Как пользоваться Trello

При работе с Trello первым делом проверьте чтобы были включены уведомления в приложении и в системе вашего телефона, иначе не будете знать о приходе новых заявок с сайта. В системе сами включИте уведомления, а в приложении включать вот так:

И еще в одном месте нужно включить, иначе не будут приходить. 

Вот тут, в столбце «Новые заявки» нужно нажать 3 точки сверху, и около слова «Подписаться» поставить галочку.

Теперь рассказываю как работать с самими досками.

Вот в этот столбец будут автоматически приходить заявки с сайта:

Тут висит тестовая заявка, чтобы вы осмотрелись, как всё работает.

Нажмите на карточку, чтобы открылась подробная информация. И здесь появится имя и телефон, по которому нужно звонить клиенту.

После того, как вы прозвоните клиента, нужно будет заполнить поля с информацией о заказе. Это то, что вы узнали в ходе телефонного разговора

Примечание: В «Сумму заказа» нужно писать полную сумму денег, которую отдаст клиент. То есть товар + доставка. К примеру, 1 товар + доставка это 2290 + 390 = 2680 руб. То есть в сумму заказа пишем 2680.

А поле «Доп. замечания по заказу» нужно для всех пожеланий клиента, которые он может озвучить по телефону. К примеру: «Позвонить за час до приезда курьера».

Если заказ не подтвердился, то вы указываете только причину отказа в этом поле:

После прозвона клиента и заполнения всей информации по заказу вы должны переместить карточку клиента в соответствующий столбец. Для этого надо задержать палец на карточке и переместить ее (а то не так очевидно сразу, как это делать).

Вот видео: