Маркетинг нетерпелив: маркетологи хотят больше потенциальных клиентов, большего признания бренда, большего охвата аудитории.
Им нужен широкий конвейер, заполненная воронка продаж, больше идей. И получить все это они хотят сразу и сейчас!
Однако, в условиях мира высоких скоростей, постоянного доступа, гибкости, быстрых результатов, непрерывной деятельности... существует критическая необходимость замедлить темп.
Главное - знать при этом основы "медленного" маркетинга и уметь их применять. О них на страницах одного из блогов и рассказала Энн Хендли (twitter.com/annhandley) - маркетолог компании MarketingProfs.
1. Совершенствование в понимании клиентов.
Проведите исследование и кропотливую работу, чтобы почувствовать себя на месте клиента. Глубокое понимание и изучение своей целевой аудитории (их проблем, надежд, мечтаний) необходимо прежде всего, а это займет время.
2. Выявление причин.
Маркетинг тратит много времени в поисках ответов на вопросы "Что?" и "Как?". Для начала необходимо ответить на вопрос "Почему?", а уже потом на "Что?" и "Как?". Важно идти "против течения" и добраться до сути основного вопроса - "Почему?".
Другими словами, маркетолог должен задуматься над целью своего проекта, если он собирается строить стратегию маркетинга и контента на чём-то существенном (чтобы его кампании и проекты могли найти место в умах потенциальных клиентов).
3. Создавайте крупнее, отважней, храбрее.
Необходимо потратить время, чтобы сформировать маркетинг, который не будет "назойливой мухой" для клиентов.
Создайте нечто уникальное, отсутствующее у других: истории, которые найдут отклик в сердцах читателей; уникальное звучание; вещи, которые привлекут к себе внимание. Без творчества в маркетинге не обойтись. Это очень важный момент и его необходимо вывести на первый план.
Творческий подход привносит смелость, эмоции, духовное начало и немного непреклонности.
4. Измерение, интерпретация, запрашивание отзывов.
Техника и аналитика помогут сформировать объективную картинку всего бизнес-процесса и просигнализируют маркетологу о том, в правильном ли направлении он движется.
5. Получение необходимых инструментов и обучение.
Маркетинг развивается быстрыми темпами, поэтому необходимо постоянно изучать новые инструменты, методы и платформы.
Медленный маркетинговый подход помогает в стратегическом плане сосредоточиться на вопросах, которые в долгосрочной перспективе ускоряют рост.