Как это работает?

Привет! Drugon Bot - кастомный бот автопродаж в Телеграм. Для удобства использования бота мы предоставили подробную инструкцию, в которой детально рассмотрели значение каждой функции и привели примеры их использования. Каждый пример дополнен картинками, так что, думаем, вопросов возникать не должно. 

На данный момент Drugon Bot имеет следующие функции:

• Прием оплаты EasyPay;
• Продажа товаров;
• Спам-рассылка клиентам;
• Администрирование клиентов (блокировка, изменение баланса, просмотр покупок);
• Подробные отчеты о продажах;
• Админ-панель управления через Telegram, не имеющая аналогов на рынке;
• Наполнение товаров с помощью простой пересылки клада; 
• Техподдержка 24/7;

Краткая инструкция 

Это краткая инструкция по использованию бота, в которой кратко описан процесс работы и предоставлены ссылки на более подробное описание каждой функции.

Для начала работы с ботом перейдите в главное меню админ-панели. Во вкладке “Города” добавляем первый город, в него добавляем нужные нам районы. Следующим шагом будет добавление товара в меню “Виды товара” и указание цены на него в меню “Прайсы”. Теперь с помощью кнопки “Добавить клад” мы можем добавить товар для продажи. Для просмотра товаров, которые уже в продаже, воспользуйтесь кнопкой “Отчет о наличии”; для администрирования клиентов и рассылки спама воспользуйтесь клавишей “Работа с клиентами”. Отчет о каждом пополнении и каждом проданном товаре фиксируется в отдельной группе “Бот отчеты”.

Подробная инструкция

Главное меню

Главное меню предназначено для управления ботом и взаимодействий с клиентами. Ниже значение каждой кнопки описывается подробнее.

Города

Для начала работы с ботом нужно создать и оформить первый город.

Вкладка “Города” отвечает за добавление новых городов и районов в них, а также удаления и переименования уже созданных.

Для добавления нового города нажмите “Добавить город”, после чего впишите его название. Поддерживаются символы и смайлики для оформления.

После сообщения “Город добавлен” новый город появится в списке “Управление локациями”. Для смены названия города нажмите “Редактировать” напротив выбранного города, для его удаления используйте кнопку “Удалить”.

Шаг 2. Добавим в город районы. Для этого нажмите на недавно добавленный город - в данном примере “Новый город 1”, - затем выберите “Добавить локацию”.

“Локация добавлена!” Ликуем. Теперь мы имеем в нашем распоряжении город “Новый город 1” с районом “Новый район 1”. Для смены названия района воспользуйтесь кнопкой “Редактировать”, для удаления - “Удалить”. Эти операции можно повторять неограниченное количество раз, создавая новые города и наполняя их районами. 

Виды товаров 

Недавно созданный город нужно наполнить товаром, для этого воспользуйтесь вкладкой “Виды товаров”. 

Для добавления нового вида товаров нажмите “Добавить вид товара”, далее введите его название.

После сообщения “Вид товара добавлен” недавно созданный товар отобразится в меню “Виды товара”.

К каждому товару можно добавить описание и фото, эти данные отобразятся у клиента при выборе товара из списка. Для этого нажмите на товар, после чего вам откроется меню для его редактирования.

1. Удалить выбранный товар. После нажатия выбранный товар удалится. 
2. Изменить название. После нажатия отправьте новое название для данного товара.
3. Изменить описание. После нажатия отправьте новое описание товара, оно будет отображаться у пользователей при покупке.
4. Изменить фото товара. После нажатия отправьте фото товара, оно будет видно пользователям при покупке.

Вот как как выглядит товар с добавленным описанием и фото, так же его будет видеть и клиент при совершении заказа:

Прайсы

В этом меню вы можете указать цены на товар, это делается индивидуально для каждого города.

Нажмите на интересующий вас город, далее нажмите “Добавить прайс”. В открывшемся меню выбираем товар, на который хотите установить цену, указываем количество грамм или единиц товара, указываем цену на него.

В примере ниже я выбрал “Новый город 1”, затем товар “Зеленый чай”, затем указал количество 1 грамм и цену - 200 грн. 

После этого товар “Зеленый чай 1 гр” в городе “Новый город 1” будет стоить 200 грн. Чтобы клиент смог его купить, залейте товар через вкладку “Добавить клад” в главном меню.

