Манивео
История в трех частях
Начало
Со мной приключилась следующая ситуация, в прошлый четверг (дата) мне позвонил неизвестный номер, представился Олегом, "сотрудником службы безопасности компании Манивео". Немного пообщавшись он заявил "вы брали деньги и не вернули". Я расценил этот звонок как мошенничество и решил не обращаться внимания.
На следующий день (дата), поздно вечером я вспомнил про эту ситуацию и решил заказать электронную выписку из Бюро кредитной историй (http://ubki.ua/). Получив выписку, я был очень удивлен увидев в выписке кредит "выданный" мне ТОВ "МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА". На следующий день, утром (дата), я позвонил им в колл центр, описал ситуацию, они подтвердили что на мое имя у них есть кредит, сказали идти в полицию. Я пошел в полицию, подал заявления о случившемся.
Вчера (дата) я поехал в офис Манивео пообщаться с ними лично. У них там все прилично, хороший офис, нормальные сотрудники. Рассказал историю, они говорят что такие ситуации бывают (я пару человек в ФБ нашел), мне, мол, надо подавать заявление в полицию, полиция сделает запрос, начнется расследование и тогда этот кредит с меня уберут. Также они дали мне копию электронного договора с печатью компании. Договор, по их утверждению, заключается в электронном виде и подписывается электронной подписью (не электронно-цифровой подписью, а именно "электронной подписью", дальше я на этом остановлюсь детальные). При моей устной просьбе предоставить мне электронный договор с электронными подписями мне отказали, и предложили написать запрос на предоставления этой информации. Полный номер карты тоже мне не дали, спасибо первый 6 цифр сказали (первый 6 цифр – это BIN Bank identification number). По этим 6 цифрам "пробывается" Ощадбанк. В Ощаде у меня карт не было, я специально зашел в отделения что бы проверить нет ли карты выдано без моего ведома. Сотрудники сказали что по паспортным данным я у них не числюсь клиентом.
История про то, как работает Манивео
Манивео занимается выдачей кредитов в онлайне. Для получения кредита нужно на их сайте ввести паспортные данные, ИНН, и пройти верификацию банковской карты (они замораживают 1грн, если владелец карты подтверждает, то все ок). Но (!) карта может быть "чужая" (не принадлежать человеку, чьи документы были введены). Потом на эту карту начисляются деньги. Договор заключается в электронном виде, подписывается электронной подписью. Это не настоящая ЭЦП которая выдается аккредитованными АЦСК. Они ссылаются на Закон "Про електронну комерцію", после изучения интернета и общения с людьми которые занимаются электронным документооборотом, у меня сложилось мнение что эта электронная подпись имеет сомнительную юридическую силу.
При використанні електронного підпису також можна зіткнутися з істотними труднощами. Відповідно до Закону про електронний документообіг оригінал електронного документа повинен давати можливість перевірити його цілісність і справжність. У цьому ж Законі сказано, що цілісність електронного документа можна довести лише шляхом перевірки ЕЦП. Оскільки підтвердити цілісність документа, підписаного за допомогою електронного підпису, неможливо, то і неможливо стверджувати, що такий документ є дійсним. Дану позицію також займає Державна фіскальна служба України (наприклад, лист Державної фіскальної служби України № 23705/6 / 99-99-22-04-02-15 від 6 листопада 2015 року, лист Державної фіскальної служби України № 9985/6 / 99- 95-42-01-16-01-15 від 4 травня 2016 року). Таким чином, виходячи з діючих положень законодавства України, електронний підпис для укладення договорів використовувати не можна.
Итого
Есть компания, которая очень притянуто за уши заключает договора, проверку личности которая вводит паспортные данные они похоже не проводят. Из-за их такой деятельности у меня сейчас:
- в двух (это то что я знаю) кредитных бюро числиться долг с просроченной оплатой;
- у них без моего разрешения хранятся мои персональные данные;
- я уже потратил время и нервы на это дело и чтобы просто "вернуть как было" надо еще походить в полицию, пописать писем и запросов и потратить n часов личного времени.