КОНТЕНТ И ПОСТЫ

По темам контента все стандартно: информационный, продающий, развлекательный, ситуативный и контент для конкретной ЦА.

Информационный

Цель: рассказать и показать. Это новости, демонстрация продукта и тд. Здесь вы должны показать продукт/услугу со всех возможных сторон. Дать представить клиенту, как он будет получать свой балдёжный массаж/носить ваши замечательные хендмейд очки/кушать нежнейший стейк из телятины и тп. Разбавить можно новостями, ивентами, закулисьем и тд. Кстати, показывать закулисье - очень эффективный ход. Люди видят, что в организации работают такие же, как они и доверие взлетает.

Продающий

Цель банальная – продать продукт. Это могут быть каталоги с ценами, прямые офферы, скидки, акции, отзывы и тд. Чаще всего этот тип контента используют различные магазины, у которых нету цели повысить степень вовлечения в бренд. Они просто хотят продать продукт и используют Инстаграм, как каталог. Продающий контент неплохо сочетается с ситуативным.

Пример: «Увидев тебя в нашем новом купальнике от SexyGirls, девушки будут падать в обморок также, как падает сейчас доллар. Заказывай, не тормози».

Наиграно, зато понятно, я думаю. Ситуативный контент – это когда связываешь свой продукт с новостями мира. Главное, соблюдать эту тонкую грань.

В продающих постах одна из самых главных вещей – указывать призыв к действию. Пока не скажешь людям, что нужно делать, они так и будут в носу ковыряться и втыкать в экран, или тупо пролистают пост.

Также и с вопросами. Их нужно задать для вовлеченности. К примеру, вы рассказывали о тех же купальниках, и в конце нужно спросить: «Девочки, как вам новые купальники? А видели уже в желтом цвете с фламинго?».

Все, комменты есть, вовлеченность растет, охваты увеличиваются. Все хорошо.

Развлекательный

Цель: создать уютную атмосферу. Он необходим для того, чтобы расслабить аудиторию. Интересные опросы в сторис, квесты, конкурсы, интерактивы - всё должно присутствовать. Следите за тем, какой именно юмор вы постите. Забудьте про все эти анекдоты с первой страницы "Вестника" и видосики с котятами. Только качественный и изысканный юмор может хорошенько повысить лояльность.

Ситуативный

Любой инфоповод можно подстроить под свой маркетинг. Правда грань здесь очень тонкая. Есть 2 варианта: ты либо попадешь в яблочко и хайпанешь, либо тебя захейтят. Опасный и совсем необязательный инструмент. Если уж и делать, то делать это качественно. В противном случае, можно хорошенько получить бумерангом по лбу.

Контент под конкретную ЦА

Тут сразу с пример: у турагенства горит путевка на двоих в Египет.

Наши действия: Создаем пост под конкретную ЦА, кому это будет интересно, акцентируем на нем внимания, используем офферы и триггеры, и пускаем в рекламу. Вауля, путевка продана, вы в шоколаде. Заказчик доволен.

Нюансы по контенту

- Большинство людей, когда попадают в профиль, смотрят сначала сторис, потом вникают в контент, если сторис их заинтересовали. И уже после пройдутся по закрепленным;

- Если стабильно делать 2-3 сторис в день, прикреплять к ним теги, то охват будет увеличиваться на 30-40%;

- Развлекательный контент – утро, когда все сонные и вне настроения едут на работу. Продающий – день/вечер или в плохую погоду. Люди тешат свое настроение какими-то покупками или мечтами о лучшем времени провождения.

Сторис

Вовлекать людей в свой профиль через Stories можно разными методами, например ситуативными, кидая какие-то свежие новости касательно тематики, делая анонсы постов, рекомендуя кого-то, кидая то, что в наличии, напоминая о скидках и т.д.

Есть еще такая функция, как "Лучшие друзья". Представьте, что какой-нибудь ресторанчик добавил вас в список лучших друзей. Да ваша самооценка взлетит до небес, вы почувствуете себя почетным гостем и поскорее захотите пойти в тот ресторан. Это очень эффективно работает. Создали список, сделали оффер с посылом типа: "Для наших почетных гостей сегодня акция..." и половина из всех приглашенных точно придёт. Такой вот наш менталитет. Ставим теги в каждой сторис, уменьшаем их до минимума, но органический трафик идет, охват растет.

Огненная тема для сторис – это закулисье. Люди очень любят, когда им показывают сам процесс. Как вы шьете платье, или как бармен делает коктейль, или блин как вы сидите и работаете над каким-то проектом. Ну и конечно же «прямые эфиры», лояльность растет молниеносно. Народ просто прется по этому, отвечайте на вопросы, показывайте жизнь вашего бизнеса, делайте обзор на товар, говорите о преимуществах, чем вы уникальные и тд.

Есть одна фишка, для локального бизнеса – где находимся? В закреп в актуальном. Или же сделайте пометку на карте и красиво это отфотошопьте, или же запишите видео с ближайшей остановки как к вам пройти, ускорьте и запилите в актуальное. Так вы точно будете выделяться среди конкурентов, 200%.

Креативы и идеи для сторис можно черпать от известных брендов, блогеров, они постоянно ищут и внедряют что-то новое. Черпаем, вдохновляемся и адаптируем под свой бизнес – контент готов.

Теперь десерт. Сервисы и программы для работы с контентом.

Фотографии. Сначала я загружаю фотографию в VSCO. Здесь я налаживаю фильтр. После этого фотография проходит конечную обработку в Lichtrooom CC (по желанию).

Еще огонь приложение исключительно для неба на фото – Quickshot

Баннеры и иллюстрации. Обычные баннеры я делаю в любимом Photoshop CS6, а динамичный текст для сторис - в After Effects (сложно, но лучше научиться, пригодиться).

Инфографика, презентации. https://www.canva.com/ , https://piktochart.com/ 

Видео. https://supa.ru/ , или телефон – InShot, стандартного функционала хватает за глаза, даже для рекламных банеров.

Текст в постах. Проверка текста на грамотность - https://text.ru/ , скрытый абзац в Инстаграм "⠀" - он в кавычках, выделяйте.

Или же еще проще, весь текст перед публикацией, прогоняю через бот в телеграм @text4instabot. Бот делает правильные абзацы, красные строки, жирный шрифт, зачеркивает и подчеркивает текст. Отправляем свой текст боту, он вам в ответ отредактированный, потом тупо копируем и вставляем в публикацию в Инсте. Все, все красиво работает.

Анимированные сторис. Телефон: Mojo, Instories, Smoozly. 

Постинг. Использую популярный сервис - Parasite. Стоит копейки, а возможностей автоматизировать работу действительно много. SMMPlaner тоже неплох.

Статистика. Livedune, Picalytics. Все платно, но когда работы много, оно того стоит.

Это база для работы с контентом. Вы также для себя можете найти то, что удобнее для вас и пользоваться этим.