Как продавать на «Авито»

В предыдущей статье я рассказала, как определить цену товара и получить задаток от покупателя. Сегодня о том, как фотографировать вещи на продажу и составлять объявление, которое продаст товар.

Дарья Кулинич

юрист

Как фотографировать

«Авито» позволяет размещать 10 фотографий одного лота, используйте эту возможность. Несколько фотографии лучше одной, потому что дают более полное представление о товаре и задерживают покупателя на странице.

Иллюстрацию к объявлению можно получить двумя способами:

• сфотографировать самому;
• использовать изображение из интернета.

Второй вариант я не рекомендую. Профессиональное фото на белом фоне создает у потенциального покупателя впечатление, что вы — коммерческая организация, которая продает новые товары. Еще он может подумать, что вы используете чужую фотографию, потому что ваш товар в ужасном состоянии. В обоих случаях покупатель, скорее всего, пройдет мимо вашего объявления.

Откройте нужный раздел объявлений в вашем городе и посмотрите, какие фотографии размещают конкуренты. Чаще всего это будут грязные вещи в тусклом свете на пестром фоне. Вам надо будет сделать всё наоборот:

1. Товар отмойте, достаньте из щелей пыль и грязь. Если это устройство с проводом — протрите провод. Обувь протрите и начистите.
2. Найдите время утром или в середине дня, когда в окнах больше всего света. Старайтесь не фотографировать под искусственным светом.
3. Сфотографируйте товар на чистом светлом или темном фоне. Можно и на фоне с рисунком, но тогда рисунок должен быть симпатичным.

Есть мнение, что дешевый товар не нужно фотографировать красиво, подойдет и «фотография из подвала» — грязный объект не в фокусе. Возможно, это справедливо для очень дешевых предметов. Но при прочих равных покупатель вряд ли захочет за свои деньги отмывать ваш товар.

Фотография «отмытой» компьютерной мыши

Компьютерная мышь со второй фотографии была в таком же состоянии, как мышь с фотографии конкурента. Я легко отмыла эту мышь с помощью зубочисток и меламиновой губки.

Всё, что нужно для съемки — это нейтральный фон и естественный свет от окна без прямых солнечных лучей. Я организовала фотостудию на балконе:

Во время съемки делайте пробные кадры и просматривайте их. Это поможет заметить и исправить недостатки до того, как вы свернете съемку.

Пробный кадр

На пробном фото видно, что нужно максимально отодвинуть диван от стола, изменить ракурс съемки и расправить складки обивки.

Финальный кадр

Технику лучше фотографировать включенной, чтобы сразу снять вопросы по её работоспособности.

Компьютер с включенным монитором с яркой заставкой привлечет больше внимания, чем черный прямоугольник

Если вещь к чему-нибудь подключается, в кадр должны попасть шнуры и разъемы. Если к лоту в нагрузку есть аксессуары, чехол, руководство пользователя, сделайте фото комплекта.

Покажите покупателю комплект, который он получит за свои деньги

Перед съемкой выделите для себя основные достоинства объекта — они и должны быть видны на фото. Если это фарфоровая посуда, то не забудьте о клейме завода-изготовителя. Если книга — не игнорируйте оглавление. Если обувь — нестоптанные набойки должны фигурировать в кадре.

Что писать в объявлении

Количество символов в заголовке ограничено, не растрачивайте их на очевидное «Продаю». «Авито» тоже накладывает определенные ограничения на заголовок — нельзя использовать слова «дешево», «недорого», указывать цену и контактные данные.

Сообщите в заголовке максимум хорошего. Если вещь новая или в идеальном состоянии, напишите об этом. Точное наименование модели можно указать в тексте объявления. Если вещь имеет какие-то преимущества, смело выносите это в заголовок. Иногда существенное значение для позиционирования товара имеет производитель. Если товар продается с аксессуарами и инструкцией, напишите в заголовке «в полной комплектации» или «максимальной комплектации».

