Инструкция
Нурлан СалаватовЧтобы зайти в https://alliancebi.amocrm.ru в почте у вас есть логин и пароль, войдите по нему.
Чтобы позвонит нажимаете на номер( 1) потом выкатывается окно - там выбираете позвонить через SIPUNI (2). Тут же можно отправить смс на сотовый номер, нажав SIGMАSMS. Когда договорились с человеком о звонке, то во Время звонка (3) пишите время, например, 10.20 и выбираете дату(4)
Чтобы сменить статус сделки, нажимаете на галочку ( 5) там выкатиться поле и выбираете статус который нужен.
В поле ВВЕДИТЕ ТЕКСТ (6) - пишете комментарии во время разговора и ответы на вопросы клиента.
Загрузили базу - тут находятся новые заявки
Не дозвонились - сюда переносите сделки которым звонили и они не взяли трубку, потом перевозите им
Перезвонить - если клиента нет на месте или он просит перезвонить, то ставите в это поле сделке, ставите себе задачу на время указанное клиентом и перезваниваете
Интересно, но позже - сюда ставите клиентов которые говорят будет интересно через месяц и больше, ставите себе задачу на время указанное клиентом и перезваниваете
Согласен на звонок - сюда переносите клиентов которые согласны чтобы им позвонил я, ставите мне задачу на указанное время, и отправляете смс клиенту.
Чтобы добавить ФИО клиента. нажимаете на + добавить контакт
Где Добавить контакт - туда пишите ФИО
Где раб.тел - его сотовый телефон
Где должность указываете кто он - собственник ,коммерческий директор, руководитель отдела продаж и т.д.
- На какую дату ставить задачу
- Кто будет её выполнять ( всегда делать первым шагом, чтобы вы видели время свободное или занятое у человека)
- Тип задачи( звонок ,встреча, отправить кп и тд) в вашем случае это Связаться с клиентом
- Пишите примечание или пояснение к задаче
- Выбираете дату
- Время начала задачи
- Время конца задачи, пишется в ручную. Когда ставите мне задачу перезвонить, то ставьте +10 минут. Когда себе можете не ставить окончание задачи, оно выберется автоматический
- Поставить
- Нажимаете на сотовый номер на который отправляете смс
- Выбираете SIGMA SMS, справа у вас появиться окно
- Выбираете отправителя NSAlliance
- Выбираете шаблон - Договорились о звонке
- Нажимаете отправить
- Появиться окно, в котором будет смс и снова нажать отправить