Кредит

Отзывы о банке Открытие , г. Москва Добрый день!забыла о дате платежа по кредиту,напоминаний в виде СМС и звонков из банка не было и тут с зарплатой карты без каких либо уведомлений снялась сумма. Как такое возможно,почему это происходит без уведомления потребителя. Почему заранее никто не предупреждает об этом. Прошу разобраться в данной ситуации