Как работать с блогерами?
smmagnat team
Один из самых частых вопросов: "Как работать с блогерами?" )
Честно, это самое сложное для понимания клиентом. Объяснить, что блогер в своей основе работает на запуск сарафанного радио, приравнивается к фантастике ))
Какая цель у блогеров? Я выделяю 4 основные:
- Увеличение узнаваемости
- Помощь в запуске сарафанного радио
- Увеличение лояльности
- Прямые продажи
На сегодня без подключения инфлюенсеров делать бренду в сети абсолютно нечего. Чем больше вы мелькаете у блогеров, тем быстрее выработается лояльность и доверие к продукту/услуге. По статистике, если покупатель не может выбрать, какой продукт взять, он в 80% случаев возьмет тот, о котором чаще слышал. Я в последнее время обленился в плане сбора и анализа статистики, делал около года назад пометки по продажам от блогеров после размещения. Самый частый ответ был такой: "Я видела у Таньки, а потом еще и Наташа выложила вашу сумку, и я решила брать" )) Т.е. разместились вы у Таньки и получили ноль продаж, потом разместились у Наташки и получили 10 продаж. Что вам скажет клиент? А он скажет: ну вот Танька не сработала, а Наташа прям супер )) А на самом деле сработало всё вместе. Я это к тому, что измерять фидбэк от размещения сразу - неправильно и бессмысленно. Ваша задача объяснить это клиенту.
Практически то же самое, но запуск позитивного сарафана является самой сложной задачей. Сарафанное радио - самый эффективный инструмент продвижения - как был, так и есть. Как вы знаете, я сейчас пишу об особенностях продвижения в конкретных странах. Допустим, в Испании сарафан - это всё.
Когда твой продукт начинают рекомендовать, массивный комплекс продвижения затухает, я оставляю только аналитику, небольших блогеров и внедряю много промо-кодов, по которым измеряю фидбэк.
Лояльность вашего продукта в сети - это тоже не менее важно. Люди доверяют блогерам, но тут есть свои подводные камни. Нужно постоянно мониторить "погоду" в сети вокруг определенного блогера. Допустим, что блогер где-то оступился, сказал лишнего и на него идет хейт. Что думает большинство SMM? Да, нужно срочно брать этого блогера под размещения, т.к. идет поток разных людей и аудитория в этот момент крайне активна. Это абсолютно не так: когда блогер хайпит, народ ждет новостей только связанных с этим поводом, пропуская все остальные размещения и активности блогера. Особенно это популярно на Ютьюб - популярны как конфликты, так и такие ситуативные размещения )) Я не раз говорил про некомпетентность PR и SMM в России )) Поэтому пропустим этих бездарей ) Лояльность, если отойти от темы блогеров, повышается показом закулисья. У вас ресторан? Покажите кухню. У вас шмотки? Покажите производство и т.д.
Тут всё ясно. Как я выше писал, отследить полностью можно только анкетированием. Не забывайте про промо-коды.
Есть такие группы:
https://t.me/joinchat/GcihAhE1uDB8SuYKj7aF6A
@instalogiya_chat
@instagram_bloggers
@instalogiya_chat
Чёрный список блогеров
@badlistblogger
Я ищу по тегам и рекомендованным. Зашли к Фисту, нажали сюда, получили блогеров со схожей аудиторией.
Не пользуйтесь никакими агрегаторами - все это полный шлак, основанный на вовлеченности и количестве подписчиков. Естественно, кто накручен на максималку, будет там в ТОП.
Расскажу, как делаем мы.
Нашли мы Танюшку, пишем ей: "Татьяна, добрый вечер )) Интересуют размещения в stories и ленте. Тематик, как и проектов, много, что-то предложим" )
После получения цен, запрашиваете статистику охватов постов и stories. Именно охватов, показы - бред. Охваты - уникальные посетители. Смотрим их, затем проходимся по комментариям, чтобы понять активность читателей и выявить чаты активности, затем смотрим профиль и ищем рекламу, смотрим реакцию на неё и принимаем решение.
Нет рынка. Так же, как и в SMM при 100.000 подписчиков могут попросить и 50.000 р., и 5.000 р. Поэтому смотрите по ситуации. Пишите сразу на почту или в мессенджеры.