Интервью с генеральным директором ООО "Агропроф"

●   Рустам Рашидович, расскажите кратко о себе. Где родились, выросли? Какое учебное заведение окончили? По какой специальности?

 Я родился в 1976 году в Перми, живу в Индустриальном районе, закончил 122 ю школу, после этого поступил в Пермский государственный университет на юридический факультет, специальность юриспруденция. Отучился и уже на четвертом-пятом курсе начал работать

●   Почему именно юриспруденция?

 Честно скажу - не помню, наверное после окончания школы я, как любой юноша с горящими глазами, думал, чем будет интересно заниматься. Мне казалось в тот момент времени, что юриспруденция это как раз то, что позволит максимально интересно развиваться, в то время как раз зарождался какой-то бизнес, что-то менялось, менялось законодательство и я считал, что именно юриспруденция позволит быть максимально близко к любым процессам, которые происходят в системе, в государств, это наиболее интересное и перспективное направление для развития меня как человека и как личности, но на четвертом-пятом курсе меня гораздо более увлекло предпринимательство и я, начиная с четвертого курса, уже активно занимался популярными в то время операциями купли-продажи вместе с одним из своих одноклассников, с которым мы до сих пор являемся близкими друзьями, несмотря на то, что уже прошло более 25 лет с момента окончания университета.

●   Отметили, что первая Ваша предпринимательская деятельность представляла собой операции купли-продажи. Что продавали?

 О, я не помню, что мы продавали. Там продавалось все и покупалось все, в то время было модно просто покупать и продавать что-то, на что-то менять (бартерные операции). Каждый просто занимался всем, что мог найти, то и покупал и продавал для того, чтобы заработать какие-то деньги. Хотя я вспоминаю, что прибыль, в то время которую получали с этих операций, была просто несоизмерима с текущим пониманием маржинальности, потому что в то время заработать 100 % на сделке было абсолютно нормальным.

●   Давайте перейдем к Компании Агропроф. С чего все начиналось? Как пришли к тому, что есть сейчас?

 Я после периода самостоятельного предпринимательства, пришел в компанию, которой управлял мой отец. Компания как раз работала в сфере сельского хозяйства, то есть там были все направления, которые касались этой сферы: и сельскохозяйственное производство, поставка запасных частей, поставка техники. Я как раз отвечал за направление поставок техники производства компании Ростсельмаш. Это был очень интересный процесс.

Его особенностью являлось то, что мы работали как дилер, но работали на одной территории (в Пермском крае), и, к сожалению, перспектив глобального развития бизнеса на тот момент не существовало, потому что мы были ограничены только одной территорией. Я как сейчас помню, что мы продавали порядка 30 комбайнов и это был наш потолок, потому что больше продавать на тот момент времени было совершенно невозможно. Мы неоднократно приходили в Ростсельмаш для того, чтобы попробовать увеличить территории, но Ростсельмаш проводил достаточно серьезную политику (кстати это их сильная сторона) по поводу защиты дилерских территорий, поэтому соседние территории были заняты, у нас не было перспектив развития, а развиваться хотелось, потому что амбиции уже были и не хотелось оставаться в рамках маленькой региональной компании, потому что было желание сделать что-то большее и казалось, что на тот момент времени есть такие возможности, есть понимание, желание, настроение заниматься более глобальным процессом, чем работа в рамках одной территории. Как раз в Ростсельмаш я познакомился с одним очень хорошим человеком, который потом послужил катализатором принятия решения по переходу в бизнесе на другой уровень. Мы столкнулись с ним уже после того, как он перешел работать в компанию John Deere в Москве, он сам пригласил меня на разговор и сказал: “Ты хочешь развиваться, в ситуации с Ростсельмашем твое развитие ограничено только одним Пермским краем, а если ты попробуешь заняться бизнесом, который на сегодняшний день начинает работать полноценно на территории России, то тебе можно попробовать расшириться”.

