Кто-то массово закупает положительные отзывы для WhatsApp?

Update: добавлен абзац с ответом представителей WhatsApp

Недавно в канале @newschannel появился скриншот, на котором приводится сравнение средних оценок в Google Play между Telegram и WhatsApp, причём у последнего значение неестественно малое, всего 3.4 балла.

На следующий день в том же канале появилась статья, в которой автор заявляет, что в последнее время кто-то массово закупает положительные (5 звёзд) отзывы для WhatsApp в магазине приложений Google Play.

Telegram Live проверил утверждения редактора @newschannel, воспользовавшись сервисом аналитики appanie.com, и вот что получается.

Падение WhatsApp...

Если взглянуть на оценки «зелёного» с января 2017 года по сегодняшний (на момент написания статьи) день, то можно заметить неестественно большое число «единиц», начиная с середины февраля.

Вероятнее всего, это связано с появлением WhatsApp Stories, сервиса, который позволяет публиковать самоуничтожающиеся фото и видео, как в Instagram, Snapchat, VK и много где ещё. Многих пользователей расстроил тот факт, что «истории» заменили собой привычные «статусы», и это отразилось на средней оценке в Google Play.

...и его взлёт

Средний балл 3.4 для одного из самых популярных приложений в мире для Android – это очень и очень плохой знак. Возможно, кому-то это очень сильно не понравилось и этот кто-то предпринял попытки накрутить оценки обратно.

Редактор @newschannel обратил внимание на подозрительно большое число наивысших оценок с комментарием, содержащим слово «game» (игра).

Если почитать сами отзывы, то становится понятно, что адекватный человек не может оставить такой комментарий к мессенджеру:

Скорее всего, кто-то использовал «стандартные шаблоны», которые используются для накрутки оценок к играм для повышения баллов у WhatsApp.

Примечателен также тот факт, что пик подобных лжеотзывов приходится на вторую половину февраля и начало марта 2017 года, то есть через некоторое время, как пользователи массово «обрушили» рейтинг мессенджера от Facebook негодованием от введения сервиса Stories.

Совпадение? Не думаю!

Для сравнения, пик отзывов со словом «game» для Telegram приходится на октябрь 2016 года и связан с появлением в мессенджере игровой платформы (что объясняет наличие подобных комментариев).

Какой вывод мы можем из этого сделать? Либо Facebook пытается всеми силами вернуть своему мессенджеру хорошую репутацию, пусть даже и нечестными методами, либо кто-то специально подставляет компанию Марка Цукерберга, без зазрения совести накручивая рейтинг WhatsApp по нерелевантным словам.

Дополнение (23 марта 2017 г.)

Издание The Next Web опубликовало статью по мотивам оригинальной заметки с Телеграфа, после чего с ними связались представители WhatsApp и сообщили (перевод):

Мы работаем над улучшением качества предоставляемых сервисов всем нашим 1.2 миллиардам пользователей по всему миру. У нас нет времени на фейковые отзывы, и мы уже связались с Google для изучения сложившейся ситуации.