Инструкция

Эта инструкция подходит как для Android, так и для других платформ.

Открываем меню "Настройки" на вашем устройстве. После этого переходим в пункт "Конфиденциальность":

Находим меню "Пересылка сообщений":

Дальше выбираем пункт "Все":

После этого нажимаем на галочку вверху для сохранения.

Для чего это нужно?
В целях безопасности клиентов наш бот не использует базу данных для хранения информации о пользователях, каждое сообщение сохраняется только в оперативной памяти сервера. Именно поэтому мы не запоминаем Ваш Telegram ID, с помощью которого менеджеры могут ответить вам, а лишь временно используем его для анонимного общения с помощью бота.