Как наладить контакт и сделать общение продуктивным

Как наладить контакт и сделать общение продуктивным

https://t.me/nworking

Мы часто упускаем ценные знакомства. И все из-за того, что просто не проявляем к человеку должного внимания.

Внимание - ценнейший навык коммуникации. Где есть внимание, там качественное общение. Зачастую профессии, требующие повышенного внимания: врач, психологи, учитель, официант, продавец, адвокат, полицейский - связаны с постоянным общением с людьми.

Внимание к человеку ведет к его пониманию. Если внимания нет, человек, стоящий перед нами, кажется неинтересным, скучным, становится нам безразличен. Без должного внимания мы становимся равнодушны к другим людям, теряем к ним интерес.

Основная причина этого в том, что себя мы любим гораздо больше и уделяем себе внимания больше, чем окружающим. Пока эгоцентризм будет преобладать в отношении - хорошего общения не получится. Так мы можем упустить ценное полезное знакомство…

Основные причины отсутствия внимания к человеку:

  1. Физическая неспособность (физиологический недуг, болезнь, старость)
  2. Невоспитанность (жлобство, хамство, цинизм)
  3. Личное нежелание (отсутствие мотивации, преднамеренные отрицательные установки)
  4. Усталость (утомленность, раздражительность, физическая истощенность, отсутствие настроения, апатия)

Чтобы общение стало продуктивным, необходимо повысить внимание к человеку. Сделать так, чтобы человек, с которым хотите установить и укрепить контакт, стало в этот момент самым важным для вас. Ваша задача нейтрализовать причины снижения своего внимания. Физическая неспособность и невоспитанность преодолевается гораздо сложнее, но и встречаются они значительнее реже. Что касается двух других причин, то следует давать себе установку перед любой встречей:

  • Настроиться на общение
  • Осознать, что расширение сети контактов и приобретение новых знакомых важно и значимо
  • Понять, что каждое новое знакомство поднимает вас на новый уровень развития и приближает поставленные цели к реализации
  • Быть в тонусе, не раскисать, смотреть на происходящее вокруг с позитивом, больше улыбаться.

Кто-то может возразить, что нельзя заставить любить другого человека по заданию или симпатизировать всем подряд. Кроме того, у каждого есть заранее сформированные предубеждения и предвзятости по отношению к другому человеку.


Это верно! Но, учтите, что первичное мнение о другом человеке может быть ошибочным. В том числе оно может сформироваться из-за включения им защитной реакции. Вам кажется, что человек вас отталкивает, а у него в организме просто запустились защитные механизмы.

Чтобы повысить внимание к человеку и наладить общение:

  • Отметьте в собеседнике положительные стороны; то, что вам симпатизирует и привлекает; это могут быть личные качества или достижения, заслуги.
  • Постарайтесь узнать нового знакомого глубже, получить о нем дополнительную информацию. Избыток информации приводит к повышению объективности восприятия.
Внимание, расходуемое на человека, никогда зря не пропадает, возвратится к вам сторицей - если не в виде благодарности или добрых слов, то всегда в виде драгоценного опыта.

Владимир Леви, автор книги «Искусство быть другим»

Внимание к ценностям человека

Хотите укрепить отношения с человеком, добиться его расположения, стать интересным собеседником или даже другом? Тогда думайте о его ценностях и целях!


Зачастую, ослепленные своей целью, мы знакомимся с людьми, не задумываясь об их интересах. Из-за этого весь диалог строим, исходя только из своих ценностей. Это не дает желаемого эффекта. Навязать свои ценности не так-то просто. Да, порой, и незачем. 

Всегда, знакомясь с человеком, думайте о его ценностях. Задавайте себе вопрос, что для него важно? Что представляет для него интерес?


Представьте себя в роли рыбака. Ведь, отправляясь на утренний клев, он насаживает на крючок червя - то, что любит и ценит рыба, а не кусок торта, который так нравится ему самому. Иначе, исход улова изначально предрешен…

Чтобы понять, что ценно для человека, изучайте его. Не обязательно, что это случится за одну встречу. Узнавайте при любой возможности что-то новое о нем. Смотрите, чем он увлекается, интересуется, что для него важно. Изучите его страницу в соцсетях, комментарии и записи в блоге, прислушивайтесь к мнению его коллег, друзей. 


Если вы найдете точки пересечения ваших интересов, если сможете увидеть как дать ценность другому человеку, отношения с ним укрепятся и откроют новые возможности для достижения ваших целей.


Алексей Бабушкин, эксперт по нетворкингу.

Report Page