Интервью

Съемка может проводиться в двух вариантах: ракурс, с которого одинаково хорошо видно двоих людей и ракурс, с которого один человек виден со спины, а другой виден полностью.

Вопросы:

1) Расскажите немного о Вашей компании?

(Например: "Название компании" на рынке существует в течении 7-ми лет, мы занимаемся оптовыми поставками бытовой техники.)

2) Расскажите, с каким задачами Вы столкнулись? Пробовали решить их своими силами до того, как обратились в Московский Институт Продаж?

(Например: компании требовался апгрейд отдела продаж, step up. Мы хотели повысить квалификацию существующих менеджеров, провести реструктуризацию отдела продаж, нанять новых сотрудников. Рассматривали замену РОПа. Мы рассматривали предложения других компаний, но сами не спешили что-то у себя менять, решив привлечь профессионалов.)

3) Почему Вы решили сотрудничать именно с нами?

(Например: мы весьма быстро получили подходящее индивидуальное предложение, удовлетворяющее наш запрос. Еще нам понравились кейсы и отзывы, общий подход.)

4) Расскажите о нашей услуге - что именно было сделано для Вас, какие последовали результаты?

(Например: был проведен ассессмент, на его основе была создана стратегия работы. Были разработаны скрипты и книга продаж, наняты и обучены новые сотрудники, нанят новый РОП, следом повышена квалификация старых менеджеров, парочку сотрудников пришлось уволить. Проводились индивидуальные и групповые коуч-сессии, тренер работал с сотрудниками на переговорах, научил их учиться. Все это успешно встроилось в усовершенствованную структуру отдела продаж - у менеджеров появились помощники. За счет такой комплексной работы показатели отдела продаж улучшились, как минимум, в два раза, компания совершила рывок и обогнала нескольких конкурентов.)

5) Что Вам понравилось больше всего, какие ключевые моменты работы можете выделить?

(Например: скорость решения поставленных задач, прозрачность работы. Индивидуальный подход, оперативное решение конфликтных ситуаций.)

6) Расскажите, пожалуйста, про конфликтные ситуации? Какие возникали, как их решили? Вас это устроило?

(Например: не заладилась работа с первым предложенным тренером. Его очень быстро заменили на другого, нам это очень понравилось, со вторым все было хорошо. Еще возникали небольшие конфликты в связи с увольнениями и такими быстрыми и радикальными переменами - тренер решал эти проблемы профессионально, практически не занимая мое время.)

7) Кому бы Вы порекомендовали наши услуги?

(Например: любым компаниям, которым нужно быстро и серьезно повысить продажи и укрепить отношения с постоянными клиентами.)