Модели китайского туризма в России

Во-первых, как мы уже неоднократно писали, очень важный тренд китайского туризма последние года-два - это расширение группы FIT- free independent trevellers, которые в отличие от западных бэкпекеров, как раз богаты, платежеспособны и рассчитывают на высокий уровень обслуживания - героини статьи живут в Ритце и шопятся в ЦУМе. И это очень хороший тренд, и нас радует, что устав от Европ, такой турист наконец то снова доедет и до нас. (Отметим, что в начале 2000-х гг такой турист в России был вовсе не редкостью, но практически исчез в 2010-е гг. )

Однако факт приезда FIT туриста радует нас еще и потому, что он приедет сюда как индивидуал и уже по умолчанию выпадет из мошеннических схем безвизового туризма. Мы неоднократно слышали от китайских друзей, что они готовы приехать в Россию, по той или иной причине предпочли бы сделать это в составе группы, но не могут выбрать адекватный тур, потому что а) нет интересных программ, выходящих за рамки надоевшего стандарта, и б) не хотят ехать по программе "нулевого тура". Однако предложения именно с такими турами сейчас госпоствуют на китайском рынке, отсекая более требовательного к качеству и сознательного туриста.

Во-вторых, к сожалению, вынуждены признать, что автор статьи слегка смешивает все вместе, создавая обманчивое впечатление благости. Так, в статье упоминается, что немаловажную роль в привлечении китайских туристов в Россию играют программы China Friendly и красный туризм. Напомним, что China Friendly - это частная российская система сертифицирования поставщиков туристических услуг, адаптированных под запросы китайских туристов. Участие в ней платное, включает инструктаж о специфике китайцев как клиентов и помощь в продвижении услуг китайском рынке. Меж тем, как мы говорили, китаеязычный сайт China Friendly （youhaochina.cn）так и не работает, да да, мы проверили сегодня снова, так что к сожалению, китайский потребитель имеет немного шансов узнать о поставщиках туруслуг из России, которые включены в эту систему. Зато прекрасно работает китайская система сертифицирования Welcome Chinese, на сайте которой, к нашей радости и гордости, туристам из КНР рекомендовано много отелей и ресторанов из России.

Программа красный маршрут заработала с 2013 -2015 гг. и нацелена на привлечение китайских туристов на места революционной и героической славы. В программу входят 4 города - Ульяновск, Казань, Москва и Санкт-Петербург. Присоединиться к ней, и тем самым тоже привлечь китайских туристов, хотят многие регионы, и, к сожалению, предлагаемые маршруты зачастую выглядят примерно так - мы долго долго едем по проселочной дороге, чтобы увидеть обелиск или памятник в лесу, так или иначе имеющий отношение к историческому прошлому Китая. Одна из проблем с оценкой эффективности этой программы заключается в том, что трудно разделить обычных туристов и тех, кто приехал по "красному маршруту", потому что в Москве и Петербурге объекты революционной памяти и так входят в обязательный осмотр, а узнать, сколько же туристов доехало до Ульяновска и Казани, пока не представляется возможным, статистики нет, несмотря на весь заявлямый успех программы.

Обозначенные выше обстоятельства позволяют поставить вопрос, в какой степени героини сюжета, или любые другие туристы, были привлечены этими программами. И проблема тут в том, что богатый индивидуальный турист прекрасно обходится без чжоу на завтрак, а смотреть обелиски поедет только в том случае, если будет адекватный сопутствующий сервис. Групповой безвизовый турист, так же обходится без помощи программ, потому что ему уже расписан весь маршрут, который ориентирован на максимум шоппинга, а все, что не предполагает коммерционализацию, из него исключается.

Подытоживая, отрадно читать, что к нам едут богатые туристы, которые самой моделью своего путешествия подрывают схемы "нулевого тура", и мы ратуем за расширение возможностей для разных категорий китайских путешественников, которым именно российские поставщики услуг предложат качественный и разнообразный сервис в разных ценовых сегментах.