В процессе долгих переговоров мы пришли к тому, что в качестве теста мы попробуем поработать, занимаясь и тем и другим одновременно, то есть мы не хотели отказываться от какого-никакого бизнеса по продаже машин производства Ростсельмаш, но в то же время очень хотелось двигаться вперед и мы начали пытаться создать некое такое объединение между двумя юридическими лицами, при котором одна компания продавала Ростсельмаш, а вторая компания - технику производства John Deere.

Этому предшествовали длительные (более полутора лет) переговоры с John Deere об условиях и возможностях сотрудничества. И в конце 2010 года у нас получилось договориться о том, что мы начинаем работать как сельскохозяйственный дилер компании John Deere на двух территориях это Пермский край и Удмуртия, потому что в рамках одной Перми нам было неинтересно как я уже говорил, и нам предложили в качестве альтернативы дополнительную территорию, которая нам казалось глобально огромной, это территория Удмуртии. В 2010 году мы создали компанию, она была зарегистрирована в самом-самом конце 2010 года под названием “Агропартнер”. Эта компания должна была получить статус официального дилера корпорации John Deere.

В январе 2011 года мы получили статус и возможность работать на двух территориях. 2011 год - это время старта компании Агропроф. За очень короткий промежуток времени мы поняли, что продажи американской техники и в целом представление интересов глобальной корпораций, это совершенно не то, к чему мы привыкли, чем мы занимались до этого, потому что это системность, это процессинг, это абсолютно другое понимание развития бизнеса, абсолютно другие перспективы и самое главное - это некая, казавшаяся нам дикой, запротоколированная работа, то есть любое действие попадало под протокол, как мы все сейчас знаем, это абсолютно нормально, а в то время нам казалось, что это какая-то дикость, но это позволило видимо работать и существовать компании John Deere уже на протяжении 175 лет. В то время нам казалось что это невозможно, но сейчас мы приходим к тому же самому, то есть мы тоже каждый процесс, каждый шаг стараемся прописать для того, чтобы избавить себя от потенциальных ошибок.

Если говорить про 2011 год, мы естественно подписали это соглашение, после этого мы начали работать и были вынуждены отказаться от сотрудничества с компанией Ростсельмаш (Ростсельмаш не принял нашу попытку присоединиться к John Deere, посчитав это предательством интересов). Мы расторгли дилерское соглашение и сосредоточились только на работе с брендом John Deere. Самое приятное то, что даже с тех пор по состоянию на сегодня несколько человек работают все еще, то есть с момента создания 17 человек работают на протяжении 10 лет и среди них как раз управляющий нашим Ижевским филиалом Андрей Добродеев (он тоже пришел одним из первых в компанию)

●   Почему именно “Агропроф”, как было придумано это название?

 Что касается названия Агропроф это тоже очень интересная история, потому что, как я говорил, компания называлась Агропартнер, именно под этим названием она была зарегистрирована и, почему я вспомнил про Андрея Добродеева, потому что как раз он приложил руку к названию Агропроф. Потому что после того как мы зарегистрировались, приехал Андрей и его в то время коллега (сейчас он, к сожалению, уже не с нами Игорь Локтионов) сказали, что на территории Удмуртии (мы сами прекрасно знали конечно) работает крупная дилерская компания Ростсельмаш, которая называлась Интерпартнер. Из-за созвучности клиенты нас часто путают, поэтому нужно что-то придумать. Мы обратились к сотрудникам компании, которые работали на тот момент времени и сказали: “Ребят, давайте придумаем нормальное название, с которым мы сможем развиваться, с которым мы сможем жить”. И один из сотрудников (Владимир Николаевич Балуев) придумал это название Агропроф, нам оно всем понравилось. Владимир Николаевич уже, к сожалению, с нами не работает, но Денис Пухов, который на тот момент времени уже тоже был в компании, увидел возможность зарегистрироваться за нами ник (домен) agroprof.com и это тоже послужило дополнительным фактором в принятии решения. После этого мы приняли решение, что это будет действительно хорошее название.

