Маркетинг
1 неделяМаркетинг – это вид человеческой деятельности, который направлен на удовлетворение нужд и потребностей клиентов, потребителей. Основными понятиями сферы маркетинга являются следующие: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.
Маркетинг нацелен на удовлетворение нужд и потребностей клиентов в рамках обмена. Это некоторая рыночная концепция производственно-сбытовой деятельности компаний. Целью маркетинга является выявление потребностей клиентов и их максимальное удовлетворение.
2. Из каких компонентов состоит рыночная ориентация компании?
Рыночная ориентация – это способность компании слушать потребителей и ориентироваться на рынок.
3 компонента рыночной ориентации:
- Ориентация на потребителей.
- Ориентация на конкурентов.
- Кросс-функциональное взаимодействие (сочетание всех функций в рамках компании).
3. Каковы основные этапы развития маркетинга?
- Производственная - произвожу, что могу
- Товарная
- Сбытовая
- Чистый маркетинг - традиционный - произвожу то, что нужно
- Социально-этический маркетинг
- Маркетинг взаимоотношений - произвожу то, что удовлетворит потребителей и партнеров по бизнесу (сетевой подход: поставщики поставщиков, клиенты клиентов, )