Итоги недели
Добрый день.
Итоги недели с 10.06 по 16.06 проектов Римского-Корсакова и Ярославский.
На проекте Римского-Корсакова 13.06 и 14.06 прошли встречи с жителями корпусов 7 и 8 в рамках очного этапа Общего Собрания Собственников. Более 100 наших жителей приняли участие во встречах! Обсуждали вопросы, вынесенные на голосование, порядок и сроки приема заполненных бланков решений, а так же текущие насущные вопросы нашего ЖК.
Впереди 2 месяца голосований, по результатам которых наши Клиенты определят какие услуги могут улучшить жизнь в нашем ЖК!
Спасибо Команде за участие и подготовку к очным встречам!
Завершены основные работы по обустройству дополнительного прохода к ЖК Римского-Корсакова. 14.06 принято решение открыть переход для удобства жителей. Завершение работ планируется 27.06.
Цели проекта Римского-Корсакова на следующую неделю:
1) Качественная работа с возражениями каждого Клиента при заполнении бланка решения ОСС в рамках заочной части.
2) Отработать к 18.06 все заявки и достигнуть 100% в рейтинге объектов в дивизионе Пик Сервис.
3) Повысить качество отработки Заявок, поступивших через Личный Кабинет Клиента и исключить возникновение повторных заявок.
4) Продолжить подготовку к Осенне Зимнему Периоду.
5) Подготовиться к ежемесячному Комитету по проекту в Центральном Офисе 20.06
11.06 в БЦ Рассвет прошла встреча с участием Главных Менеджеров и Управляющих СЭ, посвященная работе с технической и проектной документацией и порталом ПИК-Source.
Теперь рабочие вопросы будут решаться быстрее!
Спасибо Козыреву Виталию за его работу и проведенный тренинг!
Отличной новостью стало изменение в структуре Команд!
На этой неделе наши, уже бывшие Специалисты УК приступили к обучению стандартам и регламентам работы Менеджера по заселению!
Ребятам назначены наставники, определен порядок обучения и внутренних аттестаций.
Желаем нашим Коллегам успешно пройти обучение и поздравляем с новым витком развития в Компании!!!
Команда проекта Ярославский продолжила отработку накопившихся задач в Tessa. За неделю разобрано и закрыто еще 186 заявлений наших Клиентов, 104 находятся в работе, просрочено 11 заявлений.
Еще одно важное событие для нашего проекта!
10.06 на еженедельной рабочей встрече в штабе строительства был представлен новый подрядчик - Стройконсалтинг. Коллеги уже приступили к работе и усиливают наши слабые зоны.
Срез по заселению корпусов проекта Ярославский:
Корпус 42.1(кв) - 84%
Корпус 42.1(кл) - 45,7%
Корпус 42.2(кв) - 93,6%
Корпус 42.2(кл) - 51,2%
Корпус 42.3(мм) - 55,8%
Цели проекта Ярославский на следующую неделю:
1. Обработать и закрыть все просроченные заявления в Tessa.
2. Отправить Односторонние Передаточные Акты по кладовым корпуса 39.
3. Подготовиться и пройти внутреннюю аттестацию всей команде менеджеров
4. Приступить к подготовке отправки Односторонних Передаточных Актов по корпусу 42.3 (подземный паркинг).
5. Продолжить работу по Предварительной Приемке квартир менеджерами Офиса Заселения согласно регламента.