 Кстати в это время мы даже объявили конкурс и назначили какую-то премию, и выплатили ее, что-то порядка 5000 руб., которые мы отдали именно тому человеку, который придумал это название.

Получается к концу 2011 года мы переименовались в Агропроф и с этим названием мы существуем сейчас, я очень рассчитываю, что дальше мы тоже будем расти и развиваться именно под этим брендом.

●   Кто придумал и разработал логотип?

  Не помню, к сожалению, мы долго пытались вспомнить, даже узнавали у сотрудников. Мне кажется, что в первый год работы с John Deere (это был как раз 2011 год) John Deere проводили большое мероприятие, которое проходило в Лиссабоне, для нас это было такое прямо первое мероприятие, на котором мы чувствовали себя приобщенными к большому глобальному бизнесу, потому что мы до этого ничего подобного не видели, когда крупная организация собирает кууучу своих дилеров по всему миру в одном месте, показывает, презентует линейку, свою стратегию развития, тактические действия, которые нужны для каждой области организации, для развития и, по-моему, вот в этом Лиссабоне как раз мы совершенно случайно приобрели какую-то футболку мерчандайзовую, на которой был подобный след (не в качестве логотипа, а в качестве просто какого-то рисунка), нам это очень понравилась и откуда-то оттуда наверное появилось желание сделать что-то такое, потому что с момента создания компании (когда она был Агропартнер) у нас на эмблеме, на печати и на бланках письма, которые делал в то время еще Денис Пухов, у нас тогда еще не было никаких маркетинговых сотрудников, мы сделали логотип трактора и потом по какой-то причине этот логотип трактора нам не понравился и мы заменили его на вот этот след, так что я не помню, к сожалению, откуда появился этот логотип, но мы под ним работаем, нам нравится и на сегодняшний день пока ничего менять не собираемся.

●   С какими сложностями пришлось столкнуться?

Нет такого понятия, как сложности, есть понятие - работа!

Я всё ещё считаю, что основной проблемой в любом бизнес-процессе и бизнесе в целом, является человеческий фактор. То есть самым важным ресурсом, который есть у любой компании у развивающейся, у стабильной, у маленькой, у большой не имеет никакого значения, является люди. То есть если сложилась судьба так, что ты столкнулся с хорошими людьми, если эти люди понимают и разделяет твои идеи и принципы, то вы растёте и двигайтесь вперед. Самым главным ресурсом и самой главной сложностью является люди, потому что от них зависит получится у тебя оттолкнуться и прыгнуть вверх или у тебя не получится и ты поскользнешься и упадешь, потому что только люди, на которых можно опираться позволяют расти любому бизнесу (любого уровня, любого размера).

●   Какое было самое яркое достижение?

Критерием развития бизнеса я всё-таки как предприниматель вижу финансовые результаты, и в принципе для нас ярким впечатлением было, когда мы перешли поворот в 1 млрд руб, это казалось недостижимым, потому что мы, работая в рамках маленькой дилерской компании, работая на 2 территориях, как сейчас помню , наши объёмы на уровне 300 млн (то время это была цифра чуть меньше 10 млн долларов), но нам казалось что это просто невероятно много и в первый раз мы поняли, что это бизнес, когда компания перевалила объемом в 1 млрд. Следующим достижением была цифра в 5 млрд, которая тоже казалась какой-то невероятной, казалось, как знаете вот вершина горы, на которую ты карабкаешься, было ощущение, что невозможно ее достигнуть, учитывая, что мы считаем себя маленькой региональной компанией, а это уже что-то невероятное, высший пилотаж, если говорить про объемы. На сегодняшний день в 2021 году (наше десятилетие) наш план - перешагнуть отметку в 10 млрд и мы считаем, что однозначно добьемся этого результата.

