо дорого, либо маленький объем траффика. И это количество заявок будет неумолимо упадет по прошествии первых 5-7 дней. Но именно в первые дни Вы будет в эйфории от такого количества заявок. При этом они будут поступать действительно от хороших потенциальных клиентов. Вы конечно же соглашаетесь сотрудничать с маркетологом. И тут уже Вас ожидает вторая и самая главная неприятность - до 75% этих заявок оказываются холодными, а еще 20% "заказчиков" не берут трубку или говорят, что они вообще номер телефона не оставляли. Первое время Вы на это не будете обращать внимание. Заявки ведь идут, значит маркетолог - молодец. А если не можем продать - значит у нас что-то не так налажено. Но проблема именно в том, что почти все эти дешевые заявки оказываются холодными, а значит потенциальный покупатель находится еще на первых этапах воронки продаж, т.е. он еще не готов покупать кухонный гарнитур, а всего лишь приценивается, осознает свою проблему, но не готов ее уже сейчас решать.

Откуда вообще берутся такие дешевые заявки на кухни? Если Вы еще не догадались, то я Вам расскажу.. Не так давно, а точнее почти 2 года назад в маркетинге начал набирать обороты новый тренд - сайты-опросники, тесты или еще их называют квизами. (рассказ про то, что такое квизы). Признаюсь я тоже увлекся созданием квизов и дошел в этом направлении до максимума. Мало того, что я делал квизы по кухням, я применял еще одно мощное маркетинговое оружие - мультилендинг. (рассказ про мультилендинг). Заявки конвертировали мои сайты-квизы очень хорошо. Но к сожалению продаж было мало. А причиной было как раз то, что клиенты были "холодными", хоть и очень платежеспособными и ориентированными на кухни из сегмента "премиум".

Вот Вам лично где приятнее покупать различные товары - в супермаркете, где ты сам выбираешь себе то, что тебе нравится, или же на базаре, где тебе все пытаются что-то впарить - эй, давай покупай. Это я к чему?
Вашим дизайнерам приходится очень нелегко. Им приходится постоянно звонить, писать потенциальным Заказчикам. И это очень раздражает, бесит и отталкивает Ваших потенциальных клиентов. Показательный пример - в кухонный салон заказчице моих услуг в Челябинске как-то пришла клиентка, чтобы заказать кухню. При этом наш дизайнер ей месяц назад сделала предварительный расчет кухни, но далее больше не тревожила эту потенциальную заказчицу. Просто было много других дел. Дизайнер нам потом рассказала, что в итоге клиентка с ее слов выбрала нашу компанию только потому, что мы ей НЕ надоедали своими сообщениями или того хуже - звонками в неудобное время. И пока шла встреча с нашим дизайнером, в очередной раз позвонили с кухонь "Мария" и это снова вызвало негатив со стороны Заказчицы.

Хватит мучить своих дизайнеров - пусть они занимаются тем, что они умеют делать лучше всего - это дизайн и проектирование мебели. Они не обязаны одновременно быть крутыми менеджерами и вести какие-то активные продажи! Избавьте их и себя от этого. Пусть за вас продает робот, круглые сутки, 24 часа в день и 7 дней в неделю, без праздников и выходных. А Вы сможете больше времени уделить производственным процессам и отдыху! Это и называется бизнес на автопилоте!

А теперь подумайте, стоит оно того или нет - заплатить всего один раз (!) за такую мощную систему поиска и прогрева клиентов. В итоге Вы сэкономите на рекламе и получите от продаж кухонь в сотни раз (!) больше, благодаря автоворонке в мессенджерах. При этом избавите себя и дизайнеров от множества неприятной работы и сэкономите много времени! Вы вернете деньги, потраченные на видеокурс, уже после первой продажи одного из кухонных гарнитуров.

Автоворонка будет принадлежать полностью Вам. У меня на нее никаких прав не будет. Вы или любой Ваш сотрудник сможете без труда вносить в нее изменения самостоятельно на Ваше усмотрение. Изначально у Вас будет 25 отличных статей, на которые ссылается автоворонка. Над ними я трудился не меньше месяца. Т.е. Вы можете их спокойно оставить, а можете заменить на свои (в видеокурсе я покажу как). Всего это 3 вида статей, закрывающих главные "боли", страхи и сомнения Ваших потенциальных клиентов:

1. Статьи, рассказывающие о Вашей компании, о Вашем производстве, сотрудниках, преимуществах по сравнению с другими, о методах работы и т.д.;

2. Статьи, рассказывающие о Ваших кейсах, выполненных проектах.

