Как открыть агентство в Соц сетях (SMM)
Alex
Это наверное второй по популярности вопрос, который меня спрашивают. Что делать и в какой последовательности, чтобы оказывать услуги в соц сетях.
Расскажу свой опыт, как начинал я в далеком 2014 году. На сегодняшний день ничего не поменялось, т.к. периодически заходим в разные соц сети по такому же алгоритму.
1. Определитесь с перечнем функций для оказания услуг и соцсетями (если указать много и различных соц сетей, то будет путаница. Лучше начинать с малого и постепенно расширять). Основные это нагон подписчиков в группы или в паблики, раскрутка акков или ведение групп. За лиды не советую работать, скорее всего вас будут кидать, а проверить вряд ли сможете.
2. Найти качественные инструменты под задачи. (смотрите отзывы, доканывайте разработчиков, требуйте гарантии и возможность манибека).
В этот же пункт проверяем себестоимость ваших услуг, т.е. тестим.
3. И главный пункт - Где найти заказы?! На самом деле это не так сложно как все думают. Тут дело даже не в конкуренции, а больше в опыте. Могу точно сказать, чем больше будете общаться с заказчиками, тем больше и дороже у вас будут заказы.
Разберем этот пункт подробнее:
1. Самый простой и не самый эффективный - Биржи фриланса
делаем фильтр по категориям СММ и идем на биржи
конкуренции там порядком и много автоответов. Чтобы понять как правильно отвечать и как не правильно - делаем от имени заказчика проект, где расписываем наше "типа реальное" задание. Сразу налетят много исполнителей и уже здесь поймете, как правильно отвечать, а как нет. Дальше с каждым прошедшим первый визуальный отбор переписываемся и видим как кто закрывает. Поверьте, есть очень четкие ребята, у которых конверсия на закрытие думаю больше 50%
2. На специализированных форумах.
Этот способ позволит вам сформировать имя. Назовите свою команду (даже если её пока нет) каким-либо именем и публикуйте услуги по раскрутке от этого имени.
Далее просите своих клиентов оставлять свои ХОРОШИЕ отзывы на данных сайтах. Через некоторое время люди будут искать о вас отзывы через яшу и будут попадать на эти форумы, где гуд отзывы. Поэтому это важно. Накручивать можно, но мы и без этого нормально находим.
3. Напрямую с админами. Способ четкий, но не простой.
Как уже наверное вы поняли, пишем прямо админам групп ВК, в директ паблики Инсты и в сообщения фанстраницы ФБ
Что тут главное?))
Главное это фраза захода. В одной фразе, причем не длиной надо уместить всё свое предложение и сделать так, чтобы человек задал встречный вопрос.
Тут тестируйте. Свои фразы опишу образно, т.к. это уже приватная инфа. Итак, из чего состоит фраза захода:
Приветствие. Наблюдение. Формулирование боли. Визуализация результата. Гарантии. Вопрос.
Т.е. заканчиваем вопросом. Это стандартная психология воронки продаж и это работает четко, если правильно. В свои годы руководства и построения отделов продаж, на активные продажи делал скрипт на тел разговор с конверсией назначения на встречу 30%. Дальше ездюки закрывали на встрече всяких крупных дядек. Бывали конечно умники, но это редкость.
В общем, делаем фразу - тестируем, смотрим чтобы конверсия в дальнейшее обсуждение была не ниже 20%
4. Таргетированная реклама
Тут тоже просто жесть в основном. Какие рекламные объявления "крутые" сммщики не делают. Всё сами увидите, когда начнете настраивать.
Кратко, как настроить правильную рк. Разберем на примере ВК. ФБ и Инста настраивается чуть сложнее, кейсов как настроить на топов много.
Парсим админов групп, например, школы англ языка. Загоняем их в базу ретаргета. Делаем на них креативы. Типа: Клиенты для англ языка у нас. Хочу выучить англ язык. Ищу школу англ языка. И т.д. ЦТР бешеный, цена клика мизер. Это один из способов их зацепить, но думаю вы поняли, что главное задеть боль. Здесь задеваем боль поиска клиентов. Далее уже ловим их на спец динамический лендинг с хвостом и аналитикой, и там добаваем их по всем канонам продающих лендов. А нормальной считается конверсия ленда около 20-30% на звонок или отправку заявки.
Важные моменты как закрыть с большей вероятностью:
- делайте минимальный бесплатный тест
- оплата частями после выполнения части работы.
Это кратко. Вопросы и предложения что расписать подробнее приветствуются.