Копирайтинг

Тексты — это важнейший рекламный инструмент. Они формируют образ в глазах потребителя ничуть не меньше, чем корпоративный стиль и ежедневная реклама в таргете. Но одни пренебрегают текстами и лепят к постам какие-то аппендиксы, а другие наоборот ждут от них слишком многого и верят в то, что есть какие-то волшебные слова и словосочетания, которые даже беременную заставят купить презервативы. И самое смешное, что так могут считать не только сторонние наблюдатели, но и сами копирайтеры.

Ваша задача как SMM-специалиста — уметь идентифицировать дилетанта и понимать, какой текст хорош, а какой не очень. И только тогда проект заискрится золотишком, которое в вас начнет кидать восторженный заказчик.

Пожалуй, это весьма очевидно, что невозможно в полной мере рассказать про копирайтинг в одной сжатой главе для экспресс-курса, но кое-что все-таки мы сможем с вами разобрать. Кое-какие основы, которые на первых порах помогут вам.

Визуал. Потребитель может быть безграмотным настолько, что вы заподозрите у него лишнюю хромосому, но глаза у него точно будут. Это я к тому, что пропустить запятую в обособлении вводной конструкции, в рамках инстаграм-аккаунта, или неправильное употребление тире, — меньший грех, чем визуально-убогий пост. Поэтому смотрите на то, чтобы текст не шел сплошной простыней, чтобы списки были столбцом, а не строчкой (да, такое я тоже видел) и, чтобы пост не заполоняли эмоджи-личики-пальмочки-огонечки-херочки. Иначе получится вот такая жесть:

Вот что произойдет, если в этом тексте просто убрать лишние смайлики, эстетично расставить абзацы и сделать еще пару правок. На все это у меня ушло 5 минут. Да, пост все еще не слишком хорош, но хотя бы не отталкивает:

Грамотность тоже важна! Не менее, чем визуал. Строить предложения на целый абзац со всеми запятыми не нужно, но не пропускайте, пожалуйста, ошибки с чередующимися гласными в корне. Если по русскому в школе у вас была тройка, и с тех пор мало что изменилось, прогоняйте тексты через любые сервисы проверки грамотности. Благо их много и это займет минимум времени.

Еще один важный момент: пост не должен быть украден. Каждый аккаунт, с которым до меня кто-то работал, я всегда проверяю на предмет уникальности текста и делаю поиск выборочных фраз по нескольким постам. Последний раз такое произошло совсем недавно. Тексты оказались украденными, и это было далеко не первый раз. Мне уже даже не обязательно пробивать вырезки по поиску, я итак вижу, что пост как бы искусственный. У аккаунтов, где тексты воруются, нет собственного стиля, нет индивидуальности на письме. Они не интересные, продажи не идут, клиент недоволен и зачастую все претензии получает СММщик.

Вот пример самого банального воровства в сфере копирайтинга:

С матом гоните вон подобных узколобых писак, а сами никогда не становитесь такими. Хорошим копирайтером может стать только человек, готовый изучить и понять специфику темы, на которую нужно будет писать. Нет желания понимания — нет идей для постов. Нет идей — в ход идет воровство, возвращаемся к предыдущему абзацу. Копирайтер может отказаться от темы из-за личной неприязни. Ну вдруг он еврей, а у вас шашлычная. Некошерно. Человек, который готов писать и про ювелирные украшения, и про сантехнику, и про детские игрушки, и про секс-шоп, скорее всего, увлечен своим делом и рано или поздно из него получится что-то хорошее. Или уже получилось.

Копирайтер должен знать, как писать продающие посты. Иначе через таргет вы ничего не продадите. Да и не через таргет тоже. Если вам будут вливать в уши, что классные продающие посты — это вообще-то высший пилотаж и тут нужно пару дней подумать, чтобы что-то из себя родить, то посылайте нахер. Есть формулы и они намного примитивнее, чем математические. По ним мы и пишем продающие посты. Для меня это в какой-то мере даже легче, потому что у текста по формуле всегда есть план, который заранее придумали за меня. Остается только подставить вместо недостающих значений правильные слова и интересную подачу. Если копирайтер въехал в специфику темы и сечет Целевую Аудиторию, то труда это не составит.

Помните, что посты могут поднять продажи, сформировать лояльную аудиторию, увеличить её активность. Текст участвует в создании образа бренда и становится его частью (почитайте про TOV тональность коммуникации бренда). Это последняя деталь в цепочке, которая ведет потребителя к покупке. Понимание этого нужно для того, чтобы отличить хороший пост от плохого. 

Формулы о которых говорилось выше нужно смотреть по этой ссылке

Я больше склоняюсь к PmPHS, похожую на нее PPPP и очень эффективную DIBABA. Можете просто пользоваться ими, можете экспериментировать с разными, чтобы выявить те, с которыми лично вам комфортнее всего.

Можно ещё взять AIDA, как одну из самых простых.