Дайджест новинок MakeRight (10/07 – 16/07)
https://t.me/makerightГлавные инсайты из спринтов, которые мы опубликовали на этой неделе.
«Сначала нарушьте все правила» Маркуса Бакингема и Курта Коффмана
В основе этой книги-мастрида — глобальное исследование Института Гэллапа, которое показало, чем лучшие менеджеры отличаются от посредственных. Несколько ключевых идей:
— Лучшие менеджеры не тратят время, пытаясь заставить подчинённых делать то, что тем не дано от природы, а выявляют, что дано, и используют это. И это становится основой их успеха.
— Лучшие менеджеры меняют свои подходы в зависимости от конкретного сотрудника. Они считают, что к сотрудникам нужно относиться так, как сами сотрудники хотят, чтобы к ним относились.
— Не существует единственного верного способа решения проблем. Лучшие менеджеры придерживаются такого подхода: правильно поставить цель и предоставить своим сотрудникам возможность самостоятельно искать пути ее достижения.
— Ключевой показатель таланта в какой-то области — быстрое обучение в ней. Спросите у кандидата, с какими заданиями ему легко удается разобраться, с какой работой он справляется быстро.
— Правило лучших менеджеров — создавать героев для каждой роли. Лучшие менеджеры создают в своих компаниях множество возможностей для уважения и престижа. Они создают иерархию уровней мастерства.
«Выбери себя» Джеймса Альтушера (на русском не издавалась)
В своём бестселлере предприниматель Джеймс Альтушер рассказывает о том выборе, который придется сделать многим из нас, поскольку мир вокруг изменился. Чем раньше мы поймем это, тем больше у нас шансов приспособиться к новой экономической реальности.
Несколько ключевых идей книги:
— В истории наступает новый этап, когда идеи стали более важны, чем люди. Поэтому нужно научиться генерировать эти идеи, чтобы не остаться за бортом.
— Что бы ни случилось, советует Альтушер, любите себя. Когда вы влюблены в кого-нибудь, вы обретаете особый подъем, стремитесь лучше выглядеть и лучше себя чувствуете. Так почему бы не сделать объектом любви себя?
— Валютой несчастья не купить себе счастья. Не задумывайтесь о своем предназначении, своей цели — просто пробуйте все возможности, какие только придут вам в голову.
— Каждый день записывайте по 10 идей — это поможет вам развить творческое мышление.
«Я слышу вас насквозь» Марка Гоулстона
Эта книга-мастрид по психологии рассказывает о том, как правильно вести себя с рассерженными, напуганными, раздраженными людьми, в общем с теми, кем завладели эмоции. Кстати, взывать к их голосу разума и советовать успокоиться, по меньшей мере, бесполезное занятие. Почему?
Вот несколько ключевых идей:
— Если человек находится в состоянии стресса, то, как правило, за его действия и слова отвечают два нижних слоя мозга — рептилии или млекопитающего. Чтобы найти путь к взаимопониманию, необходимо, чтобы подключился верхний слой мозга — неокортекс, и именно в этом состоит задача переговорщика.
— Помните — эмоции должны найти выход. И только после того, как это произойдет, когда все стадии будут пройдены, когда собеседник будет обезоружен вашим спокойствием и пониманием его состояния — вы сможете установить с ним контакт и донести до него ваши аргументы.
— Если вы хотите наладить отношения с проблемными людьми, то вам придется удовлетворить их потребность в ощущении своей ценности и значимости. Несмотря на раздражение, которое вызывают эти люди, нужно понять, что подтверждение их важности дает ключ к контакту и взаимодействию с ними.
— Ваша спокойная и доброжелательная реакция на взрыв эмоций собеседника вызывает у него примерно такую же ответную реакцию — спокойствие и желание принять и понять вас.
— Важным признаком ядовитого человека является то, что он лишает вас вашей самооценки и достоинства и отравляет саму вашу сущность. Марк Гоулстон выделяет несколько типов таких ядовитых людей. Это: прилипалы, задиры, паразиты, нарциссы и психопаты.
— Скрывая свою боль за злостью и раздражением, вы получите в ответ злость и раздражение; посылая «всех к черту» в момент, когда вам нужна помощь, — вы получите не поддержку, а ответ «сам иди к черту». Поэтому старайтесь говорить правду, не бойтесь проявлять слабость — слабость знакома многим людям, среди которых нет суперменов.
✏️ Подготовлено MakeRight.ru — сервисом ключевых идей из бестселлеров бизнес-литературы.