Итоги недели

Подводим итоги прошедшей недели команды МОЙ ДОМ Северный. 

1. Была проведена встреча с Управой в Префектуре и подведены итоги по сдаче домов к весенне-летнему периоду. 

2. Были закрыты и отработаны все обращения с портала МСЭД, касающиеся разрушения входных групп дома по ул. б-р Академика Ландау д.1

3. Назначена дата сдачи промывки фасада домов в ГЖИ по адресу: б-р Академика Ландау,1 и б-р Академика Ландау, 3 на 31.05.2019 

4. Начала действовать услуга дежурного по подъезду в новом доме по адресу б-р Академика Ландау д.5К1 (9 корпус)

5. Продолжаем сокращать и отрабатывать все поступающие заявки по эксплуатации в новой программе ПИК-Диспетчерская. 

6. Проходит последний этап подсчётов голосов по выбору Управляющей компании и дополнительных услуг ПИК - Комфорт по 9 корп. 

Совместно с отделом заселения, удалось достигнуть таких результатов: 

1. Успешное завершение заселения 9 корпуса. 

2. По 10 корпусу менеджеры так же показывает отличные результаты, как в приемке квартир, так и в подписания договора управления, о чем говорят следующие цифры. 

3. Приняли МОП 5 секции 10 корпуса и завершили последний этап подготовки и проверки квартир к началу заселения по 4, 5, 6 секций.

4. Были закрыты и отработаны все просроченные заявления в Tessa. 

5. Введен новый регламент по отработке обращений и задач. 

6. Офис МОЙ ДОМ посетило 451 клиент. Максимальное время ожидания составило не более 10 минут. 

7. По ОЗ Северный поступило минимальное количество задач в SD, SRM и обращений (общее количество закрытых задач составило 56) , что говорит о чёткой и профессиональной работе менеджеров, которые доводят клиента до конца.

Задачи на 27.05 по 31.05

1. Запуск заселения 4,5,6 секций 10 корпуса. 

2. Установка полусфер на всей территории ЖК. 

3. Подготовка и сдача в ГЖИ входных групп по дому б-р Академика Ландау д.3

4. Устранение замечаний по системе пожарной безопасности МКД на Дмитровском шоссе 124А. 

5. Встреча и составление плана работ с ландшафтным дизайнером по восстановлению озеленений территории ЖК. 

6. Планируется сдача комплекса 10 корпуса на 31.05