Инструкция
@delivery_tbilisiИзучите перед заказом
Доставим ваш заказ с Wildberries, OZON, Yandex Market и CDEK в Тбилиси быстро и выгодно(заказы с Спортмастер , Детского мира обсуждаются индивидуально)
Тарифный план
•1кг - 15 GEL фиксированная стоимость
•округление стоимости с шагом 0,4кг (1,2кг-15 GEL, 1,5кг-30 GEL)
Исключения
Если товар крупногабаритный и имеет маленький вес, в этом случае возможна добавочная стоимость. Все обсуждается перед совершением заказа. Если ваш товар имеет крупные габариты, просьба уведомить нас об этом, до оформления заказа.
Как оформить заказ?
1. Оформите заказ на OZON, WILDBERRIES или CDEK.
-Заказы CDEK нужно делать на ФИО и телефон сотрудника, запросите данные перед заказом у менеджера.
Для заказа выберите ПВЗ по адресу:
Г.Владикавказ
•Wildberries Гадиева 56к6
•OZON Гадиева 56к6
2. Когда Ваш заказ поступит в пункт выдачи заказов и вы получите уведомление- присылайте qr-коды в следующие дни :
ПОНЕДЕЛЬНИК СРЕДА ПЯТНИЦА, каждый раз, когда мы забираем заказы с пвз, мы выкладываем пост-напоминание в канал, просьба прислать всю информацию менеджеру @order_TD.
Вы должны прислать:
•Штрихкод
•ФИО
•сумма заказа
•количество единиц товара
•Ваше имя в телеграмм (обязательно!)
Как получить товар?
Как только ваш товар прибудет в Тбилиси, с Вами свяжется наш менеджер или будет опубликован пост в канале @delivery_tbilisi. Важно, отсчет дней доставки начинается со следующего дня, после того как мы забрали товар с ПВЗ.
Посылку можно забрать по адресу М Костава 75, время встречи можно согласовать написав нашему менеджеру @order_TD
График работы ПВЗ в Тбилиси ПН,СР, ПТ 17:00-20:00 или по отдельной договоренности
Либо курьером, через Yandex taxi или курьерскую службу
•Доставка товаров производится каждые 4 дня, Ваш товар с момента прибытия будет доставлен максимум через 5 дней.
В зимнее время года могут быть задержки в доставке. Только в случае, если сухопутная граница закрыта. На это мы повлиять никак не можем.
•Если вы заказали большую партию товара, чаще всего товары приходят в разные даты. Вам нужно принять решение как нам поступать, мы можем собирать товар каждый день, либо дождаться пока все единицы товара будут готовы к выдачи. Важно!
Если мы привезем 1.5кг в один день и 1.5кг в другой день, к оплате будет 40GEL. Цена за килограмм учитывается в транспорте.
Заказ на маркетплейсах если у вас нет аккаунта
Вы можете сделать заказ через нас без переплаты
1. Пришлите ссылку на товар и все детали(цвет, размер и тд)
2. Вам пришлют фотографии из корзины с вашими товарами и итоговую стоимость.
3. Необходимо оплатить 100%. Оплату возможно совершить, переводом на грузинскую карту. На этом этапе вы оплачиваете только стоимость товара. Стоимость доставки вы оплачиваете только при получении товара в Тбилиси.
•Важно
•Мы не несем ответственность за то, каким товар приходит в пункт выдачи заказов и как долго ваш товар идет до пункта выдачи, все возможные вопросы просим решать через службу поддержки маркетплейса, в котором был сделан заказ.
•В случае утери товара нашей службой перевозки, сумма компенсации составляет не более 5000р. Для этого необходимо написать цену вашего заказа менеджеру, перед тем как вы совершите заказ. Изменять сообщение с ценой запрещено. Если стоимость заказа не была упомянута, возмещение стоимости товара в случае его повреждения не предусмотрена.
•Сроки хранения.
Ваш заказ может бесплатно хранится максимум 5 дней. Просьба спланировать время забора заранее. Отсчет дней хранения идет с того дня, как вы будете уведомлены о том, что ваш заказ прибыл в Тбилиси.
В случае если вы не забрали свой заказ в указанный срок. Хранение платное.
1кг-1gel в сутки
МЫ НЕ ДОСТАВЛЯЕМ;
АКЦИЗНЫЙ ТОВАР
•Сигареты
•Алкоголь
•Электронные сигареты
•Семена и растения любых видов
•части оружия
•воспламеняющийся предметы
В случае если вы не сообщите нам что находится в посылке и это входит в список запрещенных вещей к перевозке, мы откажемся от товара.
по всем возникшем вопросам просьба обращаться к нашим менеджерам t.me/@order_TD
График работы менеджера
ПН-ПТ 10:00-22:00
График работы ПВЗ в Тбилиси ПН,СР, ПТ 17:00-20:00