Поэтому я считаю, что критерием оценки и оценкой результат является возможность увеличивать объемы, потому что объемы в нашей ситуации это оценка нашей деятельности, это подтверждение того, что клиенты выбирают нас, выбирают бренд, который мы представляем и голосуют деньгами за нас, как за компанию поставщика.

●   Что почувствовали в тот момент, когда перешагнули отметку в 1 млрд?

 Просто желание расти, это было как укол адреналина, потому что если ты видишь, что ты достигаешь результата, то следующая цель, которую ты ставишь, становится еще более амбициозной. У тебя появляется еще больше желания, эта цель тебя тянет и вдохновляет на какие-то дополнительные действия, на желание работать.

●   Что Вас вдохновляет?

 В тот момент, когда мы начали расти, я помню, что у меня было 157 перелетов (это самое большое количество), то есть из 365 дней в году и 240 рабочих дней у меня было больше 150 перелетов, это было необходимостью, когда мы это создавали, когда открывали новые филиалы, постоянные переговоры с поставщиками, это было постоянное движение вверх и самое главное, что как раз оно и вдохновляет, то есть достижение результата - вдохновляет тебя на движение вперед. Ты понимаешь, что ты можешь добиться того, что ты выставляешь для себя в качестве целей, выставляешь гораздо более амбициозные цели, тоже к ним идёшь и от этого получаешь море удовольствия.

●   Каких основных принципов придерживаетесь в работе?

Для меня самое главное - максимальная открытость по отношению к людям, я очень хочу, чтобы всё, что происходит в компании было максимально открыто и понятно. Как я уже говорил, что в своё время, когда мы начинали работать с John Deere, мне казалось диким запротоколированность любых действий, ситуаций и процессов внутри компании, на сегодняшний день я сталкиваюсь и столкнулся уже давно с тем, что без этого бизнес не может развиваться, это самый простой вариант, когда ты даже самые простые процедуры прописываешь, ты избавляешься людей, которые этим занимаются, от возможности совершить ошибки. Я всегда хотел, чтобы люди были максимально открыты по отношению к компании, по отношению ко мне лично и в свою очередь я тоже стараюсь сделать так, чтобы людям всегда было все понятно. К сожалению, не всегда это удается, мы сталкиваемся даже сейчас (несмотря на то, что мы остановимся постепенно все системнее и системнее) с тем, что есть моменты, которые воспринимаются по-разному или момент, которые тебе кажутся объективно простыми и понятными, воспринимаются людьми совершенно по-другому. Мы работаем с этим, я рассчитываю, что постепенно мы придем к тому, что все процессы внутри компании будут прописаны досконально, это позволит не ошибаться новым сотрудникам и находиться в тонусе опытным (я очень этого хочу).

И самое главное, я думаю, что те, кто с нами давно, знают это, что мы не позволяем себе никакой, скажем так, неадекватной деятельности по отношению к нашим конкурентам, потому что мы все живём на одном рынке, и я очень уважаю тех людей, которые занимаются делами похожими на то, что делаем мы, потому что это непростой бизнес, люди, которые находятся на этом рынке, делают это же самое, это наши коллеги (не всегда друзьями, но по крайней мере это те люди, которые занимаются тем же), в чём-то они лучше нас, чему-то они могут нас научить, поэтому глядя на конкурентов надо развиваться самостоятельно, а ни в коем случае не пытаться рассказать нашим клиентам, что кто-то плохой, а кто-то хороший. Так что основной принцип - это максимальная порядочность по отношению к коллегам, конкурентам, клиентом.

●   Что цените в работниках?

Для меня важна преданность, лояльность по отношению к компании и желание расти вместе с компанией. Те люди, кто давно со мной, знают, что для меня очень важна стабильность в отношениях, поэтому я очень ценю тех людей, кто со мной находится очень долго, мне приятно осознавать, что таких людей достаточно много, как я уже говорил сегодня, только из тех сотрудников, кто в Агропрофе с самого начала, 17 человек работают по настоящий момент.

