Культ

Здравствуйте, Daria.

К Вам вновь обращается автор двух обращений: HT-VD57-6YYM-N687 и HT-9M98-BYBX-HR4R, и вновь по вопросу, касательно форума игры Counter-Strike: Global Offensive.

Я считаю, что отведённые полгода на «реабилитацию» игрового хаба (именно столько времени прошло с момента моего первого обращения) — это не только серьёзный, достаточный, но и показательный период для урегулирования проблем, которые Вы сами признали.

Во втором своём обращении, адресованном на этот раз одному из англоязычных сотрудников, мною было высказано мнение о работе ваших волонтёров, а в частности о KillahInstinct'e, который, начиная с того момента, как пришёл на данный форум, так и остался один; Ваших утверждениях, фигурировавших в первом обращении и платных модераторах, которые либо там не появляются вообще, либо их КПД настолько низок, что оценить их работу не представляется возможным, а также предложил свои варианты оптимизации за счет создания дополнительных подфорумов, что позволит упорядочить темы, легче ориентироваться новым пользователям, а также облегчить работу модераторам.

Я считаю, что моё обращение несло конструктивный характер, не было составлено спустя, скажем, неделю после закрытия предыдущего, а также оно не является кратким пересказом всего того, о чём я сообщил Вам — обращение состоит из множества вещей, не указанных ранее. Но сотрудник Jared, рассмотревший его (в чём я полностью не уверен), отписался несколькими предложениями, назвав моё обращение спамом и «двойным запросом», на основании чего сразу закрыл его.

Раз так, я хотел бы уточнить, почему сотрудник поддержки Alex утверждает, что «Valve очень важны отзывы пользователей» и отправляет их в соответствующий отдел, а другой в переносном смысле называет это мусором. Не хватает только фразы "иди отсюда, мы сами разберемся".

Свой последний ответ Вы закончили фразой "...я надеюсь, что изменения в сообществе в лучшую сторону не заставят себя долго ждать". Не могли бы Вы уточнить информацию о сроках? Я всё ещё не теряю надежды, что к началу следующего десятилетия вам (это абстрактное понятие) удастся привести в порядок ситуацию с самовольными волонтерами и анормальными платными модераторами. Или это случится, когда на замену им придет кто-то другой?

Спасибо.