Итоги недели

Речевая аналитика 

Мы реализовали дашборд, который показывает количество использованных стоп-слов.

Ранее мы знали процент выполнения пункта «Стоп-слова», а теперь видим какие именно стоп-слова часто используют менеджеры.

Этот отчёт позволит нам определять зоны роста и точечно над ними работать, исключая из речи менеджеров часто повторяющиеся стоп-слова.