Кейс

Кейс

dariya_bonbon


Брендовая обувь

Декабрь 2017 - март 2018

НАЧАЛО РАБОТЫ:

  • Дано: 1 аккаунт, аудитория около 12.000 подписчиков, где бОльшая часть накрутка и неживая аудитория
  • Отсутствие активности под постами
  • Долговременные ответы на запросы в Директ
  • Сторисы выкладывали не каждый день
  • Визуальный контент изначально у клиента был привлекательным, но не хватало видео и "жизни"


Статистика на начало работы:






ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

  1. Повысить активность в аккаунте
  2. Закрыть возражения и боли клиентов
  • Обувь качественная? Кожа натуральная?
  • Как быть, если не подойдет?
  • Есть ли система возврата?

3. Повысить продажи и запросы

4. Работа с блогерами


ЧТО ДЕЛАЛИ

1. Изучили целевую аудиторию (девушки от 25 до 40 лет с достатком выше среднего), более тщательно подошли к текстам, где закрывали боли и страхи, призывали к действиям

2. Прописали целевые хештеги и геоточки

3. Запустили массфолловинг

4. Так выглядит аккаунт сейчас:


5. Брали нескольких блогеров, но самые лучшие отклики были у блогеров @ssfat и @lena_maxim






На основе портрета целевой аудитории и их болей, страхов, возражений был разработан контент-план, где закрывались все боли, страхи и возражения потенциальных клиентов.

6. Прописали целевые хештеги и геоточки.

7. Была проведена фотосессия:

  • фото непосредственно самих вещей
  • фото вещей на ребенке
  • видео вещей на ребенке
  • бумеранги
  • бэйстейдж со сьемок для Stories.

8. Информационные посты показывали экспертность продавца (как отличить оригинал от подделки, советы по выбору детской зимней одежды и зимней обуви).

9. Запустили акцию "Купи всего за 1 000 руб".

Рассрочка до месяца, первый минимальный платеж - 1000 руб.

Остаток в течение месяца по договоренности с каждым клиентом.

Фактически оплата была от 10% до 70% сразу.

10. Внедрили Stories

Каждый день минимум 3 истории.

В Stories размещали бэйкстейдж со сьемок, модели вещей в наличии, анонсы и напоминание об акции.


Суммарный чистая прибыль за 2 месяца в несезон (август и сентябрь) составила 149 346 руб, из них более 100 тыс руб заработано благодаря запущенной акции и от новых клиентов.

1. Исходная ситуация, период работы.


2. Цели, задачи, которые ставил перед собой в начале работы.


3. Что делали с профилем (где искал ЦА, какой контент использовали, где брали рекламу, офферы, конкурсы, какой с них был результат и т.д.).


4. Была ли сложность в реализации чего-то, с чем связана?


5. Откуда пошел первый отклик.


6. Выводы по работе.


7. Результат (количество новых подписчиков, сколько заработал клиент, сколько было обращений всего, сколько записей/продаж и т.п.)


8. Свои фишки, используемые при продвижении.


9. Общая клиентская удовлетворенность.

Report Page