Каждое направление бизнеса стремится к получению дохода, новых клиентов и повышению уровня узнаваемости бренда.  

При этом логично, что приоритеты маркетинга для B2B и B2C расставляются по-разному.

Маркетолог Робин Пэрис в результате многолетней практики выделила 4 элемента для В2В и В2С, которые обязательно должны быть включены современными интернет-маркетологами в стратегию своих рекламных кампаний.

- B2B стремится к привлечению потенциальных клиентов, просвещает и информирует. 

- B2C ориентировано на увеличение дохода, пробуждает эмоции и формирует связь с клиентом. 

1.Знайте своего покупателя. 

Чтобы преуспеть в цифровом маркетинге, необходимо хорошо знать своего клиента. Несколько пунктов, которые помогут лучше узнать покупателя: 

- Что беспокоит вашего покупателя? 

- Кто является вашим клиентом? 

- Что не дает вашим покупателям уснуть ночью? 

- Каковы цели ваших покупателей? 

Ваш продукт не может нравится всем, поэтому надо четко представлять, кто его покупает. 

К примеру, маркетинг компании Brooks Running не рассчитан на тяжелоатлетов, а рынок сбыта подразумевает тех, кто совершает ежедневные пробежки. Brooks Running используют социальные сети для выстраивания отношений с клиентами, повышения пользовательской активности: joxi.ru/BA06DbzTLDyzmy. 

2.Разработайте свою стратегию. 

Разработка стратегии требует времени, подробных данных, пересмотра большинства идей, личной заинтересованности, участия руководителей и огромного количество корректировок. 

Именно она должна получить визуальное отражение и заключаться в посыле каждого материала, который вы публикуете и продвигаете, начиная от шаблонов сообщений электронной почты и заканчивая баннерами в соц. сетях. Следите, чтобы процесс продвижения ваших продуктов не носил разобщенный характер. 

Bizible замечательно следует этому правилу в своих публикациях, попадая в самую точку основной темы маркетинга разрабатываемых компанией продуктов: joxi.ru/n2Yd40DiqzLvm6. 

3.Создавайте контент, в соответствии с воронкой продаж. 

Контент оживляет образ вашего бренда и рассказывает всем кто вы есть на самом деле. Если всё сделано правильно, контент ведет потенциальных покупателей от знакомства с вашей продукцией до совершения покупки. 

Apple прекрасно решил эту задачу в 2010 году, когда запустил новый формат связи FaceTime. Компания не стала рассказывать, что такое FaceTime - её просто продемонстрировали, построив сюжет на человеческих эмоциях: vk.cc/6xv2hw. 

4. Ставьте цели и оценивайте результаты. 

Вас всегда будут просить доказать экономический эффект, поэтому имейте четкое представление о вашем успехе и всегда оценивайте результаты. 

На страницах своего лога Робин Пэрис пишет: “Я всегда оцениваю успех (или провал) наших платных рекламных кампаний по тому, как они соответствуют этапам воронки продаж. Мы используем каскадную модель прохождения лидов (разработанную Sirius Decisions) через воронку продаж: joxi.ru/L21WYJyfPM5DrX. 

Также мы используем модель идентификации Bizible B2B, благодаря которой можем оптимизировать свои маркетинговые кампании по принципу увеличения их доходности, а индивидуальное решение от Simply Measured помогает оптимизировать кампании в соц. сетях”.