ИНСТРУКЦИЯ

Инструкция для обычной кассы:

1. Переходим в бота @Kuponnik_bot

2. Выбираем нужный нам баланс, смотрим его стоимость.

3. Читаем Правила и пополняем баланс бота

4. Если связи в пятёрочке нет, то ссылка не откроется. В таком случае связь восстанавливается в течение 24ч и работоспособность ссылки продлевается с 1 часа до 24 часов. Смотрим в канале https://t.me/kuponnik_5ka есть ли связь в пятерочке, если "Есть" ,то идём в ближайшую пятерочку и непосредственно перед входом совершаем покупку в боте, нам выдадут ссылку на товар в таком виде

5. Переходим по ссылке, проверяем баланс, если ссылка открылась и мы баллы видим то приступаем к следующему шагу

Можете нажать на полоску штриха и он откроется 

6. Выбираем нужный нам товар на сумму нашего штрихкода (можно больше, но тогда доплачивать придётся со своего кармана уже, можно меньше, тогда остальные баллы вы врядли потом спишите) и следуем к кассе для оплаты

7. Главное вести себя спокойно, ничего не боятся, будьте вежливыми и улыбчивыми. Вы обычный покупатель и никаких противозаконных действий не происходит. Напомню, что баллы нельзя списать на табачную продукцию, алкоголь (кроме вина и пива) , сахар и масло. 

8. Продавец пробивает все товары, в конце спрашивает, есть ли у вас бонусная карта, вы открываете ссылку только не перед лицом кассира, а спокойно у себя в телефоне, показываете штрих код продавцу, продавец говорит сколько баллов на карте в данный момент и спрашивает : «Списывать?»

9. Подтверждаете и оплата проходит. Если вы забыли сказать спишите, то администрация за это ответственности не несет и продление ссылки не будет!

10. Готово! Вы сэкономили довольно неплохую сумму денег.

Какие могут возникнуть вопросы от продавца? 

1. «Как накопили столько баллов?»

— Карта семейная, накопительная

2. «Где физическая карта? »

— Если вы студент/ школьник, то говорите, что карта семейная, в другом городе у родителей (называете город по соседству) и вы якобы приехали сюда учиться

— Если вы уже дяденька и на студента не тяните, то говорите, что карта где-то у жены, она весь пласмасс с деньгами и баллами забирает, с улыбкой все это произнося. 

Списание на КСО Пятёрочка

КСО - Касса самообслуживания

Ничего трудного нет, выполняем все первые пять пунктов выше и мы у КСО

 Списание на КСО может привести к блокировке и в замене может быть отказано.

1. Пробиваем все товары

2. .Нажимаем на кнопку "Перейти к оплате" 

Кнопка выделена на фотографии "КСО #1"

КСО #2

3. На экране появляется окно под названием "Подитог". И на этом моменте пробиваем наш штрих который вы уже открыли по ссылке выданной нашим ботом.

КСО #3

4. После пробития штриха нам выдает баланс штриха, и возможность списать баллы. Нажимаем кнопку "Списать баллы" обведенную красной линией на фото "КСО #3".

КСО #4

5. В случае если карта исправна и на ней есть баллы, то после списания баллов у вас будет такое окно КСО. Оплатить можно только банковской картой, нажмите кнопку "Банковской картой".

❗️ Ряд ошибок при списании ❗️

1️⃣ Ошибки «Товар не найден», «Ввод позиции невозможен», «Списание невозможно», «Карта не найдена»

Эти ошибки возникают из-за проблемы с несовпадением временного интервала, от нас это не зависит, достаточно просто подождать 5 минут и повторить попытку списания. Важно! Ждать 5 минут обязательно, повторять списание сразу смысла нет. В большинстве случаев после 5 минут все списывается, если нет, то подождите еще 5 минут и снова повторите попытку. Теперь спишется 100%.

2️⃣Ошибка «Бесплатно 1», «Бесплатно 2» и т.д.

Выглядит данная ошибка вот так:

Возникает она по причине того, что пятерочка запустила акцию с выдачей призов (игрушки "бравалы") за каждые 555 рублей в чеке. Запоминаем количество (например 1, как на фото). Возвращаемся к списку товаров.

Сканируем вот этот штрих-код столько раз, сколько было указано в ошибке (1 шт - один раз, 3 шт - три раза и т. д.). После этого снова можем вернутся к списанию баллов и все пройдет без проблем.

3️⃣ На КСО баланс к списанию показывает ноль, хотя на карте есть баллы

Кнопка списать так же отсутсвует. Это один из багов нового обновления КСО, решается он очень просто. Так же как и в случае первой ошибки ждем 5 минут, либо же 10 минут и повторяем попытку. Спустя 5 минут баланс отобразится корректный и появится возможность списать карту.