#lifehack

#lifehack

butovets


Домашнее задание: идея услуги для гостей ресторана, которая будет включать в себя все 5 "языков любви"


  1. Безраздельное внимание
  2. Помощь
  3. Телесный контакт
  4. Поощрение
  5. Подарки

Давайте представим, что гости посетили ресторан, поужинали или пообедали и готовы покинуть место.

Часто случается, что в этот момент они хотят заказать напитки или еду "на вынос", чтобы продолжить вечер дома.

К примеру, это семья: муж, жена и ребенок. Официант, определяет их желание заказать еду "на вынос" или замечает (подслушивает), что они готовы вызывать такси и в этот момент он им предлагает:

"Кстати, вы к нам часто приходите, мы всегда очень рады вас видеть, и сегодня я хочу поделиться с вами одним лайфхаком: Закажите доставку домой из нашего ресторана, как только она будет готова, курьер вместе с доставкой заодно отвезет и вас".

Также: будет уместно, если официант применит это не только в случае, когда гости заказывают "на вынос" после проведенного вечера. Он может предложить это компании до 3-х гостей, которые заметно устали, собираются вызывать.


Вот и весь лайфхак.

Язык "Подарок" - используется, бесплатный проезд.

Язык "Внимание" - гости будут удивлены и курьер обязательно спросит их об их впечатлениях от ресторана. Они смогут рассказать свои впечатления курьеру-водителю, который их внимательно выслушает.

Язык "Контакт" - курьер даме подает руку при выходе из машины, жмет руку мужчине.

Язык "Поощрение" - официант благодарит гостей за частые визиты.

Язык "Помощь" - официант проявляет заботу о гостях, избавляет их от необходимости вызывать такси самостоятельно.



Report Page