3. Полезные для клиента статьи типа "8 ошибок при дизайне кухонь"

Систему смогу продать только одной мебельной компании в Вашем городе, чтобы не создавать внутреннюю конкуренцию. У Вас прямо сейчас есть отличный шанс стать абсолютным лидером в интернет-маркетинге в своем городе на несколько лет вперед. При небольших вложениях в рекламу Вы будете получать большое количество лояльных клиентов на автопилоте, не прилагая к этому значительных усилий. А Ваши конкуренты пусть продолжают отчаянно бороться друг с другом за первые строчки в Яндекс и Google, вкладывая на это все больше и больше денег, но получая все меньше реальных заказов.
Если Вы настроите автоворонку по моей методике, по моим видеокурсам, то у Вас появятся такие проблемы, как "Куда потратить сэкономленные на рекламе деньги?" или "Куда потратить наше освободившееся время?"

У Вас есть возможность заказать автоворонку в мессенджерах для продажи кухонной мебели у какого-то маркетингового агентства. Но готовьтесь выложить за такое удовольствие около 1000 - 2000 $. Если не верите, то просто поищите информацию в гугл. Разработка одного простого чат-бота обойдется Вам от 35 000 руб. Но это, конечно, не будет серьезная и качественная автоворонка. К слову в моей автоворонке встроено 3 чат-бота и 3 авторассылки и состоит она примерно из 50 шагов. Для каждого из 4х мессенджеров создана своя автоворонка. Плюс разработчики берут за аренду своих автоворонок 20 000 - 30 000 руб. в месяц. И Кроме того, за настройку рекламы для тоннеля продаж с Вас потребуют дополнительную плату.

При этом Вам придется ждать немало времени. У меня ушло 2,5 месяца, чтобы разработать автоворонку по кухням для 4х мессенджеров. И я продолжаю ее совершенствовать. У архитекторов тоннелей продаж в настоящее время в мессенджерах очень много работы, т.к. продажи через автоворонки сейчас очень востребованный продукт, а направление это новое, поэтому Вам придется подождать своей очереди на разработку. И где гарантия, что на выходе получится качественная и эффективная автоворонка?

Почему у меня цена значительно ниже - просто я хочу поделиться опытом с несколькими мебельными компаниями. Взять числом, так сказать. Не буду этого скрывать. Я потратил на обучение и создание этой системы много времени и денег. А Вы можете извлечь из этого моего большого опыта самую "выжимку" за очень скромную стоимость.. К слову сказать, я сам мебельщик-проектировщик с 14-летним опытом и занимался в маркетинге весь последний год только кухнями. Я знаю, какие есть проблемы как у покупателей, так и у продавцов кухонной мебели. Где Вы еще найдете подобного специалиста-маркетолога в России?

Еще на тему цены. Есть несколько маркетинговых компаний в России, которые предлагают свои "системы" привлечения клиентов для мебельного бизнеса. Вам нередко поступают от них предложения. С кем-то из них Вы уже сотрудничали или сейчас сотрудничаете. Эти системы чаще всего основаны на двух составляющих - лендинг либо сайт-опросник (квиз) плюс рекламный траффик из яндекс директ, Google Ads и соц.сетей. И за такие простые системы эти компании просят арендную плату в размере 10 000 - 25 000 рублей в месяц. Почувствуйте разницу. Количество продаж при том же бюджете на рекламу с такой системы будет в разы меньше, а работы менеджерам в разы больше, чем при использовании автоворонки в мессенджерах. А платить Вам нужно каждый месяц!

Сейчас все только в Ваших руках - решайтесь, иначе время будет упущено и система за небольшую стоимость достанется Вашим конкурентам "через дорогу", которые будут нещадно ей пользоваться и забирать Ваших потенциальных клиентов.. Напоминаю, что обладателем моей системы может стать только одна мебельная компания в каждом городе. Осталось 7 часов до окончания акции!

Если Вам самим очень лень настраивать для себя автоворонку по видео и потратить на это несколько часов времени, то могу настроить ее сам для Вас, но уже на других условиях.

Вы можете сами попробовать пройти курсы платформы Whatshelp и настроить автоворонку самостоятельно. На уроках платформы Whatshelp даются больше технические знания, как построить автоворонку. Там практически не дается советов по структуре и стратегям автоворонки. И если у Вас возникают технические вопросы, то лучше по ним обращаться в службу поддержки Whatshelp. Если же то вопросы по стратегии автоворонки, то здесь я Вас смогу проконсультировать и как-то помочь..

Если Вы опасаетесь, что сами не сможете создать даже по моему подробному видео-руководству себе автоворонку, то Вы при желании сможете перейти на тариф №2. При этом деньги, потраченные на покупку видео-курсов, пойдут в счет оплаты по тарифу №2. Ваши деньги не пропадают!

