Как делать refund с ASOS.com

Привет! У меня в последнее время довольно часто интересуются о том, как дела с рефаундом с asos.com, и поэтому я решил рассказать вам о том, как вообще происходит рефаунд. Постараюсь расписать все наиболее информативно. Сам я уже рефами не занимаюсь и схема, которая будет ниже активно использовалась еще в прошлом году. Не знаю насколько сейчас все будет актуально, так что рассматривайте данный мануал скорее как общую методичку не конкретно по асосу, а по рефаундам в целом. По опыту, положительный исход рефаунда по данной схеме - около 80%. Погнали!

Что понадобится:

▪️ Чистый пк, телефон, дедик.

▪️ Чистый номер или сервис приема смс.

▪️ $ на заказ (до 700$)

▪️ Навыки СИ - соц. инженерии

▪️ Новенькая страница дропа VK

▪️ Время.

Процесс

▪️ Оформление заказа ▪️

Регистрируемся на asos.com, собираем корзину. Оптимальный заказ от 2 до 7 позиций одним паком за раз.

Будет отлично, если аккаунт имеет историю покупок. Если новорег, то рекомендую для начала его немного прокачать. Проводи на сайте время и занимайся моделированием поведения потребителя. Оформлять заказ без активности можно, но почему бы не придержать коней, а подозвать подругу и оставить ее в мучениях выбора на пару часов?

В момент оформления заказа не торопимся и оформляем покупку через PayPal или карту. Желательно производить оплату по карте или PayPal на данные аккаунта asos.com. Если делаешь возврат впервые, то смело вбивай свой адрес. Особо приватные личности могут бить на адрес соседа.

‼️ На свой адрес бить можно, но после одного-двух рефаундов, адрес попадет в черный список и больше на него асос отправлять посылки не будет.

Когда закончишь с оформлением, то выбирай быструю доставку и начинай готовиться в возврату средств.

▪️ Подготовка к Refund ▪️

Обдумываем легенду и сценарий развития событий. Регистрируемся в Facebook или vk на данные аккаунта. Наполняем его информацией и производим вид активности. Добавляемся в официальные группы vk.com/asos или фэйсбук facebook.com/asosru.

Делаем заказ и ждем посылку. На данный момент, asos в рф, сотрудничает с логистической компанией spsr express. У компании отличная логистика, сроки доставки и условия приема посылок. Принять посылку можно в любом месте и скорее всего без предъявления документов курьеру. Если совсем честно, то проверка документов у меня была всего лишь один раз за все время.

▪️ Refund ▪️

Самое интересно начинается здесь. После получения стаффа, выдумываем легенду, которой будем оперировать в дальнейшем. Продумав легенду заранее, мы приступаем в возврату наших кровных средств. Самое главное не переборщи! Советую подходить к созданию легенды постепенно, заказ за заказом, выводя свою собственную формулу. Если с этим есть проблемы, то воспользуйся стандартными сценариями. Проход возврата правда будет ниже чем на новореге.

Сценарий 1 - Посылка пришла не полностью. (Самый типичный вариант. Может затянуться по срокам). Сценарий 2 - Кража (стандартный вариант. Хорошо проходит на бесплатной доставке. Фото отчет в легенду обязателен). Сценарий 3 - (Другая дичь или коллаборация разных вариантов). Сценарий 4 - приват. инфа (личная наработка сценария развития)

Существует как минимум десяток легенд касаемо отсутствия того или иного предмета в заказе. Все зависит от твоей фантазии и убедительности в этом вопросе, экспериментируй епт.

Определившись с легендой и сделав фото накладной и заказа мы переходим к тесному общению с поддержкой asos - vk.com/asos_pomozhet. Крайне не рекомендую делать возврат через электронную почту asos. Долго, да и забыть могут о тебе. Дальше все просто, приветствуем поддержку. Описываем суть проблемы и добавляем к этому делу наше фото заказа и накладной. После чего поддержка сформирует вашу заявку и отправить по нужному адресу. Время ожидания ответа 5-10 дней. Рекомендую аккуратно напомнить о себе поддержке, если сроки затягиваются. По итогу придет ответ с возможными вариантами ответа от поддержки:

1. Иван, добрый вечер. Ещё раз приношу свои извинения, что ваш заказ был доставлен не полностью. К сожалению, по техническим причинам вам вернули денежные средства за весь заказ № xxxxx. Необходимо повторно оплатить следующие товары: ASOS Polo Shirt in Jersey - Charcoal/L ASOS Polo Shirt In Jersey - Off white /L и ASOS Skinny Joggers In Scuba Fabric - Navy/W34in на сумму xxxx руб. Вам была сгенерирована безопасная ссылка https://www.asos.com...px?verifyNo=xxx, по которой необходимо перейти и оплатить эти товары. ASOS, Татьяна.

2. Добрый вечер, Иван. Очень жаль, что вы получили не все вещи, которые заказывали. Пожалуйста, напишите нам, что для вас будет удобнее, возврат денежных средств за товар, или замена на аналогичный при наличии его на складе. ASOS, Сандер

Ну а третий вариант - отказ. Отказ мы можем получить если допустили такие ошибки:

▪️ Грязный ip

▪️ Мультиаккаунт

▪️ Новорег

▪️ Используем одну платежную систему для оплаты.

▪️ Грязный адрес

▪️ Неадекватная легенда.

Вот, в принципе и все. Теперь вы знаете в чем заключается основная суть и схема работы с рефаундами. Естественно, данный текст - это всего лишь основы, на самом деле, продвинутые рефаундеры, которые этим зарабатывают, используют кучу собственных наработок, людей со знанием английского, дропов и так далее.