Итоги недели

*Подводочка бомбическая

Проект по оптимизации идёт полным ходом 🚂

На этой неделе в рамках проекта "ФОТ" мы провели кадровые изменения:

• сократили 6 ставок Менеджеров по продажам;
• для стратегически важного проекта Онлайн продажи ввели 5 новых штатных единиц Менеджеров в Контакт центре.

Это только первые шаги, и уже с понедельника Специалисты по заключению сделок будут переведены в Управление клиентского обслуживания. 

А на следующей неделе:

• исключим 5 штатных единиц Менеджеров по заселению и добавим 2 штатные единицы бизнес-аналитиков в Мой дом;
• организуем встречи Погодина Алексея с менеджерами ПИК-Киосков в рамках проекта Онлайн-продаж
• исключим 1 штатную единицу Главного менеджера, 4 ставки Менеджеров про продажам, 2 Ассистентов и добавим 6 сталов для Онлайн-продаж Контакт центра;
• и финально актуализируем Штатное расписания ритейла в соответствие с новой структурой.

Команду предпродажной подготовки усилил:

А также у проекта "Квартира с мебелью" появился Координатор - Абдулсалямова Венера 👏

Обучение и методология

На этой неделе мы защитили тренинг "Эффективная коммуникация" для специалистов по заключению сделок

А для того, чтобы поставить точку в обучении Менеджеров по заселению, мы провели итоговое тестирование: определили, как хорошо ребята усвоили информацию и готовы поделиться результатами:

*слайд с результатами

Тестирование сотрудников - один из инструментов для определения эффективности инструментов обучения. Именно поэтому совместно с рабочей группой Лидеров ритейла мы подготовили тестирование и на следующей неделе будет готовы анонсировать ребятам.

Также сегодня прошел демо тренинг Си Ирины, которая в рамках проекта Неделя знаний" будет обучать команду Департамента управления персоналом.

Пожелаем ей удачи! 👏👏👏

Все проекты, которые начинаются со слова "ПИК" имеют успех. И в этом месяце мы разработали еще один классный проект для мотивации Команды Департамента продаж: ПИК-Олимпиада.