Я покажу или сам настрою Вам рекламу из Яндекса, Фейсбук и Инстаграма!

Нужно рассказать про WhatsHelp. Его можно интегрировать с CRM и т. д.

ТАРИФ 1:

Автоворонка "под ключ" в аренду. Стоимость 27 500 ₽ / мес.

(акция до 17 500 ₽/ мес. ).

1. Настройка и контроль автоворонки "под ключ";
2. Создание лендинга при необходимости;
3. Настройка и контроль рекламы в Фейсбук и Инстаграм;
4. Настройка и контроль рекламы в Яндекс РСЯ;
5. Настройка и контроль рекламы в VK при необходимости;
6. Настройка и контроль рекламы в My Target при необходимости;
7. Настройка и контроль рекламы в Google КМС при необходимости...
8. Подключение к CRM (Amo CRM, Bitrix и др.)

Плюсы:

1. Постоянный, стабильный, продолжительный во времени доход; Нужно подключить 17 компаний для чистой прибыли ~ 300 000 / месяц.
2. Постоянное совершенствование всей системы, специализация только по одной нише;
3. Быстрее начну работу, чем по схеме с видеокурсами.

Минусы:

1. Через год-два появится много конкурентов по автоворонкам. Надо быстрее занимать своих;
2. Мало вероятно, что будет хватать времени на другие ниши; придется постоянно работать над контролем рекламы и автоворонок, нужно учиться делать рекламу в FB..
3. Нет 100%ной уверенности в эффективности моей автоворонки. Возможно, кто-то будет отказываться от сотрудничества;
4. Много времени уйдет на настройку автоворонки и рекламы для каждой отдельной компании;
5. У каждой компании своя специфика. У меня все настроено под дорогие кухни. Не факт, что найдутся именно такие же. И надо будет перенастраивать автоворонку, статьи, лендинг, рекламу.

ТАРИФ 2:

Автоворонка "видеокурсы". Стоимость 60 000 ₽

(акция - 45 000 ₽).

1. Видеокурс по самостоятельной настройке автоворонки;
2. Видеокрус по первичной настройке рекламы в РСЯ;
3. Видеокрус по первичной настройке рекламы в Фейсбук и Инстаграм;

Плюсы:

1. Можно продать видеокурсы даже тем, кто уже сотрудничает с маркетологами;
2. Не надо тратить время на настройку автоворонки для каждого клиента;
3. Если все получится, то тоже самое проделаю в нескольких других нишах. И получится зарабатывать много денег;
4. Возможно, автоворонка будет приносить не очень много клиентов. Но деньги я свои уже получу;

Минусы:

1. Много возни для создания видеокурсов;
2. Доход единоразовый, а убеждать каждого мебельщика на покупку видеокурсов не просто - пока нет даже положительной статистики;
3. Видеокурсы могут попасть в руки других маркетологов;
4. Замучают с вопросами и всякими предъявами. Придется самому искать и исправлять чужие косяки.
5. Будет не очень много таких, кто сможет справиться сам

Надеюсь простят меня маркетологи!

Заявки с лендингов в 2.0 - 2,5 раза дороже, чем с квизов. При привлечении заявок с лендингов практически все маркетологи работают за счет Ваших акций и больших скидок, что сильно отражается на прибыли. Т.е. в рекламе, которую они настраивают, чаще всего мы видим слова "скидка 50%! акция! распродажа! Покупай скорее! 50 000 рублей в подарок!." Недавно видел Лорена предлагает 150 000 рублей в подарок. Не вникал правда в подробности, что у них там за акция. В общем как только не изощряются, лишь бы человек оставил заявку, которой порадуется прежде всего сам маркетолог. В итоге полученные заявки очень тяжело обрабатывать менеджерам и получать с них хоть какую-то прибыль. И вся ваша работа превращается в поток мебели из ценовой категории эконом-класса. А со стороны все выглядит так, что маркетолог или маркетинговое агентство неплохо выполняют свою работу. Они ведь приносят более менее недорогие заявки, а если у Вас нет при этом прибыли, то значит у Вас самих что-то не так. Продавать не умеете, менеджеры слабые, организация работ плохая и так далее. Но дело прежде всего в некачественных заявках. Дизайнеры не обязаны быть продажниками..

В своей системе я "давлю" не на то, что у нас самые низкие цены в городе, а на то, что наша компания - самая лучшая по дизайну, стилю, качеству материалов и сборки, сложности и нестандартности выполняемых работ, а также отличному сервису. Это все направлено именно на то, чтобы увеличить Ваш средний чек с каждого созданного проекта. Ведь очень обидно делать работу почти идеально, выполнять сложные проекты встроенных кухонь, с первоклассным дизайном, но по очень низким ценам..