Мы в компании с текущего года вводим понятие лояльности работников по отношению компании, мы будем отмечать сотрудников, которые работают в компании долгое время, первой отметкой будет являться пятилетний срок сотрудничеств. Ну а 10 лет это вообще колоссальный срок, поэтому я рассчитываю, что в ближайшие дни мы каким-то образом поздравим и порадуем этих сотрудников. Я рассчитываю, что таких сотрудников будет появляться всё больше и больше с каждым годом.

И еще один важный фактор, который необходимо отметить - это эффективность, она как раз и позволяет расти и развиваться вместе.

●   Какого стиля управления придерживаетесь?

Хмм, хороший вопрос… Мне кажется, что я максимально демократичен, естественно для меня есть внутри коллектива авторитеты, которых я слушаю, есть люди, к чьим советам я прислушиваюсь, но финальную ответственность за любое решение компании в любом случае несу я, поэтому принятие решения идёт после обсуждения с неким внутренним советом управления, считаю, что это достаточно демократичный подход.

●   Какой бы совет дали своим работникам?

Ставьте цели, достигайте результатов.

Любой человек, который пришел в компанию может добиться результатов (это бесспорно), потому что мы растем, я считаю, что в рамках нашего роста для любого адекватного человека найдется место и ответственность, которую он сможет на себя взять, тащить, вытаскивать ее и добиваться результатов.

 Ну и еще из советов: давайте жить дружно (как говорил Кот Леопольд в детском мультике), потому что мы делаем одно дело, я считаю что мы должны быть внутри коллектива нерушимой стеной людей, которые объединены одной целью, одними принципами и одними жизненными принципами в том числе, важно, чтобы все думали или старались думать в одном направлении. Мы как компания стараемся быть максимально социально открытыми по отношению к сотрудники, как вы все знает мы на 100% “белые” (прим. официальная белая зарплата) мы стараемся работать так, как положено в соответствии с законодательством Российской Федерации, а со стороны сотрудников мы хотим получать лояльность, если мы будем расти и развиваться вместе, то для каждого человека найдём место внутри компании, чтобы он мог здесь себя реализовать.

●   Чем увлекаетесь помимо работы?

У меня много увлечений. Мне повезло родиться в Перми, здесь очень много воды, и мои увлечения связаны с водой. Всё, что касается водно-моторных видов спорта, парусного спорта. Я очень много времени (насколько это позволяет на сегодняшний день работа) провожу со своими увлечениями, у меня есть парусная лодка, которой я с огромным удовольствием пользуюсь в свободное время. Я считаю, что это наверное самый большой жизненный кайф, которые есть у человека.

Всю сознательную жизнь увлекаюсь этим, сколько себя помню, всегда, с самого детства мы были у воды. Сейчас возможностей стало побольше, только к сожалению времени поменьше. Всякий раз, когда есть возможность выбраться и прокатиться под парусом, использую эту возможность, я получаю от этого максимальное количество удовольствия, у меня светлеют мысли, и уходят в дальний пусть все проблемы, которые есть в этот момент времени.

●   Какие книги бы посоветовали прочитать каждому?

Я много читаю различной бизнес-литературы (это достаточно интересно). С точки зрения развития, я рекомендовал бы обратить внимание на жанр “альтернативная история”, так как многие из нас сталкиваются с вопросом “А что было бы, если бы я в тот момент времени поступил по-другому, к чему бы привело иное решение?”

Мне очень нравится такой формат, потому что в моей жизни было много событий, много решений, о которых я возможно жалел, а возможно считал это было единственным правильным решением, но когда ты смотришь не в уровне своей жизни, а в уровне глобальных процессов, то это помогает взглянуть на собственное развитие совершенно по-другому.