Инструкция 2

Тут вам будет продемонстрирован бот в котором вы будете работать

Когда вы войдете в бот, он вас поприветствует и попросит ввести ваш id который будет привязан за каждым работником.

Менеджер сообщает свой id боту

Так как под каждым айди привязана информация работника, бот сразу распознаёт кто это, и называет Имя и Фамилию. Так же бот фиксирует начало времени роботы, и переводит вопросы покупателей на вас.

Дальнейшие действия

Вам начнут поступать заявки, ваша задача на все заявки ответить.

Отвечать на заявку нужно обязательно ответом на сообщение.

ВОТ ТАК ПРАВИЛЬНО

ВОТ ТАК НЕ ПРАВИЛЬНО

Завершить работу

Что бы завершить работу напишите - "Завершить работу"

Бот зафиксирует время окончания работы и вы можете вернуться к работе снова через некоторое время.