Итоги недели
Эта неделя совпала с закрытием квартала и была полна событиями! 🔥
НОВЫЕ ЛИДЕРЫ
К Команде ПИК-Сервис присоединился новый территориальный руководитель:
А проекты "Оранж парк", "Ильинские луга" и "Измайловский лес" усилили Управляющие УК:
Лидеры уже начали активно погружаться в работу на проектах и знакомиться с Командами. Желаем им удачи!
Начало оптимизации
В рамках проекта "ФОТ" мы сделали первый шаг по оптимизации сотрудников и начали с закрытия ПИК-Киосков и перевода оформителей в ОКиП.
На этой неделе мы:
- Провели рабочую встречу с командой ПИК-Киосков;
- Рассказали о преимуществах перехода на новый проект;
- Замотивировали Команду на первый рабочий день в новой должности в Управлении гарантийного обслуживания.
Календарь по проекту
Наша задача – организовать процесс оптимизации мягко и без стресса для Команд.
Поэтому на этой неделе мы провели рабочие встречи с Лидерами управлений и запланировали мероприятия в рамках проекта по оптимизации менеджеров Департамента продаж на апрель.
Впереди оптимизация 15 продавцов, и уже во вторник будет готов Road map с пошаговыми действиями.
Единые скрипты по Шоу-румам
Для того, чтобы новые сотрудники смогли как можно быстрее адаптироваться, а действующие менеджеры по работе с Клиентами освежили знания, мы помогли Команде ритейла подготовить и сформулировать единые ответы на сомнения и возражения наших Клиентов по шоу-румам.
Презентация в формате "Вопрос-ответ" совсем скоро будет доступна в базе знаний портала home.pik:
Уже на следующей неделе мы начнём готовить тестирование для сотрудников в несколько этапов.
Пополняем копилку знаний новыми полезными кейсами!
"Магия Презентации"
Мы учим ребят не только грамотно общаться с Клиентами, но и качественно оформлять презентации!
В рамках проекта "Магия Презентации" мы провели коуч-сессии с фокус-группой из Команды Мой Дом и готовы поделиться первыми результатами работы.
Слайд до:
После коуч-сессии:
Это только начало, мы продолжим делиться нашими навыками с Лидерами. Кстати, многие из них уже проявили интерес 😉
Тренинг "Подписание Договора УК"
На этой неделе мы провели три тренинга с Командой Мой Дом. Это финишная прямая, ведь на следующей неделе мы проведём заключительный тренинг. 🎉
По завершении проекта мы сделаем срез результатов тестирования и поделимся итогами в посте.
Новое пространство для тренингов
В то время, как в нашем будущем помещении для тренингов вовсю идут ремонтные работы 🔨, мы переехали во временное пространство БЦ "Рассвет".
Делимся фотографиями:
На следующей неделе мы проведём три тренинга в новом уютном помещении.
Итоги квартала
Остались считанные дни до закрытия квартала, и уже в воскресенье мы опубликуем пост по итогам. На этот раз мы подготовили для читателей мини-интервью Команд-лидеров о секретах их успеха:
Кроме того, мы взяли интервью у Лидеров управлений, которые поделились самыми яркими проектами за первый квартал:
