Интервью

Добрый вечер, дорогие подписчики. Как и обещал выкладываю интервью с человеком, который проработал в ритуальной сфере больше 15 лет

Сегодня у нас в гостях Алена, автор блога "Открой свою Португалию"

Алена, расскажите пожалуйста, как вы пришли в похоронную сферу?

- Честно говоря, случайно. Я с рождения жила в пяти минутах ходьбы от Городского бюро ритуальных услуг, но... как-то подсознательно даже мимо «похоронки» старалась не ходить.

Работала инженером-энергетиком в фирме союзного значения, муж – военный, подрастала дочь и все было, вроде, «тип-топ». А потом наступили 90-е....

Экономические связи Союза стали рваться, армию сокращали, цены росли, а зарплаты задерживались месяцами. Жизнь становилась грустной и тусклой.

Однажды я повстречала старую знакомую – подружку детства – слово за слово, разговорились, и она предложила мне «подзаработать». Это было более, чем актуально в тот момент.

Месяц я покрутилась у нее в мастерской по изготовлению венков, затем без особого сожаления уволилась из своего Южтехэнерго и открыла собственное дело. Со временем производство расширилось, появились наемные работники, увеличился спектр услуг.

Вот так и прозанималась этим почти 16-ть лет.

Какой был ваш путь по карьерной лестнице ?

- Ну, про «карьеру» говорить, наверное, не приходится. Я была частным предпринимателем, т.е. «сам себе хозяин».

Поначалу работала сама, делали только венки, помогали муж и дочь, Но довольно быстро обнаружилось, что клиенту нужно комплексное обслуживание, вплоть до организации поминок. Пришлось расширяться, искать поставщиков, транспорт, налаживать связи, приглашать работников.

Я лично занималась, в основном, вопросами снабжения, приемом заказов и распределением работ.

Что полезного вы для себя извлекли из этого опыта?

- Философское отношение к жизни. Понимание ее бренности и скоротечности. Ведь перед вечностью – ничто не важно.

Почему решили сменить деятельность, если не секрет ?

- Секрета нет. Так сложилось, что мне пришлось уехать в Португалию.

Но это не главная причина. Думаю, что даже останься я на Украине, в скором времени занялась бы чем-то иным.

Дело в том, что за эти без малого 16 лет я безумно устала...Устала физически - находиться в постоянной "боевой готовности", ведь клиенты обращались и в час ночи, и в пять утра.... в выходные и праздники... случалось, что я оставляла полный дом гостей в свой собственный день рождения и отправлялась работать.

Но больше устала, конечно, морально. Вы, наверное, даже представить себе не сможете, сколько и каких историй - трагических, мистических, страшных - я услышала за время занятия этом делом. Спать иногда не могла...

И даже «бешеные деньги» (отдача в похоронном деле была 300 и более %, по крайней мере, в те годы) не компенсировали этих моральных затрат...

⁃ Алена, я вас прекрасно понимаю) У нас это семейный бизнес, поэтому я с детства видел все эти истории. Жизнь на пороховой бочке. Как раз сейчас, я тоже задумываюсь переехать жить в другую страну.

⁃ Куда направляетесь?

⁃ Скорей всего на Филиппины либо Таиланд

⁃ Экзотика! Я переместилась поближе, в Португалию.

Тяжело было адаптироваться ?

⁃ Относительно. Португальцы - очень гостеприимный народ, не страдают ксенофобией. Однако языковые барьеры никто не отменял. + другие обычаи, климат, да та же кухня....

Сколько потребовалась времени, что бы войти в русло жизни?

⁃ Да так точно не определить. Основы языка я знала, занималась еще дома, так что в магазинах сходу могла объясниться или дорогу спросить на улице. Примерно через полгода я начала понимать, о чем говорят окружающие.

Сильно осложняло жизнь незнание элементарных мелочей: как действует транспорт, как вести себя в кафе, что принято и не принято... Несмотря на то, что меня усердно "натаскивали" сестра и дочь, я примерно года два впадала в панику от предстоящего назавтра самостоятельного похода в город.

Кстати... Я здесь дважды сталкивалась с похоронной службой, как клиент, разумеется. Если надо, могу рассказать, что запомнилось. - Конечно! Мне было бы очень интересно думаю, что и моим читателям будет тоже. Когда я был на Кипре мне удалось пообщаться с местными похоронщиками, но об этом в другой раз) Ален, весь во внимании ! - Пять лет назад, во время занятия дайвингом, трагически погиб муж моей сестры. Это произошло 1-го мая на юге Португалии, в Фаро. Его друзья сообщили печальную весть в тот момент, когда сестра укладывала вещи, собираясь ехать к супругу, чтобы провести там праздники и выходные.

Конечно, мы обе были в шоке, просто не понимая, что произошло и что делать... Немного придя в себя, я позвонила в 112, объяснила ситуацию и мне тут же дали телефон похоронной службы.

Там ответили моментально (дело, кстати, было около 7-ми утра 1-го мая, в праздник), служащий быстро сориентировался в ситуации, попросил успокоиться, заверил, что все нужное будет сделано. Спустя примерно полчаса он приехал, привез какие-то документы, которые было необходимо подписать для получения тела, забрал одежду и уехал в Фаро. Затем к нам приехал другой сотрудник агентства с каталогом, мы выбрали гроб, урну, венки, заказали надписи на лентах.

К вечеру того же дня тело доставили в Лиссабон и поместили в церковь неподалеку от дома (всем этим занималась похоронная служба, они же оповестили родственников, друзей и знакомых по списку, который мы им дали, о времени прощания).

Утром следующего дня была служба и прощание с умершим, затем – поездка в крематорий.

Здесь давно уже не принято хоронить в земле, тела в основном кремируют. Урну потом можно хранить дома или в специальной ячейке колумбария. В крематории тоже состоялась короткая служба и что-то типа гражданской панихиды.

Заметила, что во время церемонии присутствовали двое служащих похоронного бюро, они очень тактично и умело организовывали весь процесс и уехали только убедившись, что все сделано и все в порядке.

Обряда поминок у португальцев нет. После кладбища все присутствующие, выразив соболезнование родным и близким, просто разъезжаются.

Интересно. Сразу чувствуется другой подход к делу.Алена, чем вы на данный момент занимаетесь ?

- В 2010 году я закончила курс "Туризм и гостиничный сервис" в лиссабонском университете и сейчас работаю гидом, знакомлю русскоязычных туристов с достопримечательностями, историей и культурой Португалии.

Вот такие дела уважаемые подписчики. Я очень рад, этой возможности.Когда встречаешь коллегу по работе, то сразу душа радуется. Вот кстати Алёнин канал про Португалию https://t.me/portugalya_tur, где рассказывает и показывает все прелести местной жизни. Рекомендую !

Если интервью вам понравилось и считаете, что рубрика интересная и стоит ее продолжать, то ставьте палец вверх.