маркетинг

Тема 2. Маркетинговые возможности фирмы

Вопросы:

1.   Понятие маркетинговых возможностей. Среда маркетинга.

Маркетинговая среда – активные субъекты и факторы, влияющие на маркетинговые возможности и решения

Внутренняя среда – представляющая собой комплекс ситуационных факторов внутри организации

Внешняя среда – ситуационные факторы вне организации. Во внешней среде обычно выделяют макро-и микроокружение.

Микросреда организации: те субъекты, с которыми она постоянно и непосредственно взаимодействует:

·      Покупатели

·      Поставщики

·      Конкуренты

·      Партнеры (поставщики в основном)

·      Контактные аудитории

·      Государственные органы

Макросреда организации: факторы, с которыми предприятие не сталкивается напрямую, но которые тем не менее оказывают влияние на деятельность

 Контролируемые и неконтролируемые факторы: контролируемые (5 основных взаимосвязанных решений, область деятельности, цели, роль маркетинга, роль других предпринимательских функций и их взаимосвязи с маркетингом, корпорационная культура + выбор целевого рынка, цели маркетинга, ориентированные больше на потребителя, организация и контроль маркетинга, структура маркетинга) и неконтролируемые (условно неконтролируемые и полностью неконтролируемые)

1.   Характеристика факторов внутренней среды, влияющей на деятельность фирмы

Потенциал фирмы – комплекс возможностей и достижений, обеспечивающих конкурентное преимущество на рынке и достижение поставленных стратегических целей.

Потенциал фирмы складывается из следующих элементов:

·      Доли, занимаемой фирмой на рынке

·      Производственных и торгово-сбытовых мощностей

·      Товарных ресурсов, качества и конкурентноспособности товара

·      Инновационной деятельности и инвестиционного потенциала

·      Научно-технического потенциала

·      Финансово-кредитных ресурсов

·      Трудового-потенциала и эффективности труда

·      Средней длительности жизненного цикла товаров фирмы

·      Товарооборота и его ассортимента за определенный период

·      Прибыли и рентабельности за определенный период

·      Уровня сервиса

·      Имиджа, марки или репутации фирмы

Внутренняя среда:

·      Финансовая служба и бухгалтерия

·      Производство (уровень производственных мощностей маркетинга)

·      Снабжение (возможности ценообразования, инноваций)

·      Сбыт (возможность реализации)

·      НИОКР (возможности обновления производства, товарного ассортимента)

2.   Характеристика факторов микросреды, влияющей на деятельность фирмы

Факторы анализа рынка:

1)   Демографический (общая численность населения, естественный прирост населения, половозрастная структура)

2)   экономический фактор (инфляция)

3)   Природный фактор (общий ландшафт территории, возобновляемость природных ресурсов, потенциал роста цен)

4)   Технологический фактор (уровень инновационности)

5)     Политико-правовой фактор (законадательство в области регулирования предпринимательской деятельности, контроль за исполнением законодательства, законодательство в области конкуренции, законодательство в области защиты прав потребителей)

6)   Социо-культурные факторы (религиозность населения)

3.   Характеристика факторов макросреды, влияющей на деятельность фирмы