Как найти клиентов?

Каждый грумер – это маркетолог и рекламный агент. Не стоит опасаться того, что вы не сможете найти клиентов самостоятельно, ведь поле ваших возможностей богато и обширно.

✅Самое элементарное, что вы можете сделать – разместить объявление в газетах (раздел бесплатных частных объявлений) или на различных Интернет-порталах. Учитывайте, что эффективность рекламы напрямую зависит от популярности и охвата аудитории того или иного издания или ресурса, а также от оригинальности подачи материала. Регулярно проводите опросы среди новых клиентов, интересуйтесь, откуда они узнали о вас.

✅ Заведите личный блог, а еще лучше сайт о своих услугах в Интернете, рассказывая в нем о себе и сфере свой деятельности, пользуйтесь возможностью оповещения потенциальных клиентов. Кстати, скоро пройдет цикл вебинаров по рекламе, который поможет вам в продвижении в Интернете. О нем мы писали в прошлом посте, делимся ссылкой еще раз: http://zooprofi.biz/webinarporeklame?utm_source=telegram . Тут он вам точно поможет!

✅ Не забывайте и о классике – расклеивайте объявления (распечатанные, не рукописные!) на информационных стендах района, в котором живете.

✅ Просите ваших клиентов рекомендовать вас своим знакомым. Помните, что этот способ будет действовать лишь в том случае, если ваша работа «работа всегда выполняется качественно. Хорошая репутация – залог успеха!

✅ Успешно выполняя заказы, деликатно намекайте клиентам, что с удовольствием продолжите с ними сотрудничество. В ход могут идти такие фразы, как: “Я могу сделать для Вас еще что-нибудь?”, “Знаете ли Вы, кому также необходимы мои услуги?”. Вы удивитесь, но это действительно работает!

✅ Будьте организованны! Как минимум, у вас должна быть контактная информация клиента и запись даты последней встречи с ним.

Визитка – важная составляющая в успешном формировании базы клиентов. Не пишите свои данные от руки на первой, попавшейся под руку, бумажке! Обязательно воспользуйтесь услугами качественной типографской печати. Помните, что каждый человек – это потенциальный клиент или источник новых связей. Всегда носите визитки с собой, ведь никогда нельзя предугадать, где и когда произойдет удачная встреча.

Один из самых эффективных способов – распространение визиток и объявлений по специализированным отделам ближайших зоомагазинов или приемным ветеринарных лечебниц. Договоритесь с администрацией учреждений о взаимовыгодных услугах, предложив бесплатные стрижки или аналогичную “рекламную кампанию”.

✅ Наиболее распространенное ошибочное мнение-прогноз “домашних бизнесменов” – друзья и родственники станут моими самыми лучшими клиентами. Как бы не так! Не все близкие вам люди рискнуть связать оказанные им услуги с денежным вознаграждением, ведь это может затронуть непосредственно ваши чувства и смутить их самих, если вы ненароком попросите их об оплате. Обратиться к другому грумеру – значит, обидеть вас, косвенно выказав вам недоверие как к специалисту.

Выход из этой ситуации один. Снабдите всех своих клиентов, чьих питомцев вы обслуживаете бесплатно, большим количеством визиток и попросите их “прорекламировать” вас, как грумера своим коллегам и знакомым. Вот увидите, они с радостью согласятся.

✅ Также важно понимать, что всякому удачному старту предшествует тщательная подготовка. Именно поэтому обязательно организуйте удобное и продуманное рабочее место, где вы не будете ущемлены в проветривании и освещении и легко сможете проводить уборку после стрижки животных. Успех в работе грумера зависит и от его оборудования. Клиент не должен сомневаться ни в качестве, ни в стерильности, ни в работоспособности.

Будьте усердны как в своем деле, так и в рекламе. И мы уверены, что всё получится!

Мы использовали для этого текста книгу "Школа груминга. Уроки для начинающих. Создай свое дело" Елены Мин