Kraken не работает уже 48 часов

Криптобиржа Kraken не работает уже 48 часов после того, как сервис инициировал обновление системы. Инженеры Kraken оценили, что время простоя составит всего два часа. Тем временем пользователи Kraken возмущаются из-за времени простоя и задают сложные вопросы.

Почти все криптовалютные биржи столкнулись с серьезными проблемами в прошлом году, поскольку интерес к криптовалютам возрос экспоненциально. Coinbase и Bitstamp были перегружены пользовательским трафиком, что привело к задержкам обслуживания на бирже. Bitfinex был поражен DDOS-атаками, и в последнее время пришлось прекратить регистрацию для новых пользователей из-за слишком большого спроса. Binance и Bittrex также приостановили регистрацию новых пользователей.

Тем не менее, Kraken испытывает больше проблем, чем все остальные криптобиржи. Пользователи столкнулись с многочисленными ошибками подключения и трудностями при размещении и отмене заказов. Иногда бывает необходимо обновить страницу 10-15 раз, прежде чем пользователю удастся выполнить действие. Многие пользователи жаловались, что Kraken исполнил их торговые заявки несколько раз, после того, как они изначально не были выполнены, в некоторых случаях, как утверждают пользователи, такие проблемы им обошлись в тысячи долларов.

Обновление

Хотя кажется то, что многие пользователи Kraken могут продолжить свою работу и в других местах - все не так просто. Американские пользователи ограничены в выборе площадок, которые они могут использовать;особенно после того как Bitfinex отказалась их обслуживать в прошлом году. Для торговли некоторыми альткоинами американские трейдеры могут использовать только Kraken, чтобы торговать ими против фиатной валюты. Аналогичным образом, Kraken является одним из рынков, где жители США могут покупать и продавать биткоины.

Пользователи этой крптобржи были в восторге, когда 15 декабря Kraken объявил о серьезном обновлении, чтобы исправить проблемы удобства использования сайта:

Производительность Kraken чрезвычайно деградировала и ненадежна. Клиенты могут ожидать сильную латентность и сложность взаимодействия со всеми веб-сервисами и услугами API. Запросы часто будут выходить из строя и терпеть неудачу. На данный момент единственное решение - подождать и повторить попытку позже.

На следующей неделе мы будем внедрять крупное обновление системы, которое должно решить проблемы масштабирования и нагрузки. Обновление уже давно готово, значительная задержка в его использовании возникла из-за обработки большого количества запросов, поступающих в последние месяцы.

Два часа, возможно, дольше

Обновление, запланированное на третью неделю декабря, было перенесено дважды, прежде чем, наконец, началось 10 января в 21:00 по тихоокеанскому времени. На странице состояния обновления Kraken указано:

Мы выполним обновление системы в четверг, 11 января, примерно в 5:00 UTC (среда 10 января в 21:00 по тихоокеанскому времени). Службы Kraken будут отключены в течение примерно 2 часов во время обновления, возможно, дольше.

В течение следующих двух дней Kraken продолжает обновлять страницу состояния, указывая, что обновление происходит медленнее, чем ожидалось. Наконец, представители заявили, что обновление находится на заключительном этапе, прежде чем опубликовать сообщение о том, что завершено «окончательное тестирование». Представители Kraken написали об «окончательном тестировании», проводимом на производственных серверах, что является очень странным событием.

Примерно через день после начала двухчасовой модернизации Kraken опубликовал:

Мы добились прогресса в отношении немногих оставшихся проблем, но пока не имеем определенного времени запуска. Мы намерены отменить устаревшие (и, возможно, все) заказы и приостановить ликвидацию торговых заявок после возобновления обслуживания. Более подробная информация о том, как это произойдет появится в скором времени. Спасибо за ваше терпение.

Непонятно, как это будет работать. Цена биткоинов и альткоинов, конечно, изменилась за последние два дня, и никто не уверен, как именно Kraken будет объяснять потери пользователей из-за невозможности закрытия и открытия ордеров на протяжении всего этого времени.

Самое поразительное - примерно через 36 часов после начала обновления, Kraken, очевидно, отправил своих инженеров домой, чтобы они отдохнули. Kraken пишет:

Мы близки, но вместо того, чтобы запускать работу сразу же, мы немного отдохнем, чтобы суметь лучше контролировать систему и реагировать на проблемы, которые возможны сразу после запуска. К сожалению, это означает еще несколько часов задержки.

На момент написания статьи Kraken все еще не работает.

#биткоин #эфир #блокчейн #Kraken #инвестиции #криптовалюта #трейдинг #биржа #cryptofund24

Источник