Добавить клад

После создания города и районов в нем, создания первого товара и указания цены на него, мы можем добавить первый клад. Для этого воспользуйтесь кнопкой “Добавить клад” в главном меню. 

Чтобы добавить клад, выберите нужный город, далее выберите район и товар, который хотите добавить в эту локацию. После сообщения о том, что можно добавлять клады, перешлите боту все фото и описания клада одним разом. Это могут быть фото и текст как одним сообщением, так и отдельно. Очень важно одномоментно переслать все сообщения, связанные с одним конкретным кладом, поскольку после получения первого сообщения бот ждет 5 секунд и считает этот клад залитым. Если этого времени вам недостаточно, мы можем указать любое другое количество секунд для ожидания. Далее вы можете пересылать следующий клад, он будет залит в тот же район, что и предыдущий. Для смены района нажмите кнопку “Назад”, для смены товара вернитесь еще на одно меню назад.

В примере ниже я добавил клад “Чай зеленый 1 гр за 200 грн” в город “Новый город” в район “Новый район 1” 

1. Выбираем нужный город.

2. Выбираем товар, который хотим добавить.

3. Выбираем нужную локацию в городе.

4. Пересылаем фото и описание клада.

После сообщения “Клад добавлен!” можете отправлять следующий клад в этот район, либо сменить его нажатием кнопки “Назад” и выбрав новый район.

Отчет о наличии

Отчет о наличии предназначен для того, чтобы мониторить наличие непроданных товаров в боте. 

Чтобы проверить наличие товаров в городе, выберите город из списка, после чего бот отправит вам статистику кладов по районам. На примере я предварительно залил 4 клада в Новый район.

Работа с клиентами

В меню “работа с клиентами” представлены инструменты, благодаря каким вы можете заблокировать клиента, изменять его баланс, проверить последние покупки, узнать его ID, рассылать спам. 

Давайте рассмотрим значение каждой клавиши по порядку:

1. Информация по клиенту. Введите ID клиента для того чтобы узнать его баланс, количество покупок и статус “заблокирован/разблокирован”.
2. Пополнить баланс. Введите ID клиента и сумму, которую нужно зачислить ему на баланс. Пример: 21291293 100, где первое число - это ID клиента, второе - сумма, на которую будет пополнен его счет.
3. Снять деньги с баланса, аналогично пункту 2.
4. Заблокировать клиента. Отправьте ID клиента, после чего он сменит статус на “Заблокирован”. С этого момента любые действия с ботом для него станут недоступны, также он получит уведомление о блокировке. 
5. Разблокировать клиента. Отправьте ID клиента для разблокировки. С этого момента клиенту вновь доступны все действия с ботом.
6. История покупок клиента. Отправьте ID клиента, после чего получите список всех кладов покупателя, а также сообщение с их общим количеством. Примите во внимание: ради оптимизации работы бота сохраняется только текст из описания клада. Рекомендуем вам прежде чем заливать клады в бота, дублировать их в отдельный канал для того, чтобы впоследствии, имея текст клада, можно было найти соответствующие ему фото.
7. Узнать ID клиента. Перешлите боту любое сообщение от пользователя, после чего бот отправит вам его ID. Учтите, если пользователь скрыл свой аккаунт, вы не сможете узнать его ID иным способом, кроме как спросить у него. ID пользователя указан в меню “Мой профиль” клиентского бота. 
8. Спам-рассылка. Поскольку эта важная опция заслуживает отдельного внимания, рассмотрим ее ниже.

Спам-рассылка

Каждый пользователь после того, как напишет боту, попадает в вашу спам-базу. Количество пользователей можно посмотреть перед каждый рассылкой, в данном примере их 2. Для рассылки сообщений всем зарегистрированным клиентам перейдите в меню “Работа с клиентами” и нажмите “Спам рассылка”, после чего отправьте заранее подготовленный текст. Как только текст будет отправлен, бот начнет рассылку пользователям. 

Надеюсь что после прочтения данной инструкции у вас не возникнет вопросов по работе с нашим ботом. Если же что либо осталось не понятным - пишите, спрашивайте, наша команда с радостью вам ответит. Удачных продаж!