Марафон.
Привет! Меня зовут Вадим, я надеюсь вы все меня знаете.
Сегодня 11 день нашего прелестного марафона!
Чаще всего возражения возникают по причине не хватки информации и доводов, приведенных Вами. Важно выяснить по какой причине кандидату не подходит ваше предложение? На основании чего построено его мнение?
Есть масса способов провести работу с возражениями, я предложу вам один из них:
Поведите себя, как четырехлетний ребенок, выдав кандидату искренние «Почему?»
Спрашивайте! Уточняйте! Резюмируйте!
Воспользуйтесь замечательной возможностью докопаться до истины.
Пример:
Кандидат:
-Я слышал много отрицательных отзывов о Вашем банке! Нет желания работать с Вами.
Сотрудник:
-Почему Вы не хотите построить собственное мнение о нашем банке?
Согласитесь, бывали ситуации, когда знакомые, говорили, что фильм не интересный, а Вам он нравился.
Всегда лучше доверять собственным впечатлениям. А отказаться никогда не поздно!
Напомню, что наша задача, показать кандидату что он очень важен для нас и что мы заинтересованы в нем.
ЦЕЛЬ:
Узнать у каждого кандидата, по какой причине мы ему не подходим? Далее проанализировав причину, отработать возражения, предложив наиболее подходящий выход из ситуации.
ЗАЧЕМ:
Чтобы узнать, по какой причине мы не подходим. Возможно у кандидата просто сложилось неверное впечатление. Не хватило информации предоставленной вами.
ЗАДАНИЕ:
Задай 10 вопросов "Почему?" за день
ИТОГ:
Опишите какие это были возражения, как вы их отработали. Расскажи о своих впечатлениях, а также реакции кандидатов на ваши отработки.
Уверен вы получите море впечатлений и крутой опыт!