Нет Да Домашний кинотеатр/цифровая акустическая система Samsung HT-P70K Домашний кинотеатр Samsung в идеальном состоянии Мокасины Замшевые мокасины Цветы Цветы в горшках с самополивом Надувной матрас Корейский надувной матрас Антирадар Японский радар-детектор Фотоаппарат Olympus Фотоаппарат Olympus в полной комплектации

Нет

Домашний кинотеатр/цифровая акустическая система Samsung HT-P70K

Да

Домашний кинотеатр Samsung в идеальном состоянии

Нет

Мокасины

Да

Замшевые мокасины

Нет

Цветы

Да

Цветы в горшках с самополивом

Нет

Надувной матрас

Да

Корейский надувной матрас

Нет

Антирадар

Да

Японский радар-детектор

Нет

Фотоаппарат Olympus

Да

Фотоаппарат Olympus в полной комплектации

Иногда кажется, что о продаваемой вещи и написать нечего. Но очевидные для вас свойства товара не всегда очевидны для покупателя. Внимательнее рассмотрите товар, который продаете. В объявлении опишите не только его свойства, но и выгоду, которую они дают. Опишите ситуации, когда товар полезен. Если предмет удобен в эксплуатации или выручает в каких-то определенных ситуациях — опишите это удобство и ситуации.

Нет Да Двуспальный диван, раскладывается, зеленый, четыре подушки, состояние нормальное. Диван двуспальный в отличном состоянии Цвет фисташковый, каркас из сосны, 4 подушки (чехлы на молнии, можно стирать). Химчистки не требует, практичная ткань, состояние на 5, все механизмы исправны. Раскладывается с помощью механизма «дельфин». Ящик для белья переставляется на правую и на левую стороны — подойдет для любой комнаты. Размер спального места — 135х200. Для транспортировки можно частично разобрать, войдет в лифт. Фонарь светодиодный с двумя режимами фокусировки. Корпус — сталь, силикон. Мощный светодиодный фонарь для туриста. Корпус — сталь, силикон. Водонепроницаемый, не боится дождя и попадания в воду. Есть режим луча и режим рассеивания. Лучом — светить вдаль, рассеиванием — освещать комнату. Не боится ударов. Заряда батареи хватает на 80 часов. Идеально для походов или как фонарь для дома на случай отключения света.

Нет

Двуспальный диван, раскладывается, зеленый, четыре подушки, состояние нормальное.

Да

Диван двуспальный в отличном состоянии Цвет фисташковый, каркас из сосны, 4 подушки (чехлы на молнии, можно стирать). Химчистки не требует, практичная ткань, состояние на 5, все механизмы исправны. Раскладывается с помощью механизма «дельфин». Ящик для белья переставляется на правую и на левую стороны — подойдет для любой комнаты. Размер спального места — 135×200. Для транспортировки можно частично разобрать, войдет в лифт.

Нет

Фонарь светодиодный с двумя режимами фокусировки. Корпус — сталь, силикон.

Да

Мощный светодиодный фонарь для туриста. Корпус — сталь, силикон. Водонепроницаемый, не боится дождя и попадания в воду. Есть режим луча и режим рассеивания. Лучом — светить вдаль, рассеиванием — освещать комнату. Не боится ударов. Заряда батареи хватает на 80 часов. Идеально для походов или как фонарь для дома на случай отключения света.

Не пренебрегайте сложными названиями цветов.

Нет

Бежевое платье

Да

Вечернее платье цвета слоновой кости

Нет

Белый тюль

Да

Белоснежный тюль

Нет

Пальто

Да

Пальто из мягкой мериносовой шерсти

Описывать дефекты нужно аккуратно, чтобы не отпугнуть покупателя с живым воображением. Можно использовать оценку в баллах (5−) или описывать состояние словами («в хорошем состоянии»). Про неработающие телефоны можно написать в заголовке «на органы».

В следующей статье поговорим о том, как торговаться с покупателем без ущерба для себя.

Запомнить

1. Отмойте товар.
2. Снимайте при естественном освещении, делайте пробные кадры.
3. Определите достоинства товара, которые войдут в кадр.
4. Указывайте максимум полезной информации в заголовке.
5. Подробно описывайте положительные свойства товара.
6. Для дефектов используйте цифровую шкалу.

‏Source journal.tinkoff.ru