Маркетинг

Маркетинг – это вид человеческой деятельности, который направлен на удовлетворение нужд и потребностей клиентов, потребителей. Основными понятиями сферы маркетинга являются следующие: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.

Маркетинг нацелен на удовлетворение нужд и потребностей клиентов в рамках обмена. Это некоторая рыночная концепция производственно-сбытовой деятельности компаний. Целью маркетинга является выявление потребностей клиентов и их максимальное удовлетворение.

2. Из каких компонентов состоит рыночная ориентация компании?

Рыночная ориентация – это способность компании слушать потребителей и ориентироваться на рынок.

3 компонента рыночной ориентации:

• Ориентация на потребителей.
• Ориентация на конкурентов.
• Кросс-функциональное взаимодействие (сочетание всех функций в рамках компании).

3. Каковы основные этапы развития маркетинга?

• Производственная - произвожу, что могу
• Товарная
• Сбытовая
• Чистый маркетинг - традиционный - произвожу то, что нужно
• Социально-этический маркетинг
• Маркетинг взаимоотношений - произвожу то, что удовлетворит потребителей и партнеров по бизнесу (сетевой подход: поставщики поставщиков, клиенты клиентов, )