История

Дорогие друзья,

Я создал этот канал, став пациентом Ковидной больницы. Здесь я рассказываю о болезни, о лечении, и немного о себе как пациенте.

Но хотел вас немного отвлечь от инфекций, рассказав о том, чем для меня был этот день, 11 ноября

Это рассказ не про Ковид, и те, кому неинтересно, пропустите это. Новые посты про Ковид будут утром.

Итак, рассказ.

Это в больнице мы все одинаковые болеющие, а за её пределами у каждого - своя жизнь, местами яркая и интересная) 

В этой жизни я много лет занимался различными предпринимательскими проектами, придя в 1990 году в бизнес из аспирантуры НИИ.

Среди прочего, я был тем человеком, который построил бизнес Apple в России и на всей территории бывшего СССР.

Вместе с моей командой я построил систему дистрибуции, я продвинул бренд в издательства, творческие студии, в образование, в кино и телевидение, розничные сети. В России, Украине, Средней Азии, Закавказье, Прибалтике. И я придумал и построил знаменитую сеть магазинов re:Store.

Обо всем этом я написал и издал в 2013 книжку «Ритейл от первого лица. Как я построил бизнес Apple в России»

Сегодня, 11 ноября, исполнилось пятнадцать лет со дня открытия первого магазина сети re:Store. И я отмечал сегодня в больнице этот юбилей.

Ниже - сокращенный пересказ моего сегодняшнего поста в FB об этой дате.

15 лет назад я открыл первый магазин, ставший началом проекта re:Store.Располагался он в ТЦ «Атриум», маленький магазин на 79 квадратных метрах. Он был спрятан за колонной позади лифтов , между салоном красоты и магазином свадебных платьев.

Названий тогда у таких магазинов не было, они везде назывались просто Apple Centre. 

Аренда была такая - $2800 за кв. м в год, плюс $500 за эксплуатацию плюс коммуналка плюс НДС. Ну, то-есть в месяц набегало около 29 тысяч долларов (в нынешних ценах было бы 2.2 млн руб.)

Apple, узнав о моем намерении, проинспектировал точку и остался недоволен. Дорого, в неудобном месте. Ничего у тебя не получится, сказали они.

Ну, для меня такие слова всегда были хорошим мотиватором, потому что у меня всё всегда получалось, я знал секрет. Вот он: глаза боятся, руки делают.

Я видел в Европе много таких магазинчиков, мне не очень нравилось. Они выглядели, как дешёвка, да и были такими. Я решил отступить от канона, но соблюсти дух Apple, так, как я его понимал.

Я стал сотрудничать с дизайнером, который мне этот магазин сделал. 

Полностью монохромный магазин. Два цвета - белый и черный, больше никаких. Зеркальный белый мраморный пол. Яркие белые телескопические светильники. как при светотерапии. Черные и белые шкафы и подиумы, без просветов и серых вставок. Стекло. 

Сотрудники - только блондины и брюнеты. Черные брюки, белые футболки и кроссовки.

Мы долго ремонтировались, открытие все откладывалось. Если сейчас торговые центры просто не уважают и презирают своих арендаторов, то тогда они их просто не считали за людей. Каждое действие шло трудно, да и опыта не было.

Тем не менее, мы открылись 11 ноября 2005 года. Я провел пресс-конференцию там же, в Атриуме. Это было открытие первого официального авторизованного магазина Apple в России. До того предпринимались различные эксперименты, в том числе мною, но всё это был инфошум.

А вот этот маленький магазин за колонной стал символом и флагманом всей сети.

К нам хлынул народ. Все завертелось. Директором магазина у нас был диджей «Европы Плюс». Продавцы были красивыми и умными юношами и девушками. Товара у нас было полно. Впереди был высокий сезон.

Магазин этот открыл нам ритейл и его возможности. В первый полный год выручка составила 14 млн долларов, во второй - 15 млн. В нынешних ценах - 1.1-1.2 млрд руб с 79 квадратных метров.

Полгода после этого мы ничего не открывали. Мы учились, мы присматривались, мы разбирались.

А весной 2006 Apple объявил о реконцепте. Вместо разудалых разноцветных магазинчиков Apple Centre (их тогда было 120 в Европе) объявлялся проект Apple Premium reseller (APR), со строгим брендбуком и обязательно оригинальным названием.

И я придумал это название - re:Store. Бизнес Apple в 2005 году был по-прежнему сложным, трудоемким и не особо доходным. Мне хотелось показать, что, несмотря на трудности, на равнодушие и высокомерие Apple к России, мы будем восстанавливать и восстанавливать этот бизнес, потому что мы - дистрибьюторы и наши реселлер и юзеры - это и есть Apple, а не их чиновники в Париже.

Как Restore стал re:Store? Приснилось мне, как Менделееву его периодическая таблица.Как он обрел такую густую красивую цветовую гамму - темно-розовый-белый- черный? В то время в логотипе господствовали холодные синий, красный, серый, Я хотел провокации. Розовый - провокация.

Нас после этого многократно копировали - все элементы. Из смешного, программа Хакамады re:Start, с розовым. реклама Reebook, с розовой половиной слова. А уж названий, обыгрывающих Store - не сосчитать.

А дальше пошел проект расти. К кризису 2008 года у нас было свыше 70 точек. В 2009 мы вышли в Европу, открылись в Германии, проработали пул открытий во Франции и Испании, купили сеть Humac в Дании , Новегии и Швеции. Мы стали крупнейшей сетью APR в мире, а в Европе наш аккаунт был третьим по объёму

Об этом я написал в своей книжке «Ритейл от первого Лица».

А потом я придумал и запустил фирменную сеть партнёрских монобрендовык магазинов Lego. И корпорация в дальнейшем распространила этот придуманный мною формат и брендбук партнерского магазина на весь мир. Уже далее самостоятельно дорабатывая брендбук и лицензируя партнеров.

А потом я придумал модель розничной группы, где конгломерат разных автономных розничных сетей работает с одними и теми же клиентами, и они ходят свободно в разные магазины, а приходят все время к тебе.

Так я стал ритейлером, концептуалистом, я полюбил придумывать новое, определив свою миссию - менять лицо отрасли, куда я прихожу. Так я вошел в детский ритейл и поменял его лицо - от унылого пыльного стеллажного, в живое эмоциональное пространство. Я стал главным проводником идей эмоционально ритейла,

И на этом пути первой точкой стал залитый ярким белым светом стильный маленький магазин в ТЦ «Атриум»

О чем хотел бы сказать здесь?

В жизни бывают проекты, вроде и случайные, но поворачивающие жизнь в другом направлении. Я построил с 1995 по 2011 большую структуру, две соединенные группы компаний - ИТ и полиграфия, я сделал 7 поглощений, я построил ряд проектных бизнесов, я много и уверенно строил дистрибуцию.

Просто ритейл, так вышло, стал любовью. И Apple. Я люблю Apple не из-а телефонов и компьютеров. Не из-за Стива Джобса или Тима Кука. Просто для меня это дух свободы и творчества, непревзойденного сочетания формы и содержания, квинтэссенция промышленной магии. Чистое восхищение.

Еще. 

Я ушел, оставив прибыльный бизнес, сильную команду, выстроенное управление. Я стал делать другие проекты, другие истории. Но, при этом, остался -Евгений Бутман, придумавший re:Store.