Как работать с ботом?
Дорогой Друг! Наша команда приготовила эту шпаргалку для Вашего удобства работы с чат-ботом. Она поможет Вам найти ответы на вопросы по функционалу, а также её можно использовать при обучении нового персонала.
Основная задача это увеличить прибыль заведения и облегчить работу персонала. Первоначально нужно добавить существующих Клиентов заведения как фундамент. Далее с помощью функционала бота добавляется новая аудитория которая увеличит прибыль.
Представим что в заведение пришёл гость сел за стол и далее диалог:
Официант: Добрый день, что пожелаете?
Гость: Принесите пожалуйста куриный суп, салат и чай с лимоном.
Официант: Это всё?
Гость: Да)
Официант: Большое спасибо. Я принял Ваш заказ его приготовят в течении 15 минут. Так же для Вашего удобства у нас есть чат-бот с помощью него Вы сможете вызвать меня, при вызове добавить комментарий: принести меню или чай. Кстати у нас идёт акция Вы можете зарегистрироваться и получить 10% скидку на весь счёт либо получить бесплатное блюдо от заведения в подарок.
Гость: Ухты, а что нужно сделать?
Официант: Давайте помогу. Вам нужно найти в телеграмме @upptestboy_bot и нажать на кнопку Start.
Гость: Сделал!
Официант: Отлично для этого нажмите кнопку: "Программа Лояльности"
Далее на кнопку "Получить Карту"
Осталось ответить на пару вопросов:
Шаг [1/3]. Введите Имя и Фамилию (Клиент должен ввести своё Имя и Фамилию)
Шаг [2/3]. Введите дату вашего рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ (вводим дату рождения в указанном формате)
Шаг [3/3]. Отправьте номер вашего телефона, нажав на кнопку ниже (Нажимаем на кнопку ниже)
Осталось подтвердить администратором что гость находится в заведении. И нажать на "Подтвердить"
Ура карта получена!
Основная задача выполнена и мы добавили Клиента в бота. Главное на этом не останавливаться и добавлять всех гостей заведения. У Вас могут возникнуть вопросы и мы всегда рады Вам помочь)
Всем Добра🤙