Life :)
Тарифов без интернета нет…
Менеджер не выявляет потребности, а просто предлагает тарифы. Кажется, что у них план и продать мне пытаются то, что им нужно. Хотя мне нужно совершенно другое.
Как оказалось, достаточно было одного вопроса от менеджера - «В какие сети вы будете звонить» и большая часть тарифов сразу отпадает. Еще пара вопросов и тариф выбран… Но почему-то сначала предлагается тарифный план, а уже потом начинается диалог.
Так же - менеджер недоговаривает некоторые возможности. Мне сначала пытались продать тариф с обязательствами (Баланс уходит в минус после снятия абонентской платы) А я помню, что раньше такого не было… И только когда я начал расспрашивать - мне рассказали, что есть возможность заключить договор без обязательств. :) Это тоже самое, только баланс не уходит в минус, а просто выключаются исходящие звонки. После пополнения баланса - сразу включаются. Конечно, подключать тарифный план с обязательствами нет смысла, а компания наоборот в этом заинтересована.
Кстати, на сайте я не нашел условия тарифов с обязательствами и без. Зато есть возможность привязать карту и лайф сам будет списывать у вас деньги.
Выбрал я тариф, который стоит первый месяц 4,8 р. а остальные 10,7 р.
Я предположил, что может быть мне будет лучше каждый месяц регистрировать новую сим-карту и таким образом можно экономить, на что мне ответили - «ну это бред»… (На записи 8:04, она находится внизу.) Почему это бред я не понял. Может это действительно так, но говорить клиенту в лицо, что он дурак с бредовыми идеями - не лучшая стратегия.
В итоге - чтобы мои потребности были удовлетворены, нужно каждый месяц проверять подключена ли определенная услуга, переподключать ее, вводить какие-то ussd запросы и бла бла бла.
Плюс от лайфа - тарифные планы без обязательств. (Нельзя уйти в минус)
Как раз то, что мне нужно для звонков тайных покупателей. Валяется симка и валяется, понадобилась - пополнил баланс на 10р и звони без лимита на все сети 30 дней. Или «бредовая идея» пошел, купил симку за 4,8 рубля и снова 30 дней звонишь на все сети.
Другие операторы таких условий не дают.
--- Аудиозапись ---
Подписывайтесь на канал - Revizor и делитесь с друзьями.