MEGA

1. В случае ни на хода покупатель обязуется обратиться в поддержку со следующей формой подачи претензии:

1.1 Напишите в какое время вы прибыли на место;

1.2 Опишите подробно процесс поиска клада, а также примерное время сколько у вас это заняло;

1.3 Опишите как выглядело место клада, когда вы прибыли туда. Были ли там следы постороннего вмешательства?

1.4 Почему, по вашему мнению, вы не смогли найти свой клад?

1.5 Приложите качественные и четкие фото местности общего плана, в светлое время суток, а так же приближенное фото, где была метка клада.

У вас есть 24 часа на оформления диспута(фото и ответы по пунктам), в ином случае рассматривать претензие мы не будем! Каждый из пунктов обязателен!

Для того, чтобы оценивать каждый случай объективно:

Магазин может не принять фотографии сделанные в ночное время! В таком случае, покупателю следует открыть диспут, описать ситуацию и сделать фотографию в светлое время суток.

Решения спорных ситуаций принимается оператором/администратором магазина.

Магазин оставляет за собой право предложить альтернативные варианты.

2. В случае недовеса покупатель обязуется обратиться в поддержку со следующей формой подачи претензии:

2.1 Фото товара в упаковке на весах, полностью каким он был поднят;

2.2 Фото упаковки на весах без товара;

2.3 Фото самого товара без упаковки.

3. В случае проблем с координатами покупатель обязуется обратится в поддержку со следующей формой подачи претензии:

3.1 Фото в четыре стороны местности в которые вас приводят эти координаты, так чтобы на фото отображало координаты и их точность. Для этого можете использовать приложения NOTECAM (PLAYMARKET), SOLOCATOR (APPSTORE).

4. Приобретая в магазине товар, покупатель безоговорочно соглашается со следующим:

4.1 Он целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего предложения (публичной оферты) и правилами магазина.