Кейс Наращивание ресниц

jUPITER-SMM

Заказчик клиентов принимает на дому. Контент сообщества - преимущественно примеры работ и информация о наличии свободных мест.

Местоположение: Красноярск

Потрачено: 5448 руб.

Получено заявок: ~60

Цена заявки: 90,8 руб.

Число вступивших: 425

Стоимость подписчика: 12,8 руб.

Задачи:

Получить новых клиентов.

2. Увеличить число подписчиков.

3. Повысить узнаваемость мастера

1. Составление портрета клиента

1.1. ЦА. Состоит из 3 сегментов: студентки (от 18 до 23 лет); девушки в возрасте от 23 до 28; девушки, которые уже пользуются другими услугами бьюти-сферы.

1.2. Интересы. Жизнь институтов, в которых учатся потенциальные клиентки; наращивание ресниц; другие услуги в сфере красоты; мода;

1.3. Боли ЦА. Каждый день нужно красить ресницы, качественное наращивание ресниц стоит довольно дорого, маленький срок носки нарощенных ресниц.

1.4. Особенности. Клиенты стараются искать мастера в том районе, где проживают сами.

2. Анализ продукта

2.1. Актуальность предложения для аудитории, сезонность.

Наращивание ресниц особенно актуально в канун праздников, либо мероприятий. Многие постоянно ходят с нарощенными ресницами, при этом повторяют процедур 1 раз/месяц. Со слов мастера, в данной нише прослеживается сезонный спад, который приходится на период с сентября по ноябрь. По данным wordstat.ruявного спада не прослеживается.

2.2. Какие проблемы ЦА решает услуга.

С нарощенными ресницами девушка всегда "при параде", их не нужно подкрашивать.

2.3. Уникальность услуги.

Мастер наращивает не только классические ресницы, но и цветные.

2.4. Отличие от конкурентов.

Срок носки больше месяца (у конкурентов 2-3 недели).

2.5. Стоимость.

Средняя по городу.

2.6. Активность прямых конкурентов.

В Красноярске около 5 крупных салонов красоты, которые занимаются только наращиванием ресниц, и множество частных мастеров (862 сообщества по запросу "наращивание ресниц"). Качественный контент и оформление примерно у 10%.

3. Дизайн

Так как сообщество не было оформлено, пришлось на скорую руку сделать дизайн и немного наполнить группу полезным контентом.

1. Подготовка к рекламе

Была произведена сегментация аудитории, при этом было собрано 3 основных аудитории: студентки (от 18 до 23 лет); девушки в возрасте от 23 до 28; девушки, которые уже пользуются другими услугами бьюти сферы.

3. Тестирование промопостов

Было протестировано 4 промопоста, один из них был создан под розыгрыш, проводимый в сообществе.

Подведение итогов