Итоги обучения

С 15 февраля мы запустили программу обучения "Подписание договора управления" для менеджеров по заселению команды "Мой Дом"

Этапы обучения:

2 этапа тестирования
9 тренингов
более 100 участников
индивидуальное постренинговое сопровождение

📚Основными темы программы:

• Договор Управления: основные положения
• Виды тарифов и услуг
• Отработка возражений в формате "Клиент-менеджер"
• Модели коммуникации

Как это было:

Динамика результатов участников:

(тестирование "до" и "после" обучения)

Общая статистика:

Зеленая зона - отличный результат, участник отлично справился с заданием.

Желтая Зона - удовлетворительный результат, но есть определенные зоны роста.

Красная Зона - неудовлетворительный материал, в зоне роста более 25% материала, необходимо проработать памятку с руководителем и через 2 недели пройти повторное тестирование.